Брал кредит потребительский в сетелем банке там навязали вашу страховку, написал письмо об отказе на вашем сайте, также выслал заказное с уведомлением. Договор № 04008651087 от 06.12.2017. Интересна ваша позиция - просто тишина. Письмо ладно, сколько-то дней идет, но отказ был сделан на вашем сайте, по вашей форме?