Добрый день 
Есть мобильное приложение у кампании, но подать документы о страховом случае может только собственник лично, и только в рабочие дни по предварительной записи. 

Если квартиру затопило, а тебя в это время нет дома, то либо всё "гниет", либо ты забываешь о своей страховке. Сегодня можно записаться на приём только на 13 число, три времени на выбор. 

Т. е. услуги для не работающих, и это во время развитых интернет технологий. 
Сама страховая на жалобы и обращения даже не реагирует. 
До этого пользовалась Альфа Страховой, все быстро и оперативно, без посещения офиса. 
Очень жалею что перешла в ВСК.