Автомобиль застрахован в СК "УралСиб" по договору КАСКО №031/14/0790801. Автомобиль попал в ДТП, были вызваны сотрудники ГИБДД, сообщили в страховую компанию, 26.01.2015 в СК было принято заявление о событии, имеющем признаки страхового случая №20700026904, а так же все необходимые документы. Через две недели после звонка в СК нам сообщили, что наше заявление находится на рассмотрении в отделе урегулирования убытков.
На протяжении последующих трех с лишним месяцев мы неоднократно обращались в данную СК по телефону, посещали офис - ответ был всегда один: дело находится на рассмотрении. В конце концов, превысив все допустимые договором сроки, в конце мая с нас потребовали справку о медицинском освидетельствовании водителя, хотя при первичном приеме документов об этом не было сказано ни слова, т.к. в справке о ДТП, выданной ГИБДД и предоставленной нами в СК отмечено, что медицинское освидетельствование не проводилось и направление на него не выдавалось.
В общем, тянут резину как могут, видимо, придется обращаться в суд.
Нарушают сроки
Оценка:
Оценка по выплатам:
2
Проблема решена