Я оформила страховку на поездку в Японию для себя и молодого человека. Выбор пал на Тинькофф, так как давно пользуюсь услугами банками и все нравится. Плюс удобный расчет дополнительных услуг при создании страховки. 

К сожалению, в путешествии рейс сильно задержали. Из-за этого начало путешествия было очень тяжелым. Прибыли поздно ночью, уставшие и голодные, такси стоит безумно дорого, да еще и отель не заселит до 15:00 следующего дня. Пришлось ночевать в аэропорту…

Я сообщила о страховом случае и мне быстро ответили. Случай вела менеджер Николь. Объяснила, какие документы нужно отправить. Проблема была еще в том, что молодой человек выбросил посадочные билеты. И я думала, что уже случай не зарегистрируют(( Но у меня они сохранились + были фото табло задержки рейса (спасибо тому, что я постоянно все фотографирую).

Николь подготовила для нас заявление на выплату.  В сообщениях все было понятно и разъяснено по пунктам, поэтому даже вопросов не возникало. Николь объяснила дальнейшие действия и о чудо, деньги поступили в тот же день. Осталась довольна таким обслуживанием и в следующий раз тоже возьму страховку у Тинькофф.