Здравствуйте.

Прошу оказать содействие в возврате денежных средств. 06.07.2023 г. полностью досрочно погасил кредит. На следующий день 07.07 после консультации по горячей линии СК "МАКС" отравил письмо на почту info@makc.ru с пакетом документов (справка о погашении кредита, реквизиты для перевода, заявление в свободной форме, паспорт и полис страхования СК "МАКС") и после этого тишина. Хотя на горячей линии проговорили срок в 10 рабочих дней, прошло по факту 14 рабочих дней.

На горячей линии информации никакой не предоставляют, говорят "пишите на сайте в обратную связь", а в обратной связи отвечает РОБОТ - "В случае возможного отсутствия уведомления по мере истечения срока просим Вам обратиться с письменным заявлением по электронной почте info@makc.ru".

Т.е. статус и сроки реализации заявления никто не может сказать.