В отделение Росгосстрах в Ростове-на-Дону, проспект Кировский 84/1 сдал оригинал исполнительного листа, копию решения суда, копию паспорта, реквизиты. Заявление приняли с вх. №1633 от 16 февраля, обещали и по закону установлено в течение 20 дней произвести выплату, на данный момент выплаты не было, звоню по указанным телефонам +7 (863) 218-64-27, +7 (863) 220-20-20 ответа нет, игнорируют. Прошу разъяснения по данному факту.