Купил машину в кредит, АНТ Ниссан г. Барнаул 24.02.2022. Кредит оформили с страхованием жизни и болезни, но с правом отказа от неё по закону в течении 14 дней.

24.02.2022 вечером на сайте Кардиф заполнил заявление на возврат денежной выплате по отказу от страховки. Получил смс что все специалисты заняты, скоро вам позвонят. Звонка так и нет,  позвонил сам. Бот так и не смог перевести меня на оператора, отправляет зайти в личный кабинет на сайте, что бы увидеть статус рассмотрения моего заявления. При попытке зайти в личный кабинет по номеру телефона, появляется ошибка, "такой пользователь не существует". И что получается, дозвонится нельзя, в личный кабинет зайти тоже.

Отзыв пока без оценки, так как надеюсь сотрудники в скором времени всё же сами свяжутся со мной, ну или посоветуйте кто-нибудь, что делать