Пытаюсь вот на сайте купить ОСАГО, сайт тупит и предлагает перейти на *** ру, а там предложений от этой страховой нет, оператор в чате уснул после пары слов и перестал отвечать, в итоге пока общаюсь с оператором в Вотсапе.

ВОПРОС РУКОВОДСТВУ: вам клиенты не нужны? Деньги не нужны? Репутация безразлична? К вам человек пришёл и просит взять с него деньги издать полис, долгов нет, машина «чистая» 
ну если есть препятствия . Так вы их хоть озвучивайте .