Добрый день. Я 19.03.2017г. купил в кредит автомашину в Рольф Химки, Кредитный договор с «Сетелем Банк» № С04102012839 от 19.03.17г. При покупке автомашины в кредит, как обязательным условием, мне была "Навязана" страховка жизни. При отказе от страховки сотрудник пояснил, что тогда кредит выдан не будет, хотя я пояснил ему, что кредит погашу досрочно в ближайшее время.

Спустя всего 9 дней 28.03.17г. кредит за машину в банке мной был полностью погашен и я обратился в Вашу компанию с заявлением на досрочное расторжение договора страхования и возврате мне уплаченной страховой премии, о чем имеется копия принятого вашим сотрудником заявления. 29.03.17г. я также по электронной почте направил для приобщения к заявлению справку из банка об отсутствии не исполненных
обязательств мной перед банком. Ваша сотрудница пояснила мне, что все документы приняты, в течение 30 дней мое заявление будет рассмотрено, и как только его рассмотрят в течение 10 дней мне на счет, указанный мной в заявлении будут возвращены деньги.

30 рабочих дней уже прошло. Зайдя в личный кабинет на Вашем Сайте я увидел в графе «Статус Полиса» запись «РАСТОРГНУТ» однако нет числа когда его расторгли? Хотя у Вас есть мой персональные данные и вы должны были меня уведомить о расторжении договора. У меня вопрос, когда же мне будут возвращены денежные средства на мой счет??? Или мне чуть-чуть подождать и подать в Суд на Вас, за пользование чужими денежными средствами и взыскать еще и проценты. Страховую сумму я заплатил 56.000 и пользовался ей всего 9 дней до момента погашения кредита, а вы уже пользуетесь моими денежными средствами 59 дней. По вашему телефону «горячей линии» невозможно дозвониться. Вчера раз 10 звонил, сегодня уже 8 раз. По 5 минут ждешь оператора, а потом звонок сбрасывается. ЧТО У ВАС ЗА БАРДАК ТАКОЙ?? Хочу получить исчерпывающий ответ!!! И ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
С уважением.