Я оформила кредит онлайн 14.10.2023, написала письмо с уведомлением о получении, об отказе от страховки и отправила им 21.10.2023.

Письмо было доставлено на почту 27.10.2023.
Письмо пролежало на почте почти две недели,их курьер забрал мое письмо только 10.11.2023 и мне пришло уведомление о вручении.

Сегодня 22.11.2023 и полная тишина со стороны Хоум Банка.Они должны были в течение 10 дней рассмотреть мое заявление,жду теперь ответ от них.Куда обращаться и что делать,не знаю.