В очередной раз данная компания нарушает действующее законодательства в области ОСАГО, а именно нарушены регламенты проведения технических работ и перерывов работы сайта для оформления электронного ОСАГО. Прошу призвать к ответственности данную компанию и в связи с рецидивом действий/бездействий максимально жёстко наказать согласно действующему законодательству РФ, скриншоты прилагаю.
P.S.
Сегодня данная жалоба отправлена в ЦБ РФ.
P.S.S.
Разъяснения ЦБ по этому поводу:
"Центробанк сообщает, что страховые компании обязаны обеспечить непрерывную и бесперебойную работу своих сайтов. Банк России установил специальные требования в этом направлении, которые должны будут соблюдать все страховщики. Это позволит избежать ситуаций, когда сайты постоянно «висят» или закрыты на технологические работы и приобрести полис в связи с этим невозможно. Так, например, суммарная длительность перерыва в работе сайта страховщика не должна превышать 30 минут в сутки. При необходимости проведения плановых технических работ страховая компания будет обязана разместить не менее чем за сутки до их начала на главной странице своего сайта уведомление с указанием даты и времени их окончания. Такие работы страховщики смогут проводить не чаще одного раза в месяц в период с 22.00 до 08.00 по московскому времени."
P.S.S.S.
При необходимости могу предоставить скриншоты.
Нарушение регламента проведения технических работ
Оценка: