Дело **.

08.07 произошло ДТП, я пострадавший, 15.07 мне позвонили сказали сумму выплаты, и предложили 2 варианта, ремонт или деньги, я попросил время подумать и перезвонить попозже, сотрудник согласился, но звонка так и не поступило, вечером я уже сам позвонил на горячую линию, и мне сказали, что у меня уже выбран ремонт, как так? Кто выбрал?

Изначально в офисе при заполнении бумаг, мы выбрали расчёт деньгами и отправили реквизиты т.к думали что скорее всего возьмём деньгами, в итоге что бы мне вернуть выплату деньгами, нужно написать заявление и срок его рассмотрения 20 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВЫХОДНЫХ, это жесть, сколько нам быть без машины? Машина нам нужна каждый день, и приходится брать в аренду авто за 1400р в сутки, а тут ещё и как-то выбрался ремонт, у меня тут осаго и каско, ещё от клеща застрахован, решите пожалуйста эту проблему в кратчайшие сроки(рассмотрение заявления) Спасибо.