Оформила кредит 6.11

,7.11 написала отказ от страховки комфорт + страховой полис 24****22 , отправила следуя инструкции заполненный бланк на заявление на отказ от страхования комфорт+ ,копию паспорта и копию страхового полиса заказным письмом в Хоум кредит энд финанс банк ,

10 пакет документов был получен пришло уведомление,с тех пор на горячей линии никто ничего не говорит ,хотя 10 рабочих дней прошло ,обещали за этот срок рассмотрение,оставляла обращение по нему тоже нет ответа только перенос даты рассмотрения обращения на 9.12, горячая линия страховой отправляет в банк звонить,

в банке операторы говорят ожидайте ,и не говорят зарегистрировано или нет мое заявление,ничего толком не говорят,только ждите и все