Добрый день. Умер отец, есть кредит действующий на нем, я подал документы на страховку 04.05. Доносил необходимые документы, которые якобы сотрудники отправили мне письмо почтой России от 14.05 но я его до сих пор не получил. До сих пор ответа не получил. Ни звонками на номер 900, ни при личном обращении в банк.

Пришла смс об отказе в выплате, позвонил на номер 900, сказали никаких отказов не видят! СМС видимо с неба взялась. А наоборот положительное решение есть, какое не говорят. по какому кредиту не говорят. Отправили говорят вам письмо почтой России от 06.06.21, а воз и ныне там. Мне непонятен процесс затягивания данного вопроса ( хотя понятен, чтобы больше пеней срубить). В общем сидим в неведении, ждемс....... На сегодняшний день мною зарегистрировано 5 обращений! ни по одному я ответа не получил! Это просто кошмар!