Позвонили сами и позвали на перекредитование.  Я пришла 02.04. , навязали две страховки. Защиту карт и Защиту жизни. Я отказывалась, но сказали без этого нельзя. Документы никакие не дали на руки. 

Через два дня пришла в банк  , те 05.04. отказываться от обоих страховок. Защиту жизни сразу расторгли. Защиту карт не нашли вообще. Оказалось , что при страховании не правильно имя , дата выдачи паспорта, и телефон. Но оператор зафиксировала, что я хотела расторгнуть страховку. Чек по страховке жизни вообще не пришел, а защита карт через 3 дня. 

В общем по причине ошибок в страховке и не было номера страховки ни у меня ни банк не нашел. Приняли заявление.  Пришло смс до какого рассмотрят это было 12.04. 

Я 09.04  пришла ещё написала обращение , взяли копию паспорта .  После этого уведомлений не было вообще .При звонке на номер 900 я узнавала, что продляли рассмотрение.   

21 .04. позвонили с 900 и сказали что нужна моя подпись для расторжения. Я пришла , номер страховки сразу нашелся ( потому что видно уже внесли изменения в мою страховку) .

Я написала 22.04 заявление на расторжение. Страховку расторгли в тот же день, но без выплаты, как я потом неожиданно узнала. (Потому что прошло 14 дней). Вот так банк забрал у меня деньги!