19.07.2020 оформила ипотеку вместе со страхованием жизни и имущества.
20.07.2020 обнаружила, что в полисе указаны данные недействительного (недействующего) паспорта. Позвонила в Сбербанк, пригласили в отделение, заполнила заявление на исправление полиса. Сказали ждать звонка, позвонили и сообщили, что нужно дозаполнить заявление. Но отделение закрыли в связи с подозрением на заболевание сотрудника коронавирусом.
Сообщили, что пригласят позже, но звонок так и не поступил. Скоро выходит срок полиса страхования имущества, а документы до сих пор не приведены в порядок.
Некомпетентность сотрудников
Оценка: