Брали кредит в Почтабанке, оформили страховку в СК Кардиф на сумму 10000 рублей. Обратилась для расторжения договора на следующий день, операторы в официальной группе ВКонтакте подсказали как правильно оформить на сайте заявку, в течении 10 дней рассматривали, спустя 13 календарных дней вернули деньги и оповестили о том, что выплатили возврат по всем каналам связи (почта майл, смс и звонок). Спасибо за оперативное решение!