Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в данную компанию.
18.11.2021 позвонил на горячую линию данной компании для расчета страховки по ипотечному страхованию. В телефонном разговоре менеджер мне сообщил, что по моему вопросу переключит на отдел ипотечного страхования, после 5 минут ожидания, меня вернули обратно на телефониста, который сообщил, что никто не отвечает и мы составили заявку на обратный звонок и консультацию. Телефонист сообщил, что мне перезвонят ориентировочно через 30 минут. Обратного звонка так и не последовало.
23.11.2021 в 11 часов я сделал повторный звонок на горячую линию, все повторилось полностью по аналогии с первым звонком. Заявку повторную составили, но всем наплевать.
Складывается мнение, что данная компания не отвечает за заявленные сервисы, рекламы много для заманивания клиентов, а на деле НИЧЕГО.
Не отвечают на обращения клиентов
Оценка: