Досрочно погасили ипотеку, имущество было застраховано в этой шараге. Страховой полис с момента погашения будет действовать еще полгода. Но он уже не нужен, т.к. мы застраховали квартиру в другой страховой компании. В связи с чем, мы решили расторгнуть договор страхования. В случае полного досрочного погашения ипотеки, согласно российскому законодательству, потребитель имеет право на возврат части страховой премии (соразмерно периоду неиспользования полиса) за вычетом операционных расходов.

22 февраля 2017 г. мной было составлено заявление на расторжение договора. Сбербанк-страхование сообщило, что деньги не вернет. На что им было сообщено, что мы будем действовать через суд. И тогда сбербанк страхование стало делать все возможное, чтобы договор не был расторгнут.

Сначала они попросили написать еще одно заявление на расторжение. 24 марта мною было отправлено очередное заявление на расторжение договора. Но и этого им оказалось недостаточно.

Потом заявили, что чтобы расторгнуть договор, нужно подписать дополнительное соглашение. В котором, кстати говоря, было указано, что мы якобы согласны с тем, что деньги нам не вернут. Поскольку с этим мы не согласны, мы попросили прислать бланк доп. соглашения без этого пункта. Получили отказ. В итоге мною этот пункт попросту был зачеркнут, доп. соглашение было отправлено 18 апреля. И с тех пор сбербанк страхование просто игнорирует наши письма.

Письма с просьбой дать обратную связь и сообщить расторгнут ли договор были направлены ТРИ раза: 19, 25 и 27 апреля. Никакого ответа не последовало.

Таким образом, сбербанк страхование нарушает российское законодательство, а чтобы клиенты не подавали в суд, эта организация просто не дает возможности расторгнуть договор. И стоимость услуг тут в три раза выше, чем в Абсолют или Альфа страховании. Люди, обходите эту СК за три версты.