День добрый.
Ситуация один в один согласно отзыву от 28.06.2021 14:12. Согласно договора RM-02-*** от 04.08.2020 была оформлена страховка. В связи с досрочным погашением автокредита, с моей учётной записи в личном кабинете кардиф было сформировано два обращения на возврат остаточной суммы страховки:

1. Первое сформировано мной лично 26.06.2021, на что я получил отписку о невозврате средств.
2. Второе обращение составлено представителем сотрудника кредитного отдела Автосалона Рено г. Ростов на Дону, ул Вавилова 74а. Сотрудник гарантировал что возврат средств будет выполнен. На что так же получена отписка о невозврате средств.

Требую разобраться в ходе дел.
Дополнительно прошу признать договор страхования от несчастных случаев и болезней RM-02-*** от 04.08.2020 прекратившим свое действие с 26.06.2021 и произвести возврат неиспользованной страховой премии.