Произошел страховой случай, после составления европротокола, написал в приложении,  сфотографировал повреждения, выплату согласовали в течении 1-2 дней на следующий день деньги были на карте уже, все это время со мной на связи был персональный менеджер Московская Кристина, которая все объяснила и подсказала какие документы необходимы, за что я ей искренне благодарен.