У моего отца был оформлен потребительский кредит в банке "ВТБ".

15.11.2018 в компании "ВТБ Страхование" этот кредит был застрахован полисом "Финансовый резерв №129577-62500060727426" по программе "Лайф+"

11.04.2021 произошёл страховой случай, мой отец умер. Через пол года, после вступления в наследство, мы начали собирать документы для получения страховой выплаты.

31.01.2022 после того как основная часть документов была собрана и отправлена(запросы на документы поступали от страховой поочерёдно) - пришёл очередной запрос на предоставление следующих документов:
1. Копии паспортов и банковские реквизиты всех наследников.
2. Справка о круге всех наследников Застрахованного лица

Для получения "справки о круге наследников" мы обратились к нотариусу. Нотариус сразу ответила, что не имеет права выдавать нам такую справку. 

Далее приведу письменный ответ нотариуса:
Еще раз сообщаю Вам, что в соответствии со ст. 5 Основ законодательства РФ о нотариате: 
"Сведения о совершенных нотариальных действиях выдаются по требованию суда, прокуратуры, органов следствия в связи с находящимися в их производстве уголовными, гражданскими или административными делами, а также по требованию судебных приставов-исполнителей в связи с находящимися в их производстве материалами по исполнению исполнительных документов, по запросам органа, осуществляющего государственную регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в связи с государственной регистрацией и по запросам органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги и исполняющих государственные и муниципальные функции, в порядке, установленном частью ...... Сведения о наследниках, принявших наследство, в состав которого входит ранее учтенный объект недвижимости, выдаются по запросам органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя, органов местного самоуправления в связи с проведением в соответствии с Федеральным законом от 13 июля 2015 года N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости" мероприятий по выявлению правообладателей ранее учтенных объектов недвижимости. В данном запросе должны быть указаны номер наследственного дела и (или) фамилия, имя, отчество (при наличии) наследодателя, дата его смерти, место открытия наследства (последнее место жительства наследодателя), а также сведения о ранее учтенном объекте недвижимости."
Как Вы видите, страховые компании в данный перечень лиц и органов не входят.
Запрашиваемые страховой компанией сведения составляют нотариальную тайну.


Т.е получается, что страховая компания требует справку которую мы в принципе не можем предоставить согласно закону.

Уже прошло больше 4-ех месяцев, а проблему так и не удаётся никак решить - нотариусы такие справки не выдают(звонили другим нотариусам - ответ аналогичный), когда звоним в страховую и объясняем ситуацию - как заведённые, не слыша аргументов, требуют эту справку.

В итоге получается, что таким незаконным способом страховая компания препятствует абсолютно законному получению страховой выплаты?

Как вообще такое возможно с компанией, в названии которых присутствуют "ВТБ", а теперь и "Газпром"?! 
О каком правовом государстве может идти речь, если такие гиганты позволяют так вести себя с законом и правами граждан?

Остаётся только одно - обращаться в суд? И по итогу относиться к ВТБ и ГАЗПРОМУ как к мошенническим конторкам?

Есть сильная надежда, что это не так и страховая компания выполнит свои прямые, установленные законом обязательства, поэтому оценку пока не ставлю.