Отзывы о Согласии

Договор ДМС начал действовать с 19 марта. Но возникла сложность с записью к врачу. После неоднократного общения с клиникой и со страховой компанией выяснилось, что мой договор по факту ещё не действует и к клиники я не прикреплён.

Меня возмутила формулировка письма. Если бы ответили "простите мы не успели, сейчас очень сложные времена" ну и т.п. то хорошо, я согласен. Но ответили так, как будто я ещё что-то у них просить должен. Со своей стороны я выполнил условия договора, чётко и вовремя, а они не посчитали нужным это сделать. Приведу фрагмент переписки.

Письмо мне:
---
Никита, Вам на почту сейчас  коллеги направили полис и памятка.
Проверьте ,пожалуйста.
Списки будут направлены в лечебное учреждение в  ближайшее время.
Если необходимо попасть к врачу очень скоро, прошу обратиться на наш медицинский пульт.
Все телефоны указаны в памятке.
Наши врачи-кураторы сразу направят гарантийное письмо в нужное Вам мед. учреждение.
Мой ответ:
---
В каком смысле срочно? Договор действует с 19 марта, со вчерашнего дня. Вы нарушаете условия договора. Я имею право потребовать компенсации. Что за формулировка! Не ваше дело срочно или нет, условия договора выполняйте. Разошлите письма по всем клиникам, я буду обращаться в мед.учреждения согласно договору тогда, когда пожелаю. Обращайтесь к незнакомым людям по имени и отчеству.
---

Следуя этой логике со своей стороны и я могу не исполнять условия договора?

Имею полис дмс в страховой компании Согласие.  17 числа почувствовала сильное недомогание. Согласно рекомендациям минздрава осталась дома и вызвала врача на дом. Сообщила не работу, что не выйду. Вызов произвела в 7 утра и мне сказали, что врач будет в течение дня. Весь день ждала врача и только в 16 с чем-то часов (!!!) вечера мне позвонили из страховой компании и сказали, что врача не будет. Потому что, видите ли, слишком много вызовов. На вопрос, почему мне не сказали об этом раньше, ответили, что у них тоже много работы. Записали меня к дежурному врачу на другой конец москвы. К этому времени мне стало хуже и доехать туда я бы не смогла. Перезвонила еще раз, чтобы вызвать врача на дом на следующий день. Тогда мне ответили, что заявку конечно отправят, но никто ко мне не придет, потому что температура у меня недостаточно высокая (на тот момент была 37,7-37,8 ).

Жалоба следующая: 1. Первый раз я сделала вызов, и мне сказали, что врач будет, но его не было. Если вызов на дом принят, то должен быть врач. 2. Если мне отказывают в обслуживании, которое входит в полис, то зачем мне такая страховка? 3. я конечно понимаю, что вызовов сейчас много, но это свинство-сообщать человеку, что к нему не придет врач только к вечеру! Спасибо  районной поликлинике, что приняли вечерний вызов и прислали врача по омс. Иначе был бы прогул на работе! И, еще вопрос - почему по омс, где работы еще больше все делается оперативно,  а по полису дмс, за который, между прочим, уплачены деньги моим работодателем, работать не желают? И как вообще возможно принять вызов врача на дом, а потом просто прокатить пациента?! Есть ли закон, защищающий от подобного произвола?

Был клиентом этой компании несколько лет, исправно платил страховые взносы по ОСАГО. Все было хорошо, пока не возник страховой случай.  Попал в небольшое ДТП где я был виновником. У пострадавшего была небольшая царапина на бампере, у меня совсем не было подтверждений. ДТП оформили по европротоколу ввиду крайне малого ущерба. Все документы я отвез в страховую , как положено и благополучно забыл об этом инциденте. Каково же было мое удивление, когда спустя почти 2 года мне приходит уведомление от судебных приставов , что на мне висит штраф в 10 000 рублей.

Я начал выяснять, оказалось взыскание в связи с иском страховой компании "Согласие". Я начал выяснять, как такое может вообще быть, что без моего ведома прошел суд и меня обязали выплатить штраф. Как оказалось страховая компания решила проверить это ДТП и попросить меня предоставить автомобиль к осмотру. Но сделали он это отправив Телеграмму(!!!) на мой адрес прописки. По этому адресу я не проживал на тот момент уже 5 лет и никто естественно эту телеграмму не получил. А в телеграмме , как я потом уже выяснил, они просили предоставить машину к осмотру по адресу прописки в течении 5ти дней. Что было сделать физически невозможно, т.к. адрес прописки был в г.Кемерово, а проживал я на тот момент в г.Пензе. В итоге не получив машину к осмотру юристы компании Согласие инициировали против меня суд , который естественно выиграли. На момент проведения судебного разбирательства я уже даже не был прописан по адресу где был суд, соответственно никаких повесток я также не получал.

В итоге ничего абсолютно не нарушая я оказался должен 10000 рублей. Оспорить решение для меня нецелесообразно опять же из за того , что я давно не проживаю в г.Кемерово и ехать туда и оспаривать станет дороже.  Я прекрасно понимаю суть процедуры, однако вопрос к страховой компании , которая якобы заботиться о своих клиентах , почему нельзя было уведомить меня о возникшей проблеме по современному средству связи? Телефон и электронная почта у сотрудников компании есть, они регулярно туда писали , например, о необходимости продления полиса или сообщали о новых продуктах. Как только появилась возможность не выплачивать по страховке они благополучно забыли все мои контактные данные и отправили телеграмму , для соблюдения формальностей. Из всей этой ситуации я могу сделать вывод, что компания использует обманные схемы и не заинтересована в защите интересов своих клиентов. Я за свои своевременные платежи и порядочное поведение получил от компании иск и штраф. Теперь буду делать все возможное , чтобы распространить эту информацию , чтобы как можно больше людей знало о репутации этой компании как можно меньше людей пользовались их услугами. Как минимум нескольких физ лиц мне уже удалось отговорить продолжение сотрудничества  с этими жуликами, т.к. они хорошо работают только по получению денег от клиента, как только дело касается выплат - они включают свой ресурс и не платят. так не должна работать надежная страховая компания. Эти люди не заслуживают доверия.

Еще в июне оформляла в июне осаго на себя и вписывала в полис членов семьи. Номер полиса ххх0088301113. Примерно через месяц случилось небольшое дтп с моим участием. На парковке сдавала назад и зацепила правое крыло припаркованного Порше. Повреждения не грандиозные, но неприятно просто очень. В общем дождалась второго водителя и оформили европротокол. Если сам полис я оформляла электронный и тут все удобно было, все через приложение, никаких поездок. То сейчас по страховке меня направили в офис, что не совсем удобно, пришлось потерять время на дорогу и решение вопросов по страховке. С другой стороны хозяина Порше направили на сервис и полностью за счет страховой компании сделали ремонт. Созванивалась после с водителем, чтобы окончательно закрыть ситуацию: он в принципе доволен качеством ремонта.

Оформил страховку онлайн перед регистрацией авто в ГИБДД, после смены госномера нужно было внести изменения в ОСАГО, однако купленный полис не отображался в личном кабинете. Поддержка по телефону предложила съездить в ближайший офис в рабочие дни (за 60км где я живу), что для меня лишние траты, как брать отгул с работы в счет отпуска так и расходы на гсм. В первый и последний раз связываюсь с этой компанией. Смешно в век цифровизации гонять своих клиентов в офис чтобы внести правки в полис.

Оформил полис ОСАГО 24/04 удаленно через интернет 
Сегодня 11/03 и я до сих пор не могу получить электронную копию.

Попытки дозвониться до специалиста заканчивались тем что ожидание на линии составляло более 10 минут.  
Сегодня наконец-то дозвонился. Сообщил все свои данные и меня отправили регистрироваться в личный кабинет, где нужен скан паспорта, СЕЛФИ с паспортом!!!!!!!! и последняя страница паспорта. Авторизация длится 1 день и не факт что я ее пройду. Вообщем квест еще тот.  Страховка истекла еще в феврале. Езжу без нее на радость сотрудникам ДПС.

Хочу поблагодарить кампанию за первоклассный сервис!

23.12.2019 г. случилось у меня ДТП без участия других автомобилей. Номер убытка 241130/19 . Это у нас первая машина и особо опыта не имели со страховыми случаями. Сотрудниками было все рассмотрено и выписано направление на ремонт. Тут никаких претензий к СК Согласие нет. Но после того как был автомобиль отогнан автомобиль на их СТОА В г. Ростов-на-Дону 31.01.2020 г. на ремонт, благополучно светится в личном кабинете урегулировано. Звонки в Сервисный центр мною совершались несколько раз в неделю., где сотрудники сообщали что ещё не все запчасти получены.

Позвонив сегодня 10.03.2020г. снова получен тот же ответ в пути. Сегодня же звонила в СК сказали сами звоните в Сервисный центр. Вопрос к СК Согласие заплатив за КАСКО в вашей компании почему мы сами должны решать вопрос о ремонте, если сотрудники сервиса ничего не говорят. Получается так можно и год ждать пока в данный сервис привезут запчасти. Сотрудница горячей линии сказала, что можно поменять Сервисный центр. Только вот уже 3 месяц мы без машины.

Вопрос к сотрудникам страховой компании что нам теперь делать.??Проживаем мы в области. Чтобы решить проблему нам нужно ехать за 250 км. Терять время и деньги.

01 марта 2020 года на стороннем сайте искал себе полис осаго, было предложение от ск согласие за 10202,76 копеек, годовой полис, жму купить, перебрасывает на официальный сайт согласия, там уже данные вводить не надо, только оплата, все оплатил, от согласия пришла смс что оплата прошла. Далее жду полис, час нет, два нет, звоню им, первое-полис приходит в течнии суток, второе - точно они ничего сказать не могут, тк тех поддержка по вых не работает у них, ну ок, отменяю гаи, перезаписываюсь на 02 марта (пн), утром в пн на почте так ничего и нет, звоню в согласие, отвечают что полис в статусе (не помню точно как называется) не активен или расторгнут, это значит что действовать он не будет и деньги вернут в течении пяти дней, причину объяснить не смогли, промямлили что-то про сайт партнера и предложили купить прямо на их сайте, естественно я это делать уже не буду, оставил заявку на возврат дс, купил полис в другой страховой, согласие, верните деньги быстрее!

При оформлении Е-ОСАГО через сайт  https://www.soglasie.ru/ стоимость полиса была оплачена полностью, но сам полис Е-ОСАГО так и не был оформлен. Обращения к специалистам группы технической поддержки  СК Согласие ни к чему не привело. Эпопея с оформлением Е-полиса продолжается уже 3 сутки. Спасибо за оперативную помощь!

Здравствуйте!

Решил воспользоваться услугой СК "Согласие" и оформить полис ОСАГО на их сайте онлайн.
Потратил полчаса времени, заполняя данные и сканируя документы.

В результате получил отказ, т.к. их "умная" система требовала заполнить название улицы в адресе регистрации. Проживаю в деревне, названия улиц у нас нет. При этом свой адрес регистрации я находил и выбирал из их списка (!). 

Обратился в службу поддержки, где был послан... в ближайший офис! Сообщили, что проблема им известна и поделать с этим ничего невозможно.

Короче, из-за криворукости разработчиков их сайта потеряны нервы и драгоценное время.

Полис ОСАГО успешно оформил онлайн на сайте другой страховой компании - там никаких проблем с отсутствием названия улицы в адресе моей регистрации не возникло.

Не удивлён, что если даже на этапе оформления полиса у этих горе-страховщиков проблемы, то дойдёт дело до выплат - кричи караул! Оценка - неуд. Так работать нельзя.

Имею полисы ОСАГО и КАСКО этой, как мне казалось, надежной и клиентоориентированной СК. Случилось пустяковое ДТП - на парковке мою стоящую машину задел другой автомобиль. Был оформлен европротокол, по телефону, когда стоял выбор между тем подавать на возмещение по полису КАСКо или ОСАГО, сотрудник компании рекомендовал обратиться по ОСАГО и проинформировал, что "поскольку машина на гарантии - до трех лет" они выдадут направление к офиц. дилеру.

В результате дают направление почти в гараж. На все мои обращения идут стандартные отписки, пишут которые, видимо, роботы. В гараже ремонтироваться не согласен категорически, у меня СУБАРУ XV, до конца гарантии еще целый год + у меня куплена расширенная гарантия, которые пропадут если я буду ремонтироваться не у официалов. Страховая в диалог вступать не хочет, идти на встречу, несмотря на то, что у меня там аж 4 полиса на два автомобиля и ни одного обращения за два года. Клиенты им не нужны. Убыток 19474/20-Пр

Оформила кредит в Московском Кредитном Банке,обязательным условием было застраховаться,срочно нужны были деньги выбора не было,первый раз брала кредит,то что можно отказаться от страховки я не знала,думала это повлияет на кредитную историю и ставку,через месяц позвонила в страховую,на что мне сказали,что я могу отказаться от страховки,но деньги через месяц мне вернут,я приехала и написала отказ с просьбой вернуть деньги,таким образом я пытаюсь доказать,что страховка навязана и она мне не нужна.

3.02.2020 был оформлен полис ХХХ №0110353*** при покупке б/у автомобиля,без заполнения поля гос. номер.. При попытке внести изменения в полис и нажатии кнопки "завершить редактирование",вылетают ошибки: " У вас есть недооформленное доп.соглашение.Нельзя вносить новые изменения,пока не вступит в силу недооформленное доп. соглашение." и "По указанным данным найденно несколько договоров. Договор не загружен", к слову я совершенно не понимаю,о каком недооформленном доп соглашении идет речь и какие несколько договоров могут быть по моим данным... Использовал "обратную связь" ,но оттуда лишь тишина.. Написал в ВКонтакте, ответили оперативно (12 февраля),но до сих пор проблема не решена.

Руководство компании, ну научите сотрудников работать, обращаться с клиентами и с используемым ПО! Получение элементарной справки о безубыточности вылилось в целую эпопею. Контакт-центр посылает в любой офис, в офисе в достаточно грубом виде отвечают, что справку не делают (читайте просто не умеют делать!), официальный ответ компании через сутки после обращения вообще убил - приходите, пишите заявление и через 30 дней получите ответ, таков регламент работы!

И только в офисе на Варшавской чудом повезло попасть на компетентного сотрудника Пл-ву Елену Валентиновну, которая на раз/два распечатала из базы справку. Выражаю ей огромную благодарность! И огромный минус всей остальной ораве сотрудников!

27 января 2020 страховым агентом был оформлен полис Е-ОСАГО ХХХ № 0109750184 при покупке автомобиля. При постановке на учёт была замена гос. номера. С горем пополам зарегистрировался на сайте СК Согласие, потратив на это 2 дня (по какой то причине файлы в формате JPEG он не принимает, хотя просят именно фотографии, но если перевести их в PDF , то всё работает).

И вот теперь в течении 2 недель полис так и не отображается в личном кабинете и соответственно я не могу внести в него новый номер автомобиля и ещё одного водителя. Через форму обратной связи номер обращения почему то не выдаётся. Звонок на горячую линию ни к чему не приводит тоже.

Обратилась по страховому случаю впервые. Страховка предусматривает франшизу (30 долларов вы должны заплатить сами и они не подлежат  возмещению). Из другой страны связаться с ними невозможно. Обращалась к подруге в Москве, чтобы она позвонила в Москву. Звонить надо не в само "Согласие" а в фирму партнёр. Врачи больницы хотели получить гарантии оплаты. Я до сих пор не знаю заплатили врачу за визит или нет. Ситуация как с котами в Аэрофлоте, когда никто ни за что не отвечает. Слава богу врач принёс лекарства с собой (требовались антибиотики) на полный курс лечения. У меня была высокая температура и приступы кашля.

Вернувшись домой обратилась в офис "Согласия" в Омске. На мои вопросы отвечать отказались. Сказали что это не моё дело и меня вообще не должна волновать оплата работы врача. Главное, что он оказал помощь. Вообщем позорники. И клиентов своих ставят в неловкую ситуацию. Не рекомендую оформлять у них туристическую страховку и покупать её даже в составе пакета. Лучше вообще выбрать другого туроператора, который не сотрудничает с этими нечистоплотными людьми.

Являюсь застрахованным по полису ДМСв СК Согласие. Потребовалось посетить невролога и офтальмолога. Проблем с согласованием этих визитов не было - записывают оперативно, присылают СМС. Но вот с согласованием процедур беда - второй визит и второй отказ. Невролог назначил рентген в 2-х проекциях, общий анализ мочи, клинический анализ крови. Согласовали рентген и ОАМ, в проведении КАК отказали, мол диагнозом не предусмотрено. Ну ОК, допустим. Сегодня офтальмолог назначила мне массаж шейно-воротниковой зоны. Позвонил на пульт СК - пришлите заключение на эл. почту, отправил. рассмотрели менее, чем за час. С электронного адреса некоей Елены Л-ной пришел следующий текст:

"К сожалению нет, В рамках выставленного диагноза- массаж не предусмотрен". Никаких обоснований в ответном письме не содержалось.

Вместе с тем, в тексте имеющейся у меня программы страхования указано, что "массаж назначается при наличии медицинской целесообразности". На целесообразность мне прямо указала врач-офтальмолог - как в устной форме, так и прописав в рекомендациях. Но Елена Л-на почему-то считает иначе.

Невролог, по результатам осмотра и рентреновского исследования, скорее всего будет просить ЛФК и массаж, предусмотренные программой страхования. Но имеет ли это смысл, когда у СК Согласие имеется универсальный ответ на все запросы в виде: "К сожалению нет, В рамках выставленного диагноза - (массаж, ЛФК, другие процедуры - нужное вписать)  не предусмотрены.", проверить отказ  на обоснованность при этом невозможно.

Ну и момент за который я окончательно выставляю "1" вместо двойки в том, что страховая компания вообще проигнорировала мое письмо с просьбой оформить полис ВЗР, предоставление которого на срок действия договора ДМС было обещано в коммерческом предложении для организации, застраховавшей меня. 14 января я отправил соответствующее письмо на адрес административного куратора Екатерины Лойко (указан В ЛК мобильного приложения), ответа до сих пор нет.

По сравнению с ВСК, полис которой у меня был ранее - Согласие просто днище, свои обещания и условия программы страхования они исполняют очень избирательно.

Ожидаю выплаты по ОСАГО уже почти год. Напомню то что ск согласие это страховая виновника дтп и то что авто я продал т.к. моя страховая до отзыва лицензии уведомила меня о том что возмещение ущерба будет ВЫПЛАТОЙ а не ремонтом и авто разрешили либо самому ремонтировать либо продать!!!

До сих пор я не могу получить от страховой выплаты. Уже Финансовый Уполномоченный (Омбудсмен) вынес решение в мою пользу о выплате. Но представители СК согласие смогли заморозить все движение этого дела подав в суд на признание действий омбудсмена незаконными. Однако идет 4 месяц как они подали в суд а заседания не то что не было. Статус дела в суде менялся 3 раза и сейчас в статусе "не подано". Т.е. дело вроде как в суде но заседания не будет. И Омбудсмен не может выдать мне исполнительный лист чтобы я мог затребовать с СК свои деньги!!! Омбудсмен ответил на запрос о выдаче этого "исполнения" то что СК подала в суд и выдать он ничего не может!Но я и мой юрист думаем над этим.

Напомню то что Омбудсмен насчитал сумму МЕНЬШЕ чем была готова выплатить СК. Но в суд СК все таки подала на обжалование решения. Этого говорит о том что они максимально стараются затянуть сроки выплаты!!! Если этот отзыв сейчас прочитал представитель СК согласие то знайте я никуда не делся и очень зол т.к. вы очень сильно подпортили мне нервы и создали разлад в моей семье!!!

Заднюю я не включу и буду бороться до конца!!! Есть у меня фото вашего соглашения которое вы мне подсовывали в котором черным по белому прописана сумма которую вы готовы были выплатить и пункты ущемляющие мои права как человека!!! Когда дойдет дело до суда мне доказательств хватит чтобы признать ваши действия незаконными или просто махинациями в сфере финансирования и страхования!

Номер дела можете посмотреть в предыдущем отзыве.

После совершения дтп со вторым участником оформили евро-протокол (я виновен в дтп) через 7 дней (27.01.20) пришло заказное письмо, с требованием предъявить машину к осмотру в Спб, а сам проживаю от СПб в 360 км, и в моём районе офис согласия присутствует это 90км от места проживания.

После звонка на линию оператору - хотелось согласовать другую дату осмотра и ближе к дому, но  оператор ответил, что возможно только по эл почте. Написал письмо с просьбой перенести осмотр на две недели на 12.02.20, ответ пришел на следующий день с отказом так как сроки вышли и надо оформить до 03.03.20 (???). Пришлось брать день за свой счёт и ехать в СПб за 360км!.

Осмотр провели и на мой вопрос почему не смогли назначить осмотр у меня в районе или в соседнем районе сотрудник ответил, что на это повлиять не может, так как время и дату осмотра назначает главный офис, который находится в Москве.

В итоге целый день езды - 10часов! ,потраченное время и деньги. Хотя всё это можно было сделать у себя в районе, затратив намного меньше сил и времени. 

Возникает вопрос кто и каким образом в офисе выбирает место осмотра авто и чем руководствуется! Мой вывод сотрудники которые назначали мне осмотр и отвечали по эл почте, не компетентны! Что привело к значительным моим затратам!((

Я являюсь клиентом страховой компании Согласие уже много лет. Раньше я оформлял страховки через знакомого страхового агента. Сначала у меня там было КАСКО и ОСАГО, потом застраховался по НС и даже один раз получал выплату по НС. Агент больше не работает с Согласием, поэтому сейчас я захотел посмотреть онлайн, какие полисы у меня зарегистрированы у них в системе. Для этого у них сайте зарегистрировался в личном кабинете с авторизацией через  Госуслуги.

Какое же у меня было удивление, когда система потребовала загрузить в личный кабинет скан моего паспорта и селфи с паспортом. Обычно такие данные просят сайты микрокредитования, поэтому однозначно я не стал ничего загружать в личный кабинет, а обратился в поддержку пользователей, чтобы узнать, как выйти из данной ситуации.

29.01.2020 8:33
- я авторизовался в личном кабинете вашего сайта через Госуслуги. С какой стати с меня система требует скан паспорта, да еще и селфи с ним.
- Доброе утро!  Возможно при регистрации не верно были введены данные или отобразился клиент с похожими данными. Поэтому система запрашивает селфи с паспортом для идентификации личности.
- вся информация обо мне подтверждена Госуслугами. вы не вправе требовать с меня паспорт
- Сайт гос. услуг это другой личный кабинет. Сейчас Вы регистрируетесь в личном кабинете страховой компании. Это разные интернет ресурсы.  Без прохождения идентификации личности Вы не сможете воспользоваться личным кабинетом в полной мере, к сожалению.
- Селфи с паспортом требуют обычно мошеннические сайты микрокредитования. я не собираюсь посылать такую информацию в интернете. мне проще отказаться от ваших услуг и не продлевать полис.
- Это стандартная процедура идентификации личности.
- в офисе компании её можно пройти?
- Селфи с паспортом направляется в личном кабинете, где система и запрашивает.
- вас понял. напишу на Банки.ру о вашей работе с персональными данными

То есть получается, что подтвердить личность можно только сканом паспорта и селфи и никак больше. Информации из подтвержденной ученой записи официального портала правительства России им недостаточно. Личное посещение офиса компании Согласии для предъявления паспорта тоже недостаточно. Им нужно именно мое селфи с паспортом.

Отвратительная организация процессов в компании, да еще и неясность в назначении собранных личных данных пользователей и дальнейшая их судьба.

Проще отказаться от услуг этой страховой компании, чем разбрасываться в Интернете паспортом направо и налево.
В другой СК при регистрации в личном кабинете таких проблем у меня не было.

В общем полис НС я так и не продлил.

Обратился в Согласие по договору страхования 0079210 202076505/19-ТЮЛ с повреждением пыльника заднего бампера. Наехал на холмик, двигаясь задним ходом, и посчитал, что вызывать ГИБДД в данном случае не требуется, так как это элемент бампера, которые меняются без справок согласно условиям страхования. Однако после осмотра на СТОА получил отказ, так как это не облицовка бампера, а его пыльник!

С учетом того, что стоимость детали составляет не более 2 000 рублей, а мы отдали за КАСКО этого автомобиля в течение двух лет больше 300 тысяч рублей и не обращались до этого случая, то этот махровый формализм заставит нас больше никогда к ним не обращаться и других отговаривать.

Сделал полис на форд транзит. Через какое то время сам получил категорию Д и решил себя добавить. 
При попытке оплаты выдает окно "Ошибка операции" (пс. пробовал на трех разных компах!!) 

Давай в службу поддержки стучать - ответ- "Мы передали информацию в отдел.. ждите решения.." 
Неделя.. Тоже самое пишу в онлайн чате им.. Ответ тот же -" Передали.. ожидайте.."  Во бщем еще раз 5 (!!) стучался.. Ноль Уже конец второго мес.

При попытке расторгнуть договор - "Мы можем только при продаже вашего авто возместить остатки дней.."
Получается и в шапке дурак и без.. Вот такая конторка..

Договор страхование жизни перед банком по ипотеке.
г. Санкт-Петербург «01» ноября 2019 года

19.01.2020 г закрыл ипотеку, получил бумаги и пошел в страховую написал заявление о расторжение Договора так как исполнил обязательства.

Сижу жду денег приходит сумма -51% от суммы которой ожидал.

В итоге ковыряю Договор и вижу:В случае отказа Страхователя от настоящего Договора по окончании «периода охлаждения» и после исполнения (досрочного исполнения) обязательств по Кредитному договору в полном объеме Страховщик в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения заявления об отказе от настоящего Договора возвращает Страхователю сумму,исчисляемую путем вычитания из уплаченной суммы страховой премии следующих сумм:- той части суммы страховой премии, которая пропорциональна времени, в течение которого действовало страхование (в пределах годового периода страхования);- расходов на ведение дела в размере 51% от страховой премии.

Ребята у вас ничего не треснет? Я согласен на те дни что я пользовался, но 51 % ведения дела? Вы что его там вели? Подметали его. В общем не советую связываться с жадными конторами, но у нас просто тебе выбор не дают, совесть имейте. Просто финиш.

Страховку оформляла просто потому что дешево и вот поплатилась.

Произошло небольшое дтп 09.03.19. Где я сразу признала себя виновной. Оформлен европротокол. И 12.03.19 отвезла извещение в "Согласие", где они подписались о получении. Спросила, требуются ли еще какие то действия, ответили что на этом все. В ЭТОТ же день они выслали телеграмму о том, что 15.03.19 нужно показать машину. Телеграмма доставлена не была, звонков тоже не было (ведь удобно, иначе на человека в суд не подашь). 21.01.2020 получила по почте "Исковое заявление о возмещении ущерба в порядке регресса", где они требуют 37тыс. за то, что машина не была предоставлена для осмотра.

Считаю, что страховая компания намеренно не известила о осмотре автомобиля. Дома всегда кто-то есть, телеграмма была бы получена в любом случае, а так же есть мобильная связь. Являюсь инвалидом второй группы, просто так это дело не оставлю.

13.12.19 в личном кабинете на сайте добавил в действующий полис отца и оплатил (электронный чек имеется!). Ни через день, ни через три, ни через неделю (как мне поочередно обещали на горячей линии операторы) ни до сих пор (уже месяц прошел!) новый полис не получил. Деньги с карты списали, полис не дали, не звонили, из личного кабинета доп. договор удалили. Это просто дно отношения к клиенту...