Отзывы о Согласии

Добрый день!
Мы проверили информацию и выяснили, что Ваше заявление принято к рассмотрению страховой компанией.
Просим Вас предоставить дополнительную информацию - направить на адрес claims@soglasie.ru копию кредитного договора. В теме письма Вам необходимо указать номер полиса страхования.

С уважением, ООО «СК «Согласие»

Добрый день!

Согласно п.1.2.14 Правил страхования: «Период охлаждения» - период времени, начинающийся со дня заключения договора страхования, в течение которого Страхователь – физическое лицо вправе отказаться от Договора страхования на условиях, изложенных в п.п. 2.6, 2.7, 2.8 настоящих Правил. По настоящим Правилам период охлаждения установлен продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней.»
На основании п.п. 2.6, 2.7, 2.8 Правил страхования :
«2.6. В соответствии с настоящими Правилами Страхователь – физическое лицо имеет право отказаться от договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии («периода охлаждения» с возвратом указанному Страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящими Правилами, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
В указанном случае договор страхования считается прекратившим свое действие с даты получения Страховщиком письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования или иной даты, установленной по соглашению Сторон, но не позднее срока, предусмотренного «периодом охлаждения» в соответствии с настоящими Правилами.
При этом, возврат Страхователю страховой премии осуществляется Страховщиком по выбору Страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования.
2.7. В случае получения Страховщиком в срок установленный «периодом охлаждения» и до даты возникновения обязательств Страховщика по заключенному договору страхования (далее – дата начала действия страхования), соответствующего заявления Страхователя об отказе от договора страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату Страховщиком Страхователю в полном объеме.
2.8. В случае получения Страховщиком в срок, установленный «периодом охлаждения», но после даты начала действия страхования соответствующего заявления Страхователя об отказе от договора страхования, Страховщик при возврате уплаченной страховой премии Страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора страхования.»
В связи с тем, что Ваше обращение поступило в ООО «СК «Согласие» после периода охлаждения, договор страхования «ГЭП» серии 1000 номер 0163333/21 был расторгнут 23.03.2021 г. без возврата страховой премии на основании п.6.5. Правил страхования:
« Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай. О намерении досрочного прекращения договора страхования Страхователь обязан уведомить Страховщика в сроки, оговоренные договором страхования. Если иное не предусмотрено договором страхования, при досрочном прекращении договора страхования по требованию Страхователя, за исключением случаев, предусмотренных п. 1.2.14 настоящих Правил, уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату.»
Таким образом, Страховая компания «Согласие» исполнила свои обязательства по Договору страхования в соответствии с условиями договора, и не имеет правовых оснований для удовлетворения выдвинутых Вами требований в части возврата страховой премии.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Добрый день! Сотрудником ООО «СК «Согласие» совершался звонок застрахованному лицу, в целях предоставления необходимой информации, но дозвониться не удалось. В случае если у Вас остались вопросы, просим обращаться на электронный адрес claims@soglasie.ru, либо обращаться к сотрудникам контактного центра по бесплатному номеру телефона 8-800-755-00-01.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»

Уважаемый b*******@gmail.com!
Укажите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса, чтобы мы могли разобраться в ситуации.