Разочарован руководством! Видимо расчеты только через суд. Временно въехал в РФ и пришлось сделать здесь страховку Осаго с Россгострахом, так как моя закончилась не вовремя. Когда оформлял полис, не требовалось никаких переводов на русский язык документа о собственности на транспорное средство, но как коснулось дело к выплате по убыткам, сразу нашлась причина не платить. Ссылаются на какие-то пункты 3.9, 3.10 правил, но я не юрист ничего такого не нашел. В конечном итоге я все-таки приложил перевод с итальянского на русский, уплатив свои деньги, которые мне никто конечно же возвращать не будет. Вот жду ответа на днях.