При покупке машины в кредит у Renault банке 08.06.2021 года в обязательные условия входили страхование жизни. Кредит был погашен досрочно и 26.10.2022 года я подала заявку на расторжение договора для возврата денежных средств , но ни одного звонка от данной страховой компании мне не пришло, я писала на обратный звонок неоднократно, опять игнорируют, подала повторно на расторжение договора и снова игнор. Прошу разобраться по данному договору Полис № RM-02-3***2.