В сентябре 2019 года в городе Казань мною был приобретен Nissan Qashqai. В кредитный договор была включена страховка жизни от СК "Кардиф" за номером *** . Ну как включена, менеджер поставила перед фактом: оформление страховки повлияет на ставку кредита. Увидев мое недоумение менеджером было сказано, что срок страховки связан со сроком кредита и при досрочном погашении можно вернуть остаток средств за неиспользованный период страховки. И теперь начинается самое интересное: когда она распечатала договор я спросил у нее, а где собственно в договоре прописано про возврат при досрочном погашении кредита, на что был дан ответ что это типовой договор и она не сможет сама прописывать дополнительные условия возврата средств в договоре и я ещё больше смутился.

Но! у нее нашелся, как он сказала: железный аргумент для меня. Она предложила почитать отзывы, в частности на banki.ru, о СК "Кардиф", о практике возврата средств за неиспользованный период страховки. На тот период было достаточно положительных отзывов о практике возврата средств после досрочного погашения и о самой СК "Кардифф". В итоге пазл сложился, поверив в честность менеджера и порядочность СК "Кардифф" я подписал договор, ну и данный договор прямо влиял на ставку кредита, повторюсь.

Честно, не рвался досрочно погасить кредит, так сложились обстоятельства. В итоге перед закрытием кредита вспомнил слова менеджера, что можно будет вернуть часть средств за неиспользованный период страховки. В итоге недолгий поиск в интернете подсказал, что можно для данной процедуры воспользоваться личным кабинетом на сайте СК "Кардиф", я отправил заполненную форму с приложением всех необходимых документов вечером. И что бы Вы думали, с утра следующего дня мне приходит отказ, в договоре не прописаны условия о возврате средств после досрочного погашения кредита. Вот тогда я вспомнил ту менеджеру добрым словом, надеюсь перестала икать.

Так что НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА не слушайте и не доверяйте что вам говорит, а точнее НАВЯЗЫВАЕТ, менеджер при оформлении договора страховки с СК "Кардиф".

Уважаемое руководство по работе с персоналом СК «Кардиф», надеюсь, что Вы проработаете такие моменты со своими менеджерами и они больше не будут так НАГЛО обманывать клиентов, или хотя бы будьте в ответе за слова своих сотрудников!!!