Лохотрон полнейший!!!!дозвониться просто нереально, со страховой после заявки не перезванивают...Банк как оказалось втюхал 2 договора страхования, один на 11 тысяч, другой на 30, но сотрудница ни словом не обмолвилась про это.....После досрочного погашения кредита (в теч.месяца) написала заявление на возврат страховки, и как оказалось только по одному договору, про второй даже не подозревала!!!!! деньги по нему и вернули, а 30 000 я просто подарила!!! буду подавать в суд и на банк и на страховую....