Отзывы о Росгосстрахе

Кошмар! Не рекомендую никому пользоваться услугами ООО «Росгосстрах»! Как можно объяснить то, что она не платит по решению суда? Страховой случай был в 2014 году!!! В сентябре 2015 мировой судья участка №285 решил взыскать с ООО «Росгосстрах» по делу №2-167/2015. Исполнительный лист №2-167/2015 был передан в компанию 23 октября 2015 года, входящий номер заявления №14112… И все! Тишина!!! Нечем платить!!! Уже 2016 год! Судебные приставы делают запросы как исполняется решение, но все тщетно!

Люди бегите от них прочь! Детям скажу! Друзьям скажу (уже сказал)! Всей родне скажу! И везде в интернете буду писать.

Пришел сегодня 07.12.2015 оформлять страховку на машину ОСАГО, мне не оформили, т.к. менеджер отказала на основании того, что я не предоставил ей заявление по п. 15, 40 ФЗ. Началось с того, что я, зная о законе защиты прав потребителей, заранее задал вопрос о том, не будет ли сотрудник оформлять мне страхование жизни дополнительно к ОСАГО. Она мне сразу сказала, что будет, я отказался. Я включил диктофон и предупредив ее, что запись будет направлена в контролирующий орган (ЦБ РФ), продолжил разговор, отношение сотрудника к моему отказу сразу поменялось. Включился официальный тон, попросила все документы, которые я предоставил, кроме заявления. На вопрос предоставить бланк заявления, мне объявили, у них заявлений нет - ищите в интернете, т.е. если бы я не отказался оформлять страхование жизни, я оформил ОСАГО сразу на месте, а так беги ищи заявление, стой очередь и т.д. Формально она права - нет заявления - нет ОСАГО, но с другой стороны это навязывание дополнительных услуг. Если бы я оформил, ОСАГО + страхование жизни, я наверное написал  официальную жалобу в ЦБ и приложил запись  с диктофона, но т.к. поступил проще (оформил ОСАГО в другой компании), оставляю только отзыв.

Отделение Росгосстрах в г. Видное я посетил по нужде: был утерян полис Осаго (за каско и осаго за год я заплатил данной компании более 110 000 рублей). Сотрудники офиса обращались со мной так, как будто я пришел в долг просить в грязной одежде. Мне не смогли восстановить полис, ссылаясь на то, что меня нет в какой-то там базе. Я вежливо попросил книгу жалоб - ее никогда не было.

Руководитель начал зачем-то меня фотографировать своими трясущими руками, на мой вопрос: для чего все это? Адекватный ответ я не получил. Я думаю, что в данном заведении есть камеры наружного наблюдения и для руководства не составит труда поднять записи и оценить поведение клиента и персонала. Бескультурие, хамство, неккомпетентность - это лишь малая часть оставшихся у меня впечатлений о посещении данного офиса и по таким " сотрудникам" судят потом их руководителей.

Мой тел: 8-985'88-66-***