Добрый день!
1.06.2024 при оформлении рассрочки на кухню в Леруа Мерлен автоматически добавили страхование жизни от ИТ Консул на 42тыс, от которого можно отказаться в течение 14 дней. Сертификат 23FZNS04*****42 от 1.06.2024 Заполненное заявление об отказе от страховки и возврате денежных средств было отправлено и на электронную почту, и почтой России. На электронную почту пришел ответ, что письмо получено и заявление принято в работу. Прошел почти месяц, денег так и нет! 

Столкнувшись с этой ситуацией, начала искать информацию в интернете, отзывы не обрадовали. Дозвониться до них нельзя, на электронную почту стандартные отписки, что письмо получено. Неужели с ними только через суд можно решать вопросы?