Добрый день.
В ноябре 2015 года на автомобиле были обнаружены повреждения правого порога, причем очень странные, пластиковая часть почти целая, а вот на железном пороге вмятинка. После звонка в страховую и объяснении, что мы не знаем происхождения повреждения и сказали, что лучше оформлять справку в отделе милиции.

Документы все были собраны и отданы в отдел урегулирования убытков, но спустя время выяснилось, что справка из милиции им не подходит, а нужны документы из ГИБДД, так как характер повреждений не соответствует их представлениям. Так вот вопрос, зачем было говорить о документах из отдела милиции, если нужны из ГИБДД? Это такой тонкий ход, чтобы съехать с выплаты? Или заранее спланированная стратегия минимизации выплат?

В общем, отношение ужасное, проблемы клиентов - это проблемы клиентов, а компания их только увеличивает, а не решает. Крайне не рекомендую страхование КАСКО в Ресо-Гарантия, кинут и не поперхнуться.