Взяла кредит в Юникредитбанк, пришлось оформить страховку для жизни и здоровья. После получения кредита решили в период охлаждения, с 2018 года он составляет 14 дней, вернуть страховку. Обратились в страховую, нам сказали отправить заяление и все отсканированные документы на электронную почту в московский филиал. Отправили все документы как положено, после отправки доков по электронке, перезвонила на горячюю линию, чтобы уточнить пришло ли письмо. Оператор сказала, что все впорядке письмо пришло, решение будет в течении 10 дней.

Перезваниваю на 10 день от отправки письма, мне сообщают никакого от меня письма не получали и вообще нет такого письма на электронке. Так же отправила письмо по почте России в тот же день, когда отправляла письмо на электронку, жду теперь когда дойдет мое писмо! Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать!