При оформлении потребительского кредита в банке КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) 17 марта 2017., мне была навязана страховка жизни, от ООО "СК "Ренессанс Жизнь", договор страхования номер 175750351779, от которого я решил отказаться. После чего мной 1 марта 2018г было написано заявление на расторжение страхового договора в офисе компании «ренессанс жизнь» на отказ от страхового полиса (срок 14 календарных дней не превышен), и возврате уплаченных средств. В офисе сказали договор расторгнут и вернут остатки средств пользования страховкой в течение 10 дней. При обращении по телефону на номер горячей линии сотрудник страховой компании мне пояснила, что мне отказали в аннулировании договора без Сообщения причин, ссылаясь на то что причину отказа мне отправят в письменном виде на почту. Буду писать заявления в соответствующие органы, так как считаю мои права нарушены.