Проживаю в г. Воронеже. Потребовалось вписать в ОСАГО еще одного водителя. У нас (в г. Воронеже) это можно сделать только в одном месте по адресу г. Воронеж, ул. Мира, д. 4, там работают два человека (на миллионный город). Выясняется, что люди занимают очередь с вечера, стоят всю ночь, чтобы на следующий день попасть на прием.
Не совсем понимаю, что мешает этой организации хотя бы временно привлечь к регистрации еще нескольких сотрудников, считаю издевательством такой подход к клиентам, с которым я сейчас столкнулся. Нет возможности записаться на точное время, надо именно стоять в очереди. В данный момент я являюсь заложником сложившейся ситуации, поскольку у меня нет необходимых по закону об ОСАГО оснований для расторжения договора с ними, чтобы я мог вернуть потраченные на страхование денежные средства и с другой стороны, по факту я не могу вписать в страховой полис еще одного водителя. Кроме того телефонные номера сотрудники этого офиса не берут, дозвониться им невозможно.
Издевательство над клиентами
Оценка: