Добрый день. 
Брала автокредит в РН Банк, где условием для снижения ставки было страхование жизни, выбрали кардиф (не дорогой тариф был). Сразу обусловились, что при досрочном закрытии кредита, сумма по страхованию будет возвращена, уточнила где это в договоре, мне показали приложение где это четко прописано. по сути подаю уже 20 обращение по всем остальным отказ, не отвечают по телефону, не перезванивают, не отвечают в мессенджере, новые обращения обнуляют со словами «вы отозвали обращение». А я отзывала не верно поданное заявление 3 дня назад, а теперь все обращения откатываются. Создаётся впечатление что компания просто не хочет возвращать мне мои же средства.