При покупке смартфона приобрел страховку на него, через месяц упал телефон разбился экран. Позвонил в колл-центр, мне доступно изложили, что надо делать, выслали смс с необходимыми ссылками. Собрал пакет документов, отправил через сайт. Через 10-11 дней мне были перечислены деньги. Так что я приятно удивлен))