Хочу вернуть деньги по страховке жизни и здоровья после досрочного погашения кредита, который брал на покупку автомобиля. Зарегистрировался в личном кабинете на сайте. После чего пришло письмо на почту с пошаговой инструкцией.

Всё делал по инструкции, но заявление на расторжение не отправляется, так как отсутствует галочка справа от "Ваши паспортные данные" для подтверждения паспортных данных и не представляется возможным вложить требуемые для расторжения документы.  Связаться с живым сотрудником банка не также представляется возможным, так как не дает Бот. Я думаю галочка удалена специально, что бы люди не могли вернуть деньги.  Заявления на расторжение висят с 26.03.2022 в черновиках, отправить не получается. Хочется получить адекватный ответ от Кардиф.