Всё понятно и прозрачно. А самое главное удобный сайт с личным кабинетом, где можно быстро решить любой вопрос.  Минимум загрузки документов! Небольшое пожелание: при заполнении формы о расторжении договора не видно, как нужно подтвердить некоторые данные.  Если ты не подтверждаешь, то кнопка "Продолжить" не активна! Мне пришлось звонить в поддержку. Ответили сразу!