Застраховали квартиру в Тинькоф страхование пару лет назад. Каждый год продлевали. Как на зло в момент, когда там никто не жил, у нас произошла попытка взлома. Ничего не украли, но входную дверь сильно повредили, восстановлению не подлежит, только замена. Как только узнали сразу обратились в страховую через чат в приложении и в полицию.

Из Тинькофа со мной связалась менеджер Марина и прислала на мессенджер инструкцию и список документов. Мы потеряли кучу времени с полицией и попытками получить результат от них. Тинькоф смиренно ждал от нас бумажек. Позже я выслала нужные документы, в тот же день Марина ответила мне, что все принято и следует ожидать решение 2-3 рабочих дня. Достаточно было фото повреждений и копии документов.

Но уже на следующий день она отписалась мне в вотсапе о положительном решении и средства (около 60к рублей) пришли нам на карту. Никогда не заявляла о страховом случае и нахожусь в приятном шоке как все быстро было оформлено и как быстро пришли средства. Огромная благодарность Марине и Тинькоф за это.