Добрый день!
Сразу хочу сказать, что не стоит обращаться в данную страховую, если вы хотите получить ремонт авто и не потерять время.

Попала в аварию 22.04.2022 вечером, мало того, что пыталась дозвониться в страховую чтобы вызвать эвакуатор - не дозвонилась (журнал звонков есть), на следующий день мне сообщили что отказываются предоставлять эвакуатор по причине того, что я не позвонила в страховую сразу после случившегося. 

Я вызвала эвакуатор за свой счет, 27.04. мне дали направление в ООО И-Т" на Киевском шоссе, и 2.05.22 я отвезла машину в данный сервис (хотя просила согласовать другой, ближе к месту события). 

Далее меня направили к Александру Ш., мне прислали список повреждений 12.05.22, и сообщили что ремонта пока не будет в связи с отсутствием деталей, ждать от 2х мес до полугода. Отсутствие деталей в связи с ситуацией в стране.  11.05.22. я также обращалась в страховую с просьбой выплатить компенсацию в связи с отсутствием деталей.

Далее я связывалась с Александром и спрашивала есть ли продвижения - ответ был что результатов нет. Совкомбанк Страхование ответил что компенсация не выплачивается тк авто подлежит ремонту.

Далее в 20х числах июня мне позвонил Александр и сообщил что кое-какие детали нашли, также сообщили что часть деталей будет БУ, но надо еще сумму в 270к, и предложили ее доплатить, если страховая не согласует сумму.  Изначально речь шла о 1.1кк руб., далее добавилась сумма в 270 ( в связи с дорожанием запчастей) и последнюю сумму страховая отказала выплачивать, не сообщив причин отказа. 

Также отмечу что писала многократно в Тойота Моторс для содействия в решении вопроса.

Не понятно зачем тянули более 2х месяцев (ждали наверное когда еще сильнее все подорожает и все запасы закончатся), я без средства передвижения более 2х месяцев, после звонка в страховую для уточнения итога мне сообщили, что машина не подлежит ремонту.

Очень странно, учитывая что до этого сообщали совершенно иную информацию. Понятно, что в данной ситуации страховой невыгодно делать ремонт моего автомобиля, но выглядит все очень сомнительно. Думаю об экспертизе, чтобы проверили на сколько она ремонту действительно не подлежит и видимо нужно обращаться в суд, раз вопрос никак не решается уже столько времени.