Добрый день! Я отправила заявление об отказе от Договора страхования, в течение 14 суток по закону о периоде охлаждения, со всеми прилагающимися документами. Но письмо до сих пор лежит на почте, хотя прибыло 28.03.2018 г., трек номер 62311921012455. В связи с этим, учитывая, что условиями данного кредитного договора, страхование жизни является добровольным (п.2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"), а на самом деле было навязанным сотрудником банка, прошу вас вернуть мне на счет, для погашения кредита. Основание для возврата указаны в ст. 958 ГК РФ, а также - указание Банка России № 3854-У от 20.11.2015г с изменениями ЦБ 4500-У от 21.08.2017 г.,ФЗ "О потребительском кредите" от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ ст.11(ред.от 03.07.2016г.). В случае отказа и не возврата страховой суммы буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, ФАС и далее в судебные органы. Прошу руководство СК решить мой вопрос в соответствии с законом, учитывая обращение в 14-дневный срок. Договор страхования № 174750398068 от 09.03.2018г.
С уважением Ирина.