Был оформлена рассрочка со страховкой. Стоимость страховки составляла почти 40000 рублей! При условии что рассрочка 68000. на следующий день были направлены документы на электронную почту и письмо с описью вложения на адрес указанный в договоре страхования. 

как по факту выяснилось письмо еще пару дней гуляло по Москве в поиске офиса по совершенно другому адресу.

письмо было получено 21.10 основываясь на отметку вручения на сайте почты России. В самом договоре указано, что перечисления денежных средств будет производится в течении 7 рабочих дней с момента получения письма. 

что мы имеем, запрос в службу поддержку указывает, что перечисление денежных средств будет осуществлен с 28.10 по 31.10. При обращении 31.10 снова в поддержку сообщают, что оплата не утверждена, ожидайте 03.11….