Отзывы о Сбербанк страховании

Здравствуйте.

В очередной раз продлеваю страховку ипотечного жилья. Номер прошлого и нового полиса 0****3. Очень удобная услуга Сбербанка. Всё быстро и информативно можно сделать не выходя из дома через приложение Сбербанк. Отдельная благодарность команде Сбербанка за неравнодушное отношение к своим клиентам, каждый раз улучшая, совершенствуя и дополняя свой продукт приятными акциями и новинками. Оперативную on-line консультацию. Успехов и процветания. С вами и мы становимся лучше.

Давно пользуюсь услугами сбербанка, в частности сберстрахование. Удобно заключать новый договор, продлевать его в приложении автоплатежом. Таким образом дешевле всего обошёлся мне полис ОСАГО от сбербанка, искал его с помощью маркетплейса. Страхование жизни и ипотеки так же выгоднее и удобнее было сделать в Сбербанке, и не надо никуда отправлять данные полисов и искать аффилированные страховые компании. Рекомендую.

Я подал заявку на рассмотрения моего страхового случая через приложение которое мне установили в центре Сбербанк, Там меня обслужили вполне корректно. Далее по сервису мне все понравилось было очень удобно подать заявление, и на моё удивление его очень быстро рассмотрели уже в течении двух дней все вопросы были решены, правда выплата была сильно маленькой хотя травма вполне серьезная

Отличная организация, несколько лет назад оформил военную ипотеку и соответственно полис страхования недвижимости, оформил как автоплатеж. И пару дней назад сел и решил продлить полис, а получилось так, что оформил новый, и на следующий день списали еще раз плату автоплатежем. Все решилось одним звонком и тремя минутами общения, все подробно объяснил мне оператор, расторг договор в онлайне, все класс)))

Невозможно добавить водителя в ЕОСАГО через приложение СберСтрахование. На этапе внесения изменений в полис постоянно получаю ошибку "Упс. Что-то пошло не так".

Визит в офис Сбербанка также не принес результатов. Нет никаких пояснений в чем именно проблема, просто одна и та же ошибка по кругу.

Прошу решить вопрос.

Страховой полис № ХХХ0***5

В этом году впервые оформила автострахование, сегодня столкнулась с необходимостью внести изменения в договор, к удивлению все быстро и успешно можно оформить в приложении, это заняло с помощью сотрудника горячей линии около получаса, после чего я уже смогла оплатить изменения и получила новый полис. 

Ранее страховала в Сбере недвижимость по договору ипотеки, уведомления все все в срок, всегда своевременная  поддержка в чате Домклик. Спасибо, Сбер! И с Новым годом 🎄✨

25.11.24 14:32 попал в ДТП, и, честно говоря, немного переживал, как будут решать вопрос. Но всё прошло просто идеально! Позвонил в СберСтрахование, и, воспользовавшись формой обратной связи, оперативно загрузил все необходимые документы и фото.

Удивительно, но через всего 2 дня всё было согласовано! А через 7 дней я получил выплату, причём размер её вполне соответствовал необходимой сумме для ремонта. Большое спасибо за оперативность и профессионализм! Однозначно рекомендую! 👍ххх0***3
#СберСтрахование #ОСАГО #ДТП

К сожалению, пришлось воспользоваться действующим полисом страхования (0****7), т.к. получил травму пальца 08.11.2024, играя после работы в волейбол(любительски).  Но это было единственное сожаление в рамках данного страхования. 

В этот же день, после посещения травмпункта, через мобильное приложение(очень удобное и интуитивно понятное) загрузил первичную справку, получил подробный запрос дополнительных документов. После загрузки необходимых документов, заявка на страховое событие ушла в работу. Весь процесс занял буквально 10 минут и несколько кликов (при наличии на руках необходимых документов от врачей).

В итоге страховой случай был одобрен, выплата поступила в соответствии с таблицей выплат, предоставленной мне ранее, при отправке заявления. (данная сумма по моему мнению достаточная, остался доволен). В итоге, весь процесс очень удобен, понятен и быстр. Получил долю позитива, при столь неприятном событии как травма.

Был залив с чердака,у меня последний этаж,отошли обои и вздулся ламинат,всё заполнила с приложения сбербанкстрахование,нужен был акт о залитии с жилконторы/аварийки,и быть дома и у дома,т.к.нужны фото квартиры,и фото дома с 4 сторон.и документ  владения квартирой.Паспорт и реквизиты карты для выплатВсё оформила через приложение,очень удобно,Первого декабря произошел залив,а девятого декабря уже все ввплатили.

Сбербанком пользуюсь уже давно,страховка очень удобна,сам выбираешь сумму, объекты и вещи стоахования,плачу не всю сумму за год,а раз в месяц списывается определенная сумма,очень удобно,а по сберпрайму есть включенная страховка на путешествия

Очень приятно работать с этой компанией. 2 год открываю полисы в этой компании. Всегда хорошая цена. Подробно и четко все расписано. Удобно и легко оформить пару кнопок нажал и страховка оформлена. По ипотеке не надо не куда бегать они сами подгружают все в дом клик. По жизни предложили доп опцию без навязывания и с хорошей скидкой. Оформила с удовольствием. Всегда напомнят про то что нужно продлить полис еще и со скидной)   Удобное приложение там можно и заявить о страховом случае и узнать о новых акциях

Имею два полиса 0***3 и Страховку путешественников. Рейс задержали на 7 часов. Я указал его номер в приложении и получил выплату по случаю моментально. Отдельно хочу отметить удобный дизайн приложений, оперативную поддержку, рыночно выгодную стоимость и широкое покрытие страховых рисков. Полагаю, что оформлю еще несколько договоров.

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией "Сбер Страхование". 06.10.2024 я оформил у них полис страхования от несчастных случаев № 0***7 и недавно столкнулся с необходимостью воспользоваться услугами компании.

В первую очередь хочу отметить оперативность сотрудников службы поддержки. Когда произошел инцидент (27.11.2024 меня сбил самокат в результате чего были множественные ушибы), мне потребовалась помощь, и я сразу же связался с их горячей линией. Оператор был вежлив и компетентен, подробно объяснил все шаги, которые нужно было предпринять для подачи заявления на выплату.

Процесс оформления документов прошел без лишних сложностей. Все необходимые формы были доступны через приложение СберСтрахование, что значительно упростило задачу. Мне не пришлось тратить время на визиты в офис – достаточно было загрузить сканы всех нужных бумаг через личный кабинет приложения компании.Правда в приложении не предусмотрена кнопка досылки необходимых документов и это плохо.

Правда в выплате мне отказали так как сказали, что ушибы не предусмотрены страховым полисом, даже не запросили копии медицинских документов где в описании к снимках было указано перелом пальца. Пришлось в приложении Сообщить о проблеме подать заявление о несогласии с отказом от выплаты по страховому случаю с подачей полного пакета документов. Процесс рассмотрения моего случая когда отказали занял около 10 дней. Заявление на несогласие с отказом (от 05.12.2024) находится еще в работе.

Отдельно хочется отметить профессионализм к деталям со стороны поддержки компании. Они всегда были готовы ответить на мои вопросы и разъяснить любые непонятные моменты хоть и общими фразами.
В целом, могу сказать, что страховая компания "СберСтрахование" оправдала мои ожидания. Их работа организована на высоком уровне, а отношение к клиентам заслуживает самых высоких оценок, хотя и бывают исключения. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера в сфере страхования, а также не дорогой стоимости полиса.

В декабре 2023 купила годовой полис "Защита на любой случай "  в Сбере, страховая компания Сберстрахование, для дочери в подарок к Новому году, выбрала эту компанию исходя из доступности офисов.

А в ноябре 2024 обратилась в страховую компанию для оформления документов по полису(соседи делали демонтаж печного отопления и на смежной с ними стене образовались трещины.) Я  все оформляла через приложение, сфотографировала помещение, участки повреждений, документы по квартире и акт ЖЭУ. Через три дня сумма возмещения была перечислена на счет моей дочери, как собственника квартиры. Понравилось оперативность решения, удобство подачи документов через приложение.

Полис страхования на мою маму был оформлен ей же (благодаря крайне настойчивым рекомендациям сотрудника банка) при совершении вклада в 2022 году. На данный момент, спустя два года, в оформленных полисах находится аж 3 (!) продукта с наименованием "На любой случай", по которым периодически происходят списывания.

После наступления страхового случая (травма колена) и обращения в травмпункт и наложения гипса было написано заявление на получение страховой выплаты. Дата заявления - 30.11.2024 (причем, заявление было подано при личном обращении в отделении Сбера). Спустя несколько дней пришло сообщение с отказом в выплате.

Интересует, в первую очередь, какая тяжесть травмы должна быть для наступления страхового случая в организации "СберСтрахование"? Или насколько может быть некомпетентен сотрудник банка, если затребовал документацию не в полном объёме при заявлении о страховом случае?

И почему вместо одного продукта в оформленных полисах фигурируют 3, каждый из которых списывает деньги?
Вопросов больше, чем ответов.

Впервые оформил страхование квартиры. Среди множества компаний в сбер страховании оказалась самая выгодная цена в соответствии со страховым покрытием и рисками. + докупая дополнительные модули можно получить хорошую скидку. Оформил всё через приложение, что удобно. Надеюсь, не пригодится, но чувство спокойствия точно появилось!

Оформил ОСАГО на авто, полис ХХХ0***2. Приятно удивила цена. Проверял не только в сберонлайн. Но и у других агрегаторов и страховых. У сбера оказалось дешевле всего. Простота оформления, все подгружается автоматически. Поражен, что в приложении сбера именно их страховую не навязывали, а давали расклад по многим компаниям.

Восхищен урегулированием убытка по КАСКО. Авто Субару Форестер V. Полис № 0***4. Что-то влетело в заднее боковое стекло и оно на ходу рассыпалось.  В мобильном приложении СберСтрахования заявил страховой случай,  сфотографировал разбитое стекло со всех ракурсов, отправил также фото ВУ, паспорта и т.п. Никаких бумаг и поездок на оценку страхового случая.

Стекло оказалось дефицитным, СберСтрахование нашли одно во Владивостоке, 10 дней оно ехало до Москвы, на следующий день заменили в сервисе по направлению страховщика в течение часа, сейчас все супер. Менеджеру СберСтрахования Андрею спасибо.

Заранее пришло сообщение о окончании срока действия старого полиса ОСАГО .Для сравнения было предложино целый ряд страховых компаний.Мне осталось только сделать выбор понравившейся страховой компании.Сделал выбор,с радостью оплатил и не успел задуматься ,как пришёл полис.Оплата прошла быстро,Полис сразу же пришёл на электронку.Спасибо.

11 декабря решила оформить полис осаго и нашел недорогую цену на маркетплейсе у Сберстразования, но почему-то не смог оформить его там и зашел на банки ру. И по такой же цене (9500) оформил полис, стаж -4 года, но приятно удивил тот момент, что мало того, что у Сбер страхования цена самая недорогая, так еще и бонусы подарили на озон банки ру в честь нового года. Приятно, спасибо. 

0***1 Полис осаго, Е-в Константин.

Сегодня решил  продлить полис  ОСАГО. Зашел на сайт Банки.ру и увидел список страховых компаний  и цены ев страховку на мой а/м. Сбербанк-страхование предложил  лучшую цену, да еще и подарок- 1000 рублей на покупки. Оформление полиса заняло не более пяти минут, т.к. все данные на а/м и водителя были в базе (пользуюсь продуктами  на Банки.ру). Через 2 минуты полис уже был на почте. Очень удобно, выгодно и сделано все для минимизации затрат по времени. Спасибо.

В декабре 2023 года необходимо было оформить полис Осаго для автомобиля. Изучив предложения страховых компаний в нашем регионе был неприятно удивлён ценами. Решил произвести расчёт в Сберстраховании. И не зря. Расчёт произвел быстро, а самое главное цена оказалась ниже чем у конкурентов. В службу поддержки не обращался, т.к. и так всё просто и понятно. Рекомендую

Я всегда покупаю себе страховки, считаю, что никто не позаботится обо мне, кроме меня самого. 

В очередной раз, взял себе второй полис на всякий случай, выбор пал на СберСтрахование, купил полис, и как обычно забыл про него.

И тут, в ноябре, иду я по улице, резко разворачиваюсь и получаю травму. Благо у меня ДМС, поехал на обследование, но я даже не вспомнил о том, что у меня есть страховка. Спустя 2 недели, вспоминаю о страховке в Сбере, к тому моменту у меня на руках диагноз и результаты всех исследований. 

И теперь внимание, самое интересное: 
Мой диагноз: "Растяжение, разрыв и перенапряжение других и неуточненных элементов коленного сустава.

По протоколам исследования: Разрыв передней крестообразной связки, повреждение мениска, костный отек. 

Повреждение мениска - входит в страховой случай по моей страховке.

Я с чистой совестью загружаю документы в личный кабинет. Жду 3 дня и мне отказывают в выплате с причиной - ваш диагноз не подходит под условия страхования. 

Звоню на горячую линию, начинаю выяснять, мне говорят - сообщите об ошибке в приложении и мы с вами свяжемся.

Вот пошла вторая неделя как со мной связываются. Через неделю, мне нужно оплатить первую операцию 70 тысяч рублей из своих денег, потому что Сбер не собирается выплачивать страховку при наступлении страхового события. 

Я крайне не рекомендую связываться с этой страховой, если не хотите потом считать убытки и за лечение и за страховку, которой нельзя воспользоваться.

Застраховал имущество по ипотеке страховкой доволен, оперативно,качественно.все оформляется онлайн на сбер страховании без очередей в банке.советую страховать в сберстраховании: осаго,ипотеку,машину,дальше посмотрим как будет в сберстраховании в следующем году,если получится застрахую снова сберстраховании.

Быстрое оформление не выходя из дома. Доступная цена- сами проводят маниторинг, не нужно тратить время на общение со страховыми компаниями.-отправлять им документы и тп. Интеграция с госуслугами-все докумениы под рукой. Очень удобно-Всем рекомендую!
Мой полис: Серия ХХХ Номер 0***6

Добрый день.

Каждый год оформляю полис по защите квартиры от Сбербанк страхования. Сравнивала условия в разных страховых компаниях и тут отличные условия по соотношению цены и покрываемых рисков. Удивило, что даже квартира страхуется на время ремонта. Очень удобно. Прекрасно, что можно выбрать дату с которой начинается страхование.

Оформление простое и удобное через приложение Сбербанк онлайн. Необходимо ввести суммы покрытия  и распределить ее на защиту имущества и гражданскую ответственность.  После оплаты полис приходит на электронную почту. Все быстро и просто!

Последний полис оформляла в зеленую неделю со скидкой ( номер полиса 0****5)  Кстати, заявить о страховом событии и связаться со службой поддержки можно сразу из приложения! Вообщем рекомендую!