Отправляясь в поездку, хочется быть уверенным, что в любой ситуации ты под защитой. Для этой цели и оформляем страховку. На деле - абсолютная несогласованность действий сервисной и страховой компаний, приводящая к большим потерям времени и денег.
С нами произошел несчастный случай, во время игры в теннис под супругом, пытавшимся достать мяч, обрушилась конструкция. В результате чего он упал на спину. высота довольно приличная, а поверхность твердая. Разумеется, первым делом вызвали скорую и позвонили в страховую. Пока я отвечала на все вопросы представителя, нас успели довезти до ближайшей больницы и провести осмотр. Как выяснилось позже - клиника не входила в программу покрытия страховки. Однако мужу необходимо было срочное обследование для принятия решения об оперативном вмешательстве (повреждение позвоночника было очевидно) и госпитализация. Мы ждали ответа от страховой несколько часов. Разумеется, все это время он лежал в палате. Позже нам предложили переехать в ту клинику, что покрывает страховая. Однако за время пребывания в первой нам уже был выставлен счет, кроме того, крайне нежелательно было мужа транспортировать. Поэтому по согласованию со страховой остались на сутки. От дальнейшей отказались, решив дальнейшее время остаться на реабилитацию в отеле с корсетом, прописанным врачом.
По итогу выплатили только третью часть всего. Оказывается, томография и прочие обследования оплачиваются только в случае оперативного вмешательства!!! А как быть с тем, что необходимость последнего без КТ и МРТ не выяснить?! Госпитализацию оплатили частично, сославшись на то, что не было согласовано. Хотя, очевидно, было! Корсет (необходимый для малейших передвижений) оплатить отказались! Транспортировку в бизнесе (сидячее положение запрещено) не оплачивают!
Крайне пренебрежительное отношение и полнейшее нежелание решать проблемы! Выбирайте другую компанию!
НИКОГДА не страхуйтесь в Либерти
Без оценки
Оценка по выплатам:
3