Отзывы о Согласии

Оформила Осаго в офисе обслуживания в Москве. Сотрудником ск согласие были проверены все мои документы. Прописка в другом городе, фактически проживаю в Москве. Через 2 месяца было небольшое дтп в городе по прописке. Все документы о страховом случае были оформлены в Москве по месту моего фактического проживания.

В течение недели после оформления документов, во время моей поездки в отпуск на авто, мне пришло письмо на эл.почту о расторжении со мной договора осаго, т.к. я неверно указала территорию преимущественного использования транспортного средства! При этом я эти данные не указывала, а сотрудник СК Согласие проверял все мои документы самостоятельно. Я попала в ситуацию, когда я еду на машине в отпуск, и в этот момент у меня аннулируют осаго. На мои звонки в страховую сотрудники страховой говорили, что помочь ничем не могут, информации у них нет, пишите письма, ответ через 30 дней. Так же они по телефону сказали, что территория использования автомобиля - Россия. Никому не пожелаю оказаться в такой ситуации, когда ты не имеешь права передвигаться на своём авто, при этом находишься за 1000 км от дома, и отпуск летит к чертям!!

Я написала письмо в страховую с просьбой разъяснить ситуацию и возобновить действие полиса, т.к с моей стороны не было нарушений. через 2 дня пришел ответ с "битым" файлом, который не читается ни на одном устройстве. Я им об этом сообщила, но читаемый файл мне так и не прислали. По итогу заплатила 30к за осаго, машиной пользоваться не могу, на ремонт отправили по прописке, хотя я просила в Москве. Выводы делайте сами, нужны вам такие приключения с подобным отношением и технической поддержкой, которая ничего не знает и не может.

Добрый день!15-03-2021г оформил полис ОСАГО РРР *** на автомобиль в офисе компании Согласие в г. Смоленск. Агенту были предоставлены все документы на автомобиль, а именно свидетельство о регистрации транспортного средства.

25-07-2021г мне поступило уведомление о досрочном прекращении договора страхования. В уведомлении формулировка: "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о  VIN номере транспортного средства, либо номере шасси транспортного средства, либо номере кузова транспортного средства, либо государственного регистрационного номера транспортного средства."VIN y данного автомобиля отсутствует, что подтверждается свидетельством о регистрации. Регистрационный номер автомобиля и номер свидетельства о регистрации автомобиля указаны в полисе верно.

Следовательно сведения идентифицирующие данный автомобиль в договоре страхования имеются и они верные. Таким образом у компании Согласие не было оснований расторгать договор ОСАГО РРР *** по причине сообщения мною ложных сведений. Так как все сведения, сообщенные мною в компанию являются правдивыми, а страховой компанией Согласие были грубо нарушены мои права, как ответственного страхователя. Прошу восстановить мой договор ОСАГО в вашей компании в срочном порядке.

Был куплен осаго у Согласие серии ХХХ № *** от  17-06-2021г. Ездил месяц без проблем, потом резко 19.07 приходит письмо о том, что досрочно прекращении договора с связи ложными/неполными данными. Как они могут быть не правильными если я отправлял все оригиналы документов к работникам согласия и они на этом основании подтвердили мое осаго, вы что вообще вытворяете?! Это я получается пол месяца ездил и чисто случайно увидел письмо.

Требую вернуть действительность моего договора!

Мной был куплен страховой полис серии ххх номер *** 06.06.2021-05.06.2022. Не прошло и 2х месяцев , как Почтой России" пришло мне письмо "счастья" от  ООО "СК "Согласие"  с претензией о ложных сведениях представленных мной при заключении договора ,а именно о территории преимущественного использования ТС.

Как так ребята?? Прописка не менялась, все документы проверились еще раз и в городе Бийск( в вашем отделении)  и в городе Барнаул, где меня заверили что это технический сбой. Но на сайте РСА - мой полис аннулирован? это как понимать? Все необходимые документы я отправила на электронную почту СК Согласие. Пришло письмо о получении моего письма. Но мне ждать что ли 30 дней или дарить вашей конторе деньги?

Я так понимаю у вас в должниках пол России ходит,это вы хорошо устроились....Не боитесь массовой огласки и банкротства в дальнейшем. я лично не собираюсь останавливаться и буду писать на все известные мне интернет ресурсы. Требую немедленного восстановления справедливости и извинений!

Добрый день.
Между ООО «СК «Согласие» и мной был заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств №РРР ***4136721 от 16.04.2021г.

30.07.2021 г. мною было получено письмо от ООО «СК «Согласие» от 22.07.2021г. о том, что «…..Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени  страхового риска и расчета страховой премии, а именно VIN номере транспортного средства, либо номере шасси транспортного средства, либо номере кузова транспортного средства, либо государственного регистрационного знака транспортного средства…»  и «…В связи с чем уведомляем Вас о досрочном прекращении договора страхования с даты
получения настоящего письменного уведомления…».

При оформлении страховки мной были предоставлены все требуемые оригиналы документов. Прошу незамедлительно восстановить действительность договора страхования и Полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств №РРР ***4136721 от 16.04.2021г.

Прошу срочно разобраться в ситуации! Документы для сверки отправлены в ООО «СК «Согласие» на
электронную почту: claims@soglasie.ru (почта предоставлена сотрудниками офиса ООО«СК «Согласие» ).

19 июля 2021 года мне пришло уведомление из СК "Согласие" о досрочном расторжении Договора страхования в связи с сообщёнными мною ложными сведениями при заключении Полиса серии ААС № *** от  4-09-2020г.  20 июля я направил в СК "согласие" письмо, в котором указал, что видимо произошла ошибка, и что я прошу продлить Договор страхования.

В ответ на моё обращение № *** СК попросило меня выслать им основные страницы моего паспорта и паспорт автомобили, что я и сделал в тот же день. 31 июля мне пришло типовое письмо, к котором вновь заявлено о том, что якобы я предоставил ложные сведения  и Договор расторгнут.

Причём сведений о том, какие сведения им показались ложными они не уточняют. Просто это типовое письмо выслано тысячам застрахованных, а может десяткам тысяч, и компания, что видимо позволит Согласию решить свои финансовые проблемы сейчас, но приведёт к банкротству тогда, когда страховаться у них уже никто не станет.

Для начала озвучу самый важный момент - ОСАГО было оформлено в офисе СК Согласие в городе Сургуте, 22.03.2021 сотрудником Е. Страховка была приобретена до постановки автомобиля на учёт, с предоставлением электронного ПТС.

19 июля 2021 г. на адрес электронной почты пришло письмо от СК Согласие «Информирование о расторжении договора еОСАГО», в котором было сказано о том, что мы якобы сообщили ложные или неполные сведения при оформлении страховки, в связи с чем они уведомляют меня о прекращении договора. Но я могу прислать документы на проверку и может быть они договор не аннулируют.

21.07.2021 в 13:49 по московскому времени я позвонила на горячую линию данной страховой компании, девушка сказала что договор действующий и мне как можно скорее нужно отправить документы на почту, что я и сделала в этот же день, 21.07.2021. Отправила обращение, написанное от руки и все оригиналы документов: паспорт собственника, водительские удостоверения водителей, СТС.

27.07.2021 пришёл ответ, который поверг меня в ужас. Ответ на обращение № *** от 21.07.2021, суть ответа заключается в том, что мне продублировали, что я сообщила неверные данные (какие конкретно - не указали!!! Я даже не знаю ЧТО ИМЕННО им показалось недостоверным, ведь оформлял ОСАГО их сотрудник). Проинформировали, что договор расторгнут ими в одностороннем порядке и возврат денежных средств не предусмотрен. То есть, нас оставили без страховки, и без денег. 24.292 рубля, за которые мы приобрели данный страховой продукт, нам не вернут. ОСАГО мы должны были пользоваться еще 8 месяцев…

Считаю действия СК Согласие незаконным. Проведите пожалуйста служебную проверку по данному факту. Договор ХХХ *** , возможно допущена ошибка и договор не подлежит расторжению, в противном случае вынуждены будем обратиться в прокуратуру и другие вышестоящие инстанции.

02.12.2020 года страховал в этой страховой компании сразу две машины, всё было замечательно, до того момента пока не решил зайти в мобильное приложение "согласие", а зашёл я туда 23.07.2021 и остался в недоумении, оказывается на одной из машин непонятно по какой причине 19.07.2021 был расторгнут договор осаго в одностороннем порядке, причём меня никто не уведомил об этом.

На следующий день поехал в офис(г. Екатеринбург),как и ожидал, вразумительного ответа не услышал, специалисты просто говорят пишите на почту по такому-то адресу, якобы досрочными расторжениями занимаются только в головном офисе(в Москве).,кстати позвонив на горячую линию меня ожидал тот же ответ. Короче говоря написал я обращение на почту приложив все документы, ответ просто убил, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней.

НО вся фишка не в этом, захожу я сегодня 30.07.2021 снова в мобильное приложение и просто, 28.07.2021 был досрочно расторгнут договор на вторую машину, возникает вопрос ,ВЫ что там совсем обалдели ,и что мне позволите сейчас делать? а если я на машине работаю? или до работы километров 20 ехать? Короче это просто жесть какая то. ПРОШУ разобраться в данной ситуации...по возможности не по истечении 30 дней

СК "Согласие" Пятигорск, на их сайте указан адрес.Приезжаю по указанному адресу, страховой компании там нет.
Звоню по указанным номерам на их сайте что бы уточнить, может переехали всяко бывает.Трубку никто не снимает.

Страховаться в данной страховой стоит? Как вы думаете, сможете ли Вы потом её найти? Для себя я вывод сделал, шлапа а не страховая. КАСКО буду делать в другой СК.

Дозвонился к ним по другим номерам, оказывается офис переехал и теперь находиться по новому адресу, для тех кто из пятигорска или КМВ и ищет о них информацию:

новый адрес СК "Согласие" Пятигорск, Ставропольский край, Бештаугорское шоссе, 16 тел. +7 (8652) 23 15 26.

28.07.2021 получила письмо по факту расторжения договора в одностороннем порядке. Причина - ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства.
Договор ОСАГО заключался 28.08.2020. После я поменяла паспорт, В\У и свид. о регистрации ТС в связи со сменой фамилии и адреса регистрации.

16.02.2021 прибыла в офис "Согласия" по адресу г.Казань, ул. Островского, 35А. Сотрудница М-на Р.Р. актуализировала мои данные и выдала мне новый полис и доп. соглашение. Все сведения были предоставлены верные/полные при заключении договора и при актуализации данных. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в ситуации во избежание дальнейших претензий. Дополнительно было отправлено письмо по адресу  claims@soglasie.ru, но срок рассмотрения 30 дней меня не устраивает. Фото документов.
P.S.
Письмо от "Согласия" пришло по старому адресу регистрации, на старую фамилию, но с новым номером полиса.
Также 19.02.2021 мой муж Б-ов М. О. попал в ДТП, при обращении в страховую за выплатой никаких вопросов не возникло, выплата была произведена.

Записался на прием к врачу. Врач назначил 11 анализов из которых страховая согласовала 1, хотя в программе страхования все анализы перечислены. Повторный прием тоже страховая не согласовала. 

Вел переписку по этому вопросу с медицинским куратором, который сначала пишет, что анализы не входят в мою программу страхования. Когда я указываю пункты программы, согласно которым, анализы входят в мою программу страхования, пишет, что не тот специалист назначил, поэтому не согласовали.

Просьбу ссылаться на пункты договора и программы страхования игнорирует. Написал претензию, отнес в офис на Таганке.  Претензию не смогли принять должным образом, то есть с присвоением входящего номера и печатью. Хотя на сайте написано, что можно подать в любом офисе. 

Дополнительно отправил претензию по электронной почте. Уже месяц прошел, а ответа нет.

В июне оформила на год полис ОСАГО ХХХ №*** от 19.06.2021. Всё было хорошо, довольная ездила на своем авто. 

29.07.2021 (то есть более месяца спустя) получаю письмо по почте России о досрочном прекращении действия договора с 22.07.2021. При этом никаких уведомлений по e-mail, смс или звонков от компании СК Согласие мне не поступало.  Проверяю на РСА - действительно, договор прекратил свое действие. То есть я неделю ездила на ТС без полиса, даже не подозревая об этом.

Причина прекращения действия договора  - ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства. Тут же звоню на номер ГЛ, прошу уточнить, какую информацию следует предоставить для восстановления полиса. Попросили форму на сайте заполнить. Всё заполнила: и форму https://www.soglasie.ru/reviews/, и все имеющиеся документы на руках приложила и продублировала в письме на почту claims@soglasie.ru

Но срок рассмотрения 30 дней… Как так-то?? Есть ТС, есть все документы, но ездить не могу. Данные изначально все были указаны корректные - есть же сканы, есть копии. И я всю жизнь живу и работаю в Смоленске. Откуда могла возникнуть ошибка?

Уважаемые представители компании Согласие, можно перепроверить данные и получить подробную информацию о допущенной ошибке? Просьба рассмотреть обращение и восстановить действующий статус моего полиса, поскольку (повторюсь) при оформлении мною были предоставлены корректные данные.

С уважением,
А.

24.10.2020 к сожалению, мной был застрахован автомобиль в данной страховой компании. 

28.07.2020 мной было получено письмо о том, что договор ОСАГО расторгнут со мной в одностороннем порядке по причине сообщения мною неполных/ложных сведений о территории преимущественного пользования ТС. Данное обвинение в мою сторону со стороны страховой компании абсолютно ничем не подтверждено. По телефону сотрудники данной страховой никак мою проблему решить не в состоянии, говорят писать заявление на почту, прикрепляя множество фото и сканов документов.

Стоит отметить, что по телефону компании на звонки отвечают совершенно хамским образом, понимая, что в данной ситуации права я. На каком основании в мой адрес были предъявлены данные обвинения о клевете? Почему я должна тратить свое собственное время на то, чтобы писать «приветики» на вашу почту и ждать ответа до 30 дней, не имея при этом права пользоваться собственным ТС? Какое право страховая компания имеет втихую расторгать договор со мной от 20.07.2021, а присылать письмо на почту только 27.07.2021, тем самым вынуждая меня нарушать правила действующего законодательства РФ на протяжении недели? 

Вчитавшись внимательно в письмо, которое мне прислали нашла в нем огромное количество грамматических ошибок (почему это заявление составлено человеком, не знающим элементарных правил русского языка остается загадкой, но да ладно

Прочитав предыдущие отзывы на данной сайте, я поняла что разводит страховая таким образом огромное количество своих клиентов. Конечно, по истечению официального срока страхования своего ТС на одного клиента у данной отвратительной страховой станет меньше, но еще 3 месяца я должна на «Согласие» рассчитывать.

Требую немедленно признать Вашу неправоту, немедленно восстановить действие договора страхования!

29.07.2021 пришло письмо от СОГЛАСИЕ,  дата отправки 22.07.2021 за подписью заместителя генерального директора Кузнецова Д.С. о досрочном прекращении  договора страхования - ОСАГО.

Как указывают, причина расторжение договора "Ложные\Неполные сведения, а именно о VIN номере транспортного средства, либо номере шасси транспортного средства, либо номере кузова транспортного средства."

Приобретал страховку во время покупки машины, вместе с КАСКО. Данные изначально были отправлены верно. После, в июне я добавлял еще одного человека в страховку. Каким образом, данные могут быть не верными?

19 июля 2021г. мне пришло письмо на электронную почту от СК «Согласие», в котором сообщалось о том, что я предоставила ложные/неполные сведения при заключении договора страхования, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства, в связи с чем договор страхования расторгнут. По существу вопроса сообщаю следующее:22 апреля 2021г. Для заключения электронного договора ОСАГО серии XXX №  *** мной были переданы в электронном виде по мессенджеру WhatsApp ДОСТОВЕРНЫЕ документы менеджеру С-ой Е.С. в Кубанский филиал  СК «СОГЛАСИЕ». (г.Сочи).  С-на Е.С. САМОСТОЯТЕЛЬНО вбивала адресные данные на основании свидетельства о регистрации по месту пребывания, которое я ей предоставила. (скан переписки с менеджером имеется)Перед оплатой для проверки правильности заполнения менеджер С-на Е.С. отправила мне в мессенджер Whatsapp полис в пробной печати. Проверить правильность заполнения адреса прописки по данному пробному полису не представилось возможности, так как в нем нет строки -адрес прописки.

29 апреля 2021г я обратилась в офис г.Краснодар по адресу: Леваневского, 185/1 для для внесения изменений по количеству водителей в действующий договор ОСАГО. Менеджер вносил мои данные на основании предоставленных мною оригиналов документов (номер полиса изменён на серия ХХХ № 0171614657). В этот день мной были  предоставлены те же необходимые документы с ДОСТОВЕРНЫМИ сведениями. Менеджер сделала копии всех документов и заполняла данные собственноручно!

Договор страхования и заявление составляли менеджеры (агенты) СК «Согласие», таким образом неточность обусловлена ошибкой работников данной компании. В письме от 19 июля 2021г. СК «Согласие» проинформировали меня, что в случае представления мною Документов, опровергающих наличие оснований для прекращения договора, действие договора страхования будет восстановлено, а уведомление о прекращении действия договора страхования  - аннулировано. В ответном письме я предоставила (продублировала) корректные данные и предоставила копии документов, однако договор не был восстановлен. 

При этом СК «Согласие» на мою претензию от 20.07.2021г. не предоставили подтверждения факта о предоставлении ложных или неполных сведений с моей стороны, что противоречит ИНФОРМАЦИОННОМУ ПИСЬМУ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 23 апреля 2021 г. N ИН-06-59/27 о недопустимости принятия страховщиком решения о досрочном прекращении действия договора ОСАГО без подтверждения фактов представления собственником транспортного средства ложных или неполных сведений при заключении договора ОСАГО.

Выказываю свое недоверие к профессионализму сотрудников СК «Согласие». Со своей стороны страхователя я предоставила все документы, которые в обязательном порядке сканируются. Поэтому полнота внесенных сведений в страховой полис и проверка их достоверности на основании предоставленных документов – находятся в зоне ответственности сотрудников СК «Согласие». При явных нарушениях со стороны СК «Согласие» не удовлетворило моё требование восстановить договор страхования.

Тут уже много писали про одностороннее расторжение ОСАГО со стороны согласия, но давайте еще добавим чуток массовости этому явлению

1. заключил договор еОСАГО на новую машину, № ХХХ *** (от 30 мая 2021), срок действия 03.06.2021 - 02.06.2022. 

2. после регистрации машины в гибдд внес изменения в полис - добавил запрошенные документы в ЛК на сайте, все как и просила их же форма подачи документов.

3. 19 июля 2021 прилетает письмо о расторжении договора со словами, что я или что-то там не предоставил, или что-то там неверно.

4. 21 июля пишу им письмо с вопросом "а что вам собственно надо-то?"

5. 23 июля приходит от них письмо, Ответ на Ваше обращение № 35281902 от 21.07.2021  - пришлите скан паспорта собственника ТС и скан документа о регистрации ТС .

6. 23 июля сходу им отправляю сканы вообще всего что у меня есть, ведь мало ли какие документы они еще потеряли/потеряют

7. 28 июля понимаю, что ситуация слишком затянулась, начал им писать в чат мобильного приложения. Описал ситуацию, получаю ответ - ща, 5 минут, письмо придет, сканы они мои получили. Ну ок, ждем 5 минут в течение полутора часов - тишина. Пишу им опять - ну и где письмо? Ответ поступил - ну вы там ждите эдак дней 30, терпите там себе спокойно. Дальнейшая переписка ничего полезного не дала. В колл-центр я звонил - они там тоже ничего не могут.

8. 28 июля, вечер. Прилетает от них письмо, и вот сейчас внимание, это еще раз их ответ на мой запрос от 21 июля, цитирую - "Ответ на Ваше обращение № 35281902 от 21.07.2021 во вложении, просим ознакомиться." Да, да, документооборот, пошел ты .... В этом письме сказано что по итогам проверки договор расторгнут, я там что-то или не предоставил или предоставил неверно. 

9. Сегодня 29 июля. Судьба отправленных мною сканов от 23 числа не ясна. Полиса нет. Они рекомендуют подождать месяц, денег возвращать не хотят, машиной пользуйтесь на свой страх и риск. По-человечески общаться не хотят.

В виду массовости этой проблемы (ну вы просто поглядите на шквал отзывов по этой проблеме тут), я предлагаю всем неравнодушным таки запилить жалобу для начала в ЦБ. Чем нас таких недовольных будет больше, тем и у ЦБ к реагированию поводов будет больше.  

Вообще, конечно это получается дно какое-то, а не нормальный сервис. Не место таким ребятам на регулируемом рынке.

Для представителя Согласия: на ваш несчастный claims я уже все заранее отправил, 23 июля, ищите в почте. В целом готов отказаться от ваших услуг за возврат денег, которые вы вдруг решили просто так себе присвоить.

В ноябре 2020 был куплен через страхового агента полис в СК Согласие. 28.07.21 получаю сообщение от агента, что полис аннулирован, причины неизвестны. Захожу в ЛК и вижу, что действительно Е-ОСАГО№ ХХХХХХ35 Досрочно прекращен., причина не указана. Ни каких уведомлений СК Согласие не отравляло, возможно Почтой России и оно не дошло еще, а может и вообще не дойдет, и это в 21 веке, когда можно было и СМС отправить и эл.почтой, уведомление через приложение, да просто позвонить и предупредить, что что-то не так... но... это если бы СК Согласие была заинтересована в своих клиентах и уважительно к ним относилась, видимо не тот случай.

В чате сказали писать заявление и ждать 30 дней!!  т.е. взять деньги и оформить полис - это делается почти сразу, а как внести какие-то правки(не факт еще, что что-то там вносить надо) так ждите 30 дней и ходите пешком.

Добрый день, 26.07.2021 г. мною было получено заказное письмо о расторжении договора ОСАГО серии XXX № *** от 19.10.2021 в связи с тем, что мною были сообщены ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства. 

 Страховой полис я приобретал в Брянской области, г. Клинцы, т.к. я здесь прописан, проживаю и прописку с 2001 г. не менял. Т/с поставлено на учёт в Брянской области 20.10.2020 г., полис оформлял по *** прежнего собственника, в котором было последнее место для записи, соответственно 20.10.2020 г. в ГИБДД мне выдали новый ***  в замен использованного. Все документы были предоставлены агенту в оригиналах и отражали полные, достоверные, корректные сведения.

 После получения письма я обратился на горячую линию и в офис в котором приобретал полис ОСАГО, где мне посоветовали написать на почту, указанную в письме, что я и сделал, отправив все необходимые документы. Далее мне пришел повторный отказ, в котором меня снова проинформировали, что  на основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер *** расторгнут без возврата денежных средств. Пишу здесь, что сложившаяся ситуация меня категорически не устраивает, что данные предоставлены мною корректно!!! Мне необходимо пользоваться т/с, а как законопослушный гражданин я не могу этого делать. Я требую НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО  либо отменить расторжение, либо вернуть полностью все денежные средства уплаченные мною за ЛОЖНЫЙ, как утверждает компания страховой полис.

 Так же уведомляю страховую компанию о том, что готовлю коллективную жалобу в ЦБ РФ, (так как с такой же ситуацией столкнулись многие жители нашего города), и буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд и прокуратуру. А так же хочу указать, что своими необоснованными расторжениями руководство компании порочит репутацию офисов и агентов к которым обращаются клиенты, уважайте работу своих сотрудников и ДОВЕРИЕ своего клиента, которое по вашим словам должно вести к Согласию. 

С уважением, Т-ов В.А.

27.07.2021 пришло письмо от СК СОГЛАСИЕ датированное 21.07.2021 за подписью заместителя генерального директора К-ва Д.С. о досрочном прекращении  договора страхования - ОСАГО. Причиной сего занимательного действа страхователь указывает ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства, указанные при заключении договора.

Страховку оформлял через сервис ***.ру и уже не впервые. Проживаю на территории одной области и страхуюсь всегда в ней. Ребята из СК Согласие, Вы вообще о чем, что за письма такие? Давайте как-то исправлять данную ситуацию. А то получается Вы кучу народу за мошенников держите.

Необоснованно аннулировали полис ОСАГО.

27 июля 2021 г. пришло письмо от СК СОГЛАСИЕ о расторжении договора полиса ОСАГО. Как причина-сообщены неверные сведения касаемо территории преимущественного использования ТС.  Данные заполнены правильно. Все водители, которые вписаны в полис, имеют прописку, по которой делался полис. Горячая линия отправляет в офис.  В офисе ничем помочь не могут, кроме принятия заявления.

15.09.2020г. оформили страховку ОСАГО в страховой компании "Согласие". 19.07.2021г. пришло уведомление на эл. почту о расторжении договора в связи с тем, что мной были сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. Ложных или неполных сведений я не предоставлял. Осталось до конца страховки 2 месяца, и они решили аннулировать договор, так еще и компенсацию за оставшееся время не получить. Письма рассматриваются в течение 30 дней. 

Сходили в офис, написали заявление. Девушка сказала, что скорее всего это сбой программного обеспечения и в течение 3-х дней страховку должны восстановить. До сих пор восстанавливают. Походу пока восстановят, время придет делать новую страховку. Если вообще восстановят, конечно.

Расторгли договор, ссылаясь, что сообщены ложные сведения о преимущественном регионе использования ТС. 
И я, и ТС зарегистрированы в одном регионе (и в одном городе - Иваново). Коэффициент территориальный в полисе соответствует Указанию Банка России от 28 июля 2020 г. N 5515-У.

Полис ААС № *** от 05.06.2021г. Требую восстановить действие полиса, иначе обращусь в суд, в ЦБ, РСА и прокуратуру, кстати, тоже.

Сегодня мною было получено письмо о расторжении договора Полиса страхование ОСАГО серии XXX ***от 02.03.2021 в связи с тем, что мною были сообщены ложные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства. 

Страховой полис оформлялся в Тульской области, г. Новомосковск, т.к. я здесь прописана и прописки не меняла, машина поставлена на учёт в Тульской области. Оформляли страховку по ПТС, т.к. она нужна была для постановки на учёт и получении нового СТС на автомобиль. Все сведения были предоставлены корректно!

 
В офисе, в котором оформлялась страховка и на горячей линии посоветовали написать на почту, что я и сделала, отправив все необходимые документы. Пишу ещё здесь, что сложившаяся ситуация меня категорически не устраивает!!! Мне необходимо пользоваться автомобилем, я требую НЕМЕДЛЕННО  либо отменить расторжение, либо вернуть полностью все деньги за фиктивную, как оказалось страховку.

Так же уведомляю страховую компанию о том, что готовлю жалобу в ЦБРФ, в РСА и буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд и прокуратуру.

22 мая меня Е.В., вписали в полис ОСАГО ХХХ *** применив повышенный коэффициент 0.8 вместо 0.6.
Два месяца  пытался страхователь решить с ними вопрос о применении правильного КБМ, высылал ранее оформленный полис в этом же году, заполнял от меня заявление в бумажном виде: указывал номера в/у действующего и предыдущего, паспорта действующего и предыдущего, ФИО предыдущие (не менялось) и присылают ответ теперь у меня КБМ 0.85. 

Что делают эти чудики, это уму непостижимо, отправляют запрос по номеру их неправильно оформленного полиса!!! Все эти данные им оказывается не нужны, зачем они их собирают непонятно… Дословно их ответ « Текущий запрос информации был осуществлен по номеру страхового полиса в СК «Согласие», указанному Вами при подаче заявления о несогласии с КБМ».

Есть компетентные специалисты в этой компании способные дать адекватный ответ и объяснить мне почему я должна переплачивать за последующие страховки из-за ваших действий?

Три года страхую машину по КАСКО, в 2021 году летом в момент отсутствия нас дома - в дом залезли грабители и украли ценные вещей, в том числе ключи на машину (мы улетали в отпуск), было открыто уголовное дело и уведомлена страховая компания СОГЛАСИЕ, так же последующим днем было заявлено о страховом случае в СК и за свои деньги был начат процесс восстановления ключей (АМ audi, стоимость комплекта ключей 75.000 рублей). Ключи успешно восстановлены, полный пакет документов доставлен лично в офис компании СОГЛАСИЕ (Санкт-Петербург, Торфяная дорога дом 7) 11.06.2021.

Начались 30 рабочих дней согласно договору, которые есть у СК для ознакомления с пакетом документов и решения о выплате.

30 рабочих дней закончились 26.07.2021, решил позвонить в СК, на что получил очень любопытную информацию. Оказывается, они проводят дополнительную проверку начатую 18.07.2021 (на основании чего?), вы лично нарушаете закон и договор, в котором указано что у вас есть 30 рабочих дней после получения полного пакета документов.

Вывод: имел опыт общения с другими страховыми компаниями, все шло гладко и быстро, с СОГЛАСИЕм все затянуто и кажется, что можно обращаться к адвокату и идти в суд.

Все необходимые документы могу предоставить на почту.