Отзывы о Согласии

Киа Рио 3 2017 год
Прошлым летом попал в дтп: когда я стоял в пробке, в меня влетела машина и откинула на впередистоящую.
Сразу обратился в офис, всё приняли, осмотрели.
У меня под замену вся задняя часть машины и частично передняя.
Независимый эксперт насчитал на 900к(с учётом износа - 600)
А страховая выплатила, внимание! 130к
В общем до сих пор судимся.
Категорически не советую данных разводил

Ужасная компания, никому не рекомендую обращаться к ним. Потеряете больше времени, сил и денег, даже если вы правы.

19.07.2023

Помогал девушке оформить ОСАГО. При оформлении полиса онлайн случайно ошибся одной буквой в фамилии. Сразу же написал в чат с просьбой исправить. На что получил категорический отказ. Нужно обязательно ехать в офис, писать заявление, потом будут рассматривать. Вообщем больше не ногой сюда. Ни с одно страховой не было подобных проблем...

В этой страховой не страховалась.Через С****и ру решила оформить страховку ОСАГО. Данные на С****и ру все заполненные автоматически заполнены и первый раз делаю страховку ,через этот сайт. Всегда было четко, но 06.03.25 оформила страховку в Содействие, как я могла допусти ошибку в своей фамилии не знаю - заполняет автоматически, заместо Е, оформила Ее, одна лишняя буква. (Собственника и страхователя).

Не раз обратилась на гор. линию С****и ру, где мне помогли составить обращения, пришел ответ, что нечем не поможем, после этого пришло на почту письмо, что мы вам поможем,если отправите фото паспорта(я конечно сделала и отправила).

После оформления заявки на С****и ру, связалась 2 раза с тех. поддержкой страховой компании Согласия , где мне пояснили,что исправить ошибку невозможно никак, не личном кабинете, а только в ближайшем офисе Екатеринбурге, а я нахожусь примерно 170 км от этого офиса, в чаде мне тоже написали, что не возможно исправить - как это так!

В чаде, я пояснила в суды не езжу всё электронно! Ну если нельзя исправить ошибку - то давайте сделаем расторжение договора на полис Осаго, мне объяснили что это тоже не возможно и мне не вернут денежные средства, где я пояснила так полис с 07.03.25, а сегодня только 06.03.25. с такой ситуацией никогда не сталкивалась - это кошмар, это беззаконием занимаются друг на друга ссылаться: С***и ру - говорят мы посредники, а страховая говорит, что не известно на какой платформе вы купили полис. А самое главное этот полис в личном кабинете на сайте Согласие - не высвечивается(пишет у вас не полисов), полис ХХХ 0****77 от 06.03.25 г.
Может, вы поможете разобраться с этим.

Доброго времени суток.
13.02.2025 обратился в офис Согласие в Санкт-Петербурге на Торфяной дороге с просьбой внести изменения в полис осаго ттт707*****75 о внесении водителя. Отправил документы на электронную почту менеджеру и ушел ожидать готовности полиса. Уже 25.02.2025, а изменения так и не внесены.

Произошел страховой случай, я требовал ремонт, однако страховая компания в одностороннем порядке поменяла сумму возмещения на денежную выплату и выплатили с учетом износа 60000 руб.

Написал претензию о доплате без учёта износа. Вроде как согласились доплатить 40000 руб, прислали соглашение в котором в одном пункте якобы предлагают доплату, а в другом пункте написано, что я согласен с той суммой, которая уже выплачена и никаких претензий не имею ))) Ха-ха-ха. Почитайте сами : пункт 3 и пункт 7.

Пункт 3 - сумма 60000 руб, которую они насильно скинули почтовым переводом (а не на банковский счёт, как они пишут). Пункт 7 - После произведенной выплаты страхового возмещения в размере суммы, указанной в п.3 настоящего Соглашения, обязательство Страховщика по выплате страхового возмещения по страховому событию согласно ст. 408 ГК РФ полностью прекращено в связи с надлежащим исполнением.

Так что держите ухо востро, и перечитывайте каждый пункт, когда вам предлагают соглашение от Согласия.

В конце октября 2024 годо произошёл страховой случай, ДТП. Я, пострадавшая сторона. Обратились в страховую компанию Согласие. Заявление приняли, указали в Заявление ремонт автомобиля. Оценка ущерба производилась у офиса страховой компании.

В Москву отправили для расчёта, прислали отчёт по минимум, так что у них ни одна ремонта организации не берётся. А нам в конце декабря сказали, что ищут ремонтную организацию. Прошёл январь, уже конец февраля 2025 год, от страховой Согласие нет ни звонка, ни письма.

Позвонили по горячей линии, оказывается Согласие занимается отправкой денег по почтовому переводу по место жительства. Написали на официальный сайт Согласие, что отказываемся от денег, ремонт автомобиля указали. Ответ пришёл через два дня, что они опять деньги отправили почтовым переводом.

Ужасная страховая компания согласие, отписками занимается, по минимум посчитает и месяцами молчит. Не советую, здоровье и нервы дороже

Начну с того что я не владелец автомобиля, и не страхователь, я просто была вписана в страховку, за рулём тоже была не я, я вообще не находилась в этой машине в момент аварии.

В далёком 2017 или 2018 году мой муж попал в аварию, не тяжёлую, помял бампер и виновником был он, ровно через 2 дня он попадет в тотальную аварию виновник в этот раз уже был не он и машину увозят на штраф стоянку.

Сотрудники согласия звонили и требовали предоставить машину на осмотр, мы объясняли что она на штраф стоянке, идет следствие, есть пострадавшие и мы не можем предоставить машину.

Общались с 100500 операторов с вопросом что нам делать?! Мы не можем забрать машину потому что идет следствие, может фото или приедет ваш сотрудник посмотрит на что нам сказали тогда ничего не нужно!

В итоге через какое-то время приходит требование оплатить 15 тр. Мало того что сотрудники СК "Согласие" нас нагло обманули, так ещё и теперь МНЕ присылают СМС с требованием оплатить!

На основании чего я должна вам что-то оплачивать? Жду ответ

Не советую обращаться в эту компанию.Оформлял осаго в электронном виде, попросили сфотографировать СТС и отправить им,так и сделал,В СТС владельцем указан я.После оформления выслали полис где владельцем авто  почему-то оказался мой сын.Позвонил на горячую линии компании для того чтобы исправить данные в полисе, мне предложили посетить офис на ул Буденного 182 г. Краснодар. В офисе предложили исправить полис. Но для этого я должен доплатить ещё 7000 рублей, иначе в выплатах по дтп будет отказано. Я понимаю что это делается специально для выпечки денег с клиентов.

Оформил полис е-ОСАГО онлайн 06.02.2025, но прочитав отзывы о СК Согласие решил отказаться от их услуг и застраховался в другой компании. 07.02.2025 я приехал в отделение СК по адресу г. Казань., ул. Островского, д. 35а для подачи заявления об отказе от полиса ОСАГО и возврат средств за него. Полис должен начать свое 16.03.2025, то есть более чем за месяц как я подал заявление на возврат средств. Мне сразу заявили, что возврат средств невозможен, а заявление, которое я подаю, могут отклонить.  Научен горьким опытом сотрудничества с недобросовестными банками и страховыми компаниями, пишу отзыв сразу сюда и жду решение данного СК.

Если хотите подарить людям деньги за бумажку, которой можно только потереться - вам сюда. 17 сентября машина попала в аварию. Все документы подали в страховую. Через месяц - осмотр. На осмотре сказали - приходите через 3 месяца на повторный осмотр! (Да, машина сама починится! Может проканает!)

Через 3 месяца поставили в очередь на ремонт - тоже через 3 месяца! Звонить в страховую бесполезно : "Подавайте в суд, нам все равно!" Купили машину в салоне со страховкой... Никому не советую с ними связываться! Ищу адвоката.

В июле 24 года с партнером купили Гранту для рабочих нужд, в Согласии сделали осаго и каско. В ноябре пр дороге из Солнечногорска в Мск стали участниками дтп-паровозика. Один водитель собрал сразу 3 машины, осаго у виновника не оказалось, права получил меньше месяца назад.

К счастью мы были самыми дальними от него у машины только лонпул бампер, железо не пострадало. Через личный кабинет не смог заявление направить потому что не нашел там полис. На горячей линии сказали, что автодилер так и не предоставил оригинал договора и его по отдельному запросу только в конце месяца загрузят.

В Солнечногорске офис Согласия закрылся и пришлось ехать в Зеленоград, что не очень удобно. Осмотр тоже в Зеленограде в тот же день, бампер на замену. Внезапно долгое ожидание запчасти почти в 2 недели, сам сервис официальный, работу выполнили хорошо. Машину получил в первых числах декабря, на все дела ушло 3 недели примерно.

29.12.2024 г. на сайте ск Согласие подал заявление на оформление полиса ОСАГО.  После успешной проверки в РСА,  оплатил 10760.40 рублей. Через минут 15 появился статус ОШИБКА ПОДПИСАНИЯ В РСА.

Звонил в компанию,  отвечают, что нужно написать письмо с описанием проблемы.  В итоге, мое письмо будут рассматривать через две недели после праздничных выходных. Получается следующее,  я должен ждать больше полумесяца, машина будет стоять, но я вынужден ездить, соответственно мне придется сделать полис в другой страховой, еще раз заплатить.

По итогу у меня будет два  полиса, и минус 10760 из семейного бюджета. Я могу ждать до 2 января 2025 года, но потом вынужден оформить другой полис. Я понимаю, что бывают технические сбои, но хотя бы пообещали бы вернуть деньги, но этого не произошло.

Здравствуйте 
Начала оформлять полис ОСАГО в другой страховой компании, и какое было моё удивление, когда последние 4 года мой кбм был 0.46, а стал 1,17! Как мне стало известно, кбм вырос из-за того что ваша страховая компания передала в РСА (НСИС) данные о том, что я была виновником дтп, совершенного 28.10.2022, номер полиса ХХХ 023*****52

Что это за полис, автомобиль, кто владелец, где было совершено это дтп мне неизвестно Я чисто физически не могла его совершить. Я уже написала в вашу компанию несколько обращений, звонила на горячую линию, была в офисе в своём городе и никаких изменений нет!

Требую передать в рса (нсис), что эта авария не моя! Мне приходится сейчас оформлять страховку в два раза дороже чем она была! Свяжитесь со мной для решения ВАШЕГО упущения, из за которого страдаю я!

Я заключил договор ОСАГО на маркет плейсе на страховую компанию Согласие 02.12.2024. Номер полиса ХХХ 047*****96. Срок действия полиса с 06.12.2024 по 05.12.2025. Но 4 декабря я продал машину, и полис ОСАГО мне стал не нужен.

04.12.2025 я подал заявление на расторжение, приложив Договор купли-продажи, акт приема передачи. И вот сегодня мне приходит уведомление, что мой договор расторгнут, но отсутствую основания для возврата страховой премии! Это с какого такого перепугу они вдруг отсутствуют! Мало того, что я подал заявление еще до вступления договора в силу! 

В чате компании Согласие мне не дали никакой информации! Они не видят там ничего видите ли!
Предложили направить отсканированное заявление в страховую компанию, чтобы получить официальный ответ! Срок рассмотрения до 15 дней!
Это что за сервис такой???
С таким я сталкиваюсь впервые! Никогда ни с одной компанией не было таких проблем!

Никому не рекомендую связываться с компанией СОГЛАСИЕ!!!
Поддержка никакая, и еще вот такой опыт с расторжением! Подарил компании деньги! Ни договора теперь, ни денег у меня!

Каждый год повторяется одна и та же история.
Скоро истекает полис ОСАГО ХХХ 036*****36
Пытаюсь продлить. И как каждый год, это не получается.

В первый раз удалось дойти до оплаты, переадресовало на сайт оплаты, до самой оплаты дело не дошло, получил сообщение, что что-то пошло не так. Все последующие попытки продлить полис остановились на этапе введения электронного ключа. Получаю ключ по электронной почте, ввожу код подтверждения, который проходит нормально, потом ввожу сам ключ. На что системы выдаёт сообщение об ошибке.

Совершил наверное попыток 5-ть, все с новыми письмами, естественно каждый раз ключ брал из нового письма.
Копировал и вставлял методом ctr+с и ctr+v. Так что, возможности ошибиться никакой нет.

Написал в поддержку, получаю стандартный ответ:
"Данная ошибка может возникать при проблеме перезагруженности сервера. Рекомендуем Вам очистить кэш браузера или повторить попытку оформления полиса в другом браузере. Если рекомендации не помогли, Вы можете обратиться в офис или повторить попытку позднее"

В офис конечно съезжу, но, так как это повторяется каждый год, могу сразу сказать, что там так же не получится застраховать, так как на компьютере оператора будет "Неизвестная ошибка". Причина проста, страховая компания не хочет страховать ТС определённых годов в определённых регионах страны.

заканчивался полис осаго, решил оформить заранее, зашёл на сайты разных страховых компаний чтобы посчитать где дешевле. Зашёл на сайт СОГАЗ (дада, мое взаимоотношение с сОГЛАСИЕМ начались с согаза, перепроверил по истории браузера), ввёл там данные (вводил даже не вручную а методом копировать-вставить из госуслуги-авто, поля не путал) на себя на машину и на допущенных к управлению водителей получил приемлемую стоимость, которая оказалась даже чуть ниже (на 10%) чем в прошлом году в другой СК.

Дальше был пересыл на госуслуги за электронной подписью, пересыл на робокассу где я оплатил деньги указанные в расчёте. Оплатил и получил на электронку письмо с полисом.. казалось бы все? нифига. Первое что насторожило это данные личного кабинета, логин и пароль от которого мне прислали в письме с полисом.

В личном кабинете чёрт ногу сломит, ФИО моей жены, при этом она мужчина и все данные перепутаны, исправить и уточнить их нельзя. ну да ладно бог ты с ним - с личным кабинетом. Печатаю полис из электронного письма, а там перепутаны данные, страхователем и собственником указан почему-то второй водитель, хотя я точно уверен что поля заполнял правильно. и вообще есть ошибка в моем ВУ, одна цифра указана неправильно, хотя ввод производился копированием данных из госуслуг, тоесть ошибки быть не может.

Через личный кабинет СК сделать ничего не получается, и вообще почему у меня полис сОГЛАСИЯ а не Согаза я не понимаю.. набираю номер горячей линии, меня приглашают в офис для уточнения данных, т.к. в личном кабинете это сделать не представляется возможным. Еду в первый раз, офис на обводном, там никого нет.. 25-26 почему-то не работают. еду второй раз, 28-29 и до 03 декабря тоже никто не работает.. в честь чего такие каникулы - на горячей линии не объясняют.

Приглашают в офис на торфяную дорогу. Еду туда, 1.5 часа по пробкам блин.. Приехал, народу никого, все вроде вежливо и приветливо, начали что-то делать.. документы сканировали раза 4, что-то куда-то отправляли, ждали ответов, снова отправляли, заполняли какие-то формы.. я написал заявление (копия есть) в итоге больше 2х часов возни.. стукнуло 18:00.. мне дают полис и говорят что нужно доплатить 60% от первоначальной стоимости..  полис вместо 5000 стал почему-то стоить 8000 , терминал в холле - идите платите.

на вопрос: почему так? говорят что все вопросы в Москву, мол решение оттуда. и рабочий день закончился. Коэффициенты не менялись но изменилась базовая ставка по договору. на каком основании - изменились аппетиты страховой, при этом не менялись коэффициенты и все корректно посчитано, риски реально не менялись. КБМ тот же, город тот же, машина та же, водители одинаковые (мы муж и жена с одинаковым стажем). Платить мы отказались - не видим причин для доплаты, страховые риски для страховщика не поменялись, в итоге мы без денег и без полиса т.к. данные в том полисе что нам был продан по интернету делают полис не действительным в случае наступления страхового случая, у указанного в полисе собственника просто нет указанного в полисе автомобиля.

что-то доплачивать отказались, требования стравховой считаем неадекватными. к сожалению за неимением крепкой доказательной базы не можем дотащить этот вопрос в прокуратуру, но налицо обман по продаже заведомо недействительных полисов с последующим требованием необоснованной доплаты за исправление своих же ошибок. 

Никому не рекомендую обращаться в СК согласие, куча потраченного времени и вообще банальный скам, т.к. вернуть деньги за криво оформленный полис вы не имеете права по закону.

Т.к. много лет являюсь их клиентом , то и в этот раз пришёл к ним в офис за осаго с пометкой "для такси"..

Развели как ребёнка..
Заставили сделать дополнительную страховку жизни за 2250р..

Сказали что осаго для такси делаем только со страхованием жизни..

Вот теперь я обладатель дополнительной страховки))

Ездила себе спокойно 2 года на своем Rav4, делала каско в Согласии в рассрочку на 4 платежа, все очень классно. Авария случилась на парковке ТЦ в сентябре, челолек не глядя на знаки вылез из ряда парковочных мест на основной проезд к выходу, хотя должен был уступить, ударил мне машину ровно в передний левый угол, вышел и начал орать, потом требовать мою страховку и вообще вел себя неадекватно и грубо. Я в расстроенных чувствах позвонила мужу, он сказал вызвать сотрудников ДПС и сам приехал. Только все вместе они смогли этого человека успокоить и доказать ему что не прав. Осаго у него самого не оказалось, точнее просрочено на месяц.

В Согласие позводили в тот же день, получили адрес куда ехать на осмотр разбитого бампера. На сервисе нам нашли скрытое повреждение где-то за колесом, сумма ремонта получилась под 100 тысяч. Сделали за 2,5 недели, ходит пешком мне не понравилось, муж подвозил редко. По качеству никаких нареканий не было, муж проверил.

Сегодня заходила в офис последний платеж внести, девушке-менеджеру рассказала про аварию и как все хорошо закончилось, она попросила отзыв написать -мне не сложно)))) Согласию спасибо!

Впервые обратилась за ОСАГО в ООО "СК "Согласие" - о ужас!
Действие предыдущего полиса заканчивается 04.11.2024 г., поэтому решила продлить его . В Личном кабинете на сайте компании заполнила заявление на полис ОСАГО, потом прошла проверка моих данных в РСА и по итогу выставлен счет на оплату страховой премии. Оплату произвела 03.11.2024 г. , но полис я не получила, а в личном кабинете информация: Заявление Е-ОСАГО№ 72626343 Ошибка подписания в РСА

Но свои проблемы взаимодействия с РСА страховая компания должна решать самостоятельно, а не перекладывать их на клиентов, потому как это уже не первый подобный случай. И мне так же абсолютно безразлично, отправляют они или нет полис на согласование в РСА, или АО НСИС, тем более, что согласование с РСА уже было.

Вот что поэтому поводу сказано в п. 7.2 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Непосредственно после оплаты страхователем страховой премии по договору обязательного страхования страховщик направляет страхователю страховой полис в виде электронного документа, который создается с использованием автоматизированной информационной системы обязательного страхования и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

Добрый день.
Сегодня оплатила полис на сайте Согласие, статус до оплаты был проверено в РСА, после оплаты статус вдруг изменился на Ошибка подписания в РСА, деньги оплачены, а полиса у меня нет. В службе поддержки мне ответили, что нужно ждать до 6  дней.

Ждать так долго я не могу, полис начинает действовать с ЗАВТРА 01.11.2024. Несколько лет страхуюсь в данной СК, никаких проблем с оформлением ранее не было, что происходит не понятно.

Я не первая сталкиваюсь с данной проблемой, не советую оформлять полис через сайт данной СК!

24.10.2024 Мною была произведена оплата доп соглашению к полису ХХХ041*****21 в размере 11759.99Р. Оплата была произведена по ссылке из ск согласие. Сегодня 29.10, Компания до сих пор не может прислать полис, утверждая, что деньги к ним не поступили, хотя есть платежное поручение от банка отправителя.

В поддержке ск согласие работают крайне некопментентые люди, я звонил/писал- толку ноль, вопрос не решен, а машина нужна с внесенными мною изменениями срочно. Складываютя впечатление, что меня просто обманывают. Данную компанию крайне не рекомендую. Поддержки нет, вопросы не решают. Теперь вопрос- верну ли я вообще свои деньги, сумма не малая

Оформил страховку ОСАГО онлайн 20.10.2024, допустил ошибку ,21.10.2024 приехал в офис чтоб исправили ,отказали ,написал заявлении о расторжении и возврате средств так как договор вступает в силу 12.11.20224, 28.10.2024 позвонили и отказали в возврате средств . Решаю теперь вопрос через Ц.Б.Не советую связываться с этой страховой.

Добрый день пользователи данного сайта.
Хочу оставить отзыв на компанию Согласие, а именно на услуги ОСАГО.

Решил оформить полис ОСАГО, 30 сентября оформил заявку, Согласие предложило самый выгодный вариант.

Полис был в статусе - Успешная проверка в РСА, оплатить решил 25 октября, как раз мне полис нужен к 4 ноября.

После оплаты, как и у некоторых пользователей возникла ошибка - Ошибка подписания в РСА. 

Сразу написал в техподдержку, где мне сказали - подождите 24 часа, все будет ОК, полис придет вам на почту. Сутки прошли, полиса нет, пишу снова в поддержку, где меня отправляют писать на почту sit@soglasie.ru, с моими данными и чеком об оплате.

Почему так произошло, операторы не отвечают - отправляют писать на почту, там специалисты будут рассматривать мое заявление в течение 6 РАБОЧИХ ДНЕЙ! По личному опыту знаю, что многие страхуют машины за несколько дней до окончания страховки ОСАГО, и они, попав в такую ситуацию будут без полиса ОСАГО, пока специалисты будут рассматривать заявку.

Сколько до этого страховал машины - и в Согласии, и в других СК, полис приходил в течение 10 минут после оплаты, без особых проблем. А сейчас с такой проблемой сталкиваются многие.

Плюсом отмечу максимально тормозное приложение, полисы могут пропадать, приложение зависает, вылетает.

Кто-то впервые, а кто-то, как я, не в первый раз обратился в эту страховую, так как ранее проблем не имел. 
Увы, теперь буду обходить эту компанию стороной. 

Сегодня, 14.10.2024, решил оплатить я страховой полис Е-ОСАГО, так как скоро-скоро уже срок предыдущего полиса (который как раз такие в согласии оформлялись) пройдет. Оплату произвел с сайта - деньги ушли, информация о том, что полис пришлют в течении 24 часов появилась, и потом, в личном кабинете, бац и статус "Ошибка подписания в РСА" 

Обратился в чат, где прекрасный бот достаточно быстро перевел на "живого" человека, который не решил вопрос, а отправил меня писать электронное письмо с указанием номера полиса, и прочих данных в т.ч. и квитанцией об оплате. О сроках ответа, и прочие вопросы в чате без ответа.

Итого чат на официальном сайте компании, как и сотрудники чат-поддержки, бесполезны, не пользуйтесь. 
В общем и целом, быстрого решения вопроса нет, полиса нет, денег тоже нет. 
Не рекомендую эту СК, лучше обратиться к иной.