Я 28.08.23 отправила из Казани почтой России документы и заявление на отказ от страхования при кредитовании в первые 14 дней.

Мои документы до сих пор не рассмотрены. Сотрудник горячей службы сказала, что нет смысла отправлять заказное письмо, можно и обычное. Теперь я с этим мучаюсь и не знаю, где письмо с моими документами!

Смс о получении моих документов не приходило от страховой, хотя письмо должно было в этот срок уже прийти. Прошу принять меры. И что за прошлый век? Можно же принимать отсканированные документы по электронно почте!