Согласие
изменить компанию

Отзывы о Согласии

  • Всего отзывов
    1584
  • Народный рейтинг
    14 место
  • Средняя оценка
    1.55
  • Решено проблем
    104
  • Ответов компании
    996

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 2 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
7.02.2023 произошло ДТП, мне въехали в зад. Бампер(минимум) под замену, еще балка, про остальное даже не говорю. Машина РИО 4. Сегодня поехал на экспертизу и ожидал конечно разного, но не такого. К самому персоналу претензий нет - они искренне пытались мне помочь, хорошая девочка, эксперт тоже неплох. Все сделали - приходит расчет из Москвы - 10 тысяч за все - сам бампер, его покраска, работы. Причем сам бампер оценили в 2 тысячи рублей - таких... Читать далее
7.02.2023 произошло ДТП, мне въехали в зад. Бампер(минимум) под замену, еще балка, про остальное даже не говорю. Машина РИО 4. Сегодня поехал на экспертизу и ожидал конечно разного, но не такого. К самому персоналу претензий нет - они искренне пытались мне помочь, хорошая девочка, эксперт тоже неплох. Все сделали - приходит расчет из Москвы - 10 тысяч за все - сам бампер, его покраска, работы. Причем сам бампер оценили в 2 тысячи рублей - таких цен не было наверное даже 10 лет назад. Звоню диллеру - один бампер 20 стоит. Про остальное молчу.

В итоге пришлось написать отказ от ОСАГО, и буду писать заявление по КАСКО, которое у меня так же есть, но там франшиза 12к, т.е эту сумму мне платить по любому и еще не факт, что даже за деньги не попытаются втюхать китайский мусор с АВИТО. Это просто жесть, зачем нужны тогда эти все страховки, если за все и так платить самому? Кстати по ОСАГО в согласии есть ТОЛЬКО выплаты, ремонта нет. И ясно почему - за такие деньги тебе только в лицо плюнут. В итоги я, имея обе страховки, будучи пострадавшим в ДТП попадаю на вполне приличные деньги для моего региона. Система - моё почтение. Надеюсь больше никогда не сталкиваться с этой конторой.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Принимаем его без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается методика расчета страхового возмещения.
Согласие
Добрый день!
В ходе проведённой проверки сообщаем Вам, что расчёт размера страхового события произведен в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002г. № 40-ФЗ и Положением Банка России от 04.03.2021г. № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Результаты экспертного заключения будут направлены Вам для ознакомления в течение 5 дней на адрес, указанный при подаче заявления о страховом событии.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Аннулировали мой полис осаго Xxx 02******00, в одностороннем порядке , не известили меня об этом, и даже не вернули денежные средства. Хотя ошибок или недостоверных данных в полисе не было.

Много лет оформляю у них осаго аккуратный водитель без дтп  Чистейшее кидалово!!!! 👎
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также уточнить, где и когда вами была получена информация об аннуляции полиса?

PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
Оценка: 1 Не засчитана
Возмущена до беспредела. Много лет страховалась в "СОГЛАСИИ", проблем не было. Но тут попала в ДТП , виновник я.  Раньше офиса находился у нас в городе и когда понесла документы о ДТП к ним, оказалось, что они закрыли офис и ближайший офис за 200 км от нас. На что я позвонила в офис Москвы и Нижнего Новгорода и предупредила, что машину так далеко не погоню. А были бы они в Москве, я туда должна гнать на экспертизу??? Был 15 день после ДТП я... Читать далее
Возмущена до беспредела. Много лет страховалась в "СОГЛАСИИ", проблем не было. Но тут попала в ДТП , виновник я.  Раньше офиса находился у нас в городе и когда понесла документы о ДТП к ним, оказалось, что они закрыли офис и ближайший офис за 200 км от нас. На что я позвонила в офис Москвы и Нижнего Новгорода и предупредила, что машину так далеко не погоню. А были бы они в Москве, я туда должна гнать на экспертизу??? Был 15 день после ДТП я машину отдала на ремонт.( До 14 дней не имею права отдавать). Сказали все хорошо.! А тут мне прислали ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. ((((.  Я для чего страхую машину спрашивается???? И ущерб менее 100 000р. (61000).
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Согласие
Добрый день!
При проведении внутренней проверки, было установлено, что в период действия договора произошло дорожно-транспортное происшествие двух транспортных средств. Гражданская ответственность водителя, виновного в ДТП, на момент происшествия была застрахована ООО «СК «Согласие» по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Документы по факту дорожно-транспортного происшествия, в соответствии со ст. 11.1 Федерального Закона №40 от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», оформлены без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, о чем свидетельствует соответствующая отметка в извещении о ДТП, которое подписано участниками данного ДТП, что подтверждает согласие со всеми заполненными пунктами, в том числе и с определением вины участников ДТП. Потерпевшая сторона воспользовалась своим правом и обратилась в свою страховую компанию за возмещением страховой выплаты по прямому возмещению убытков. ООО «СК «Согласие» возместило потерпевшему размер убытков.
ООО СК «Согласие», реализуя право на проведение проверки обстоятельств ДТП и определение размера ущерба, направляло владельцу транспортного средства, при использовании которого был причинен ущерб, телеграмму с требованием о предоставлении транспортного средства для осмотра, в адрес компании поступило уведомление от ПАО «Центральный телеграф» о подтверждении доставки телеграммы в почтовое отделение. Однако, в назначенное время транспортное средство для осмотра страховщику представлено не было, о чем составлен соответствующий акт. О причинах невозможности предоставления транспортного средства на осмотр в назначенное время страховщик не был уведомлён, иная дата проведения осмотра транспортного средства со страховщиком не согласовывалась.
В соответствии с Федеральным Законом №40 «об ОСАГО» ст.14.1 п.п. з: «К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».
Таким образом, ООО «СК «Согласие» правомерно воспользовалась своим правом регрессного требования к лицу, причинившему вред в результате ДТП.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
[u]29.06.2022[/u] в соответствии с Правилами ОСАГО, после предварительной проверки документов и договоренности с сотрудником, мой отец лично обратился в офис с оригиналами документов. Неожиданно, в нарушение Правил, ему было отказано в заключении договора ОСАГО в день обращения, и после 2,5 часов ожидания предложено оставить Заявление со сроком рассмотрения 30 дней.  На его Заявление получен ответ от [u]28.07.2022г. № 711845-04/УБ[/u] в виде... Читать далее
29.06.2022 в соответствии с Правилами ОСАГО, после предварительной проверки документов и договоренности с сотрудником, мой отец лично обратился в офис с оригиналами документов. Неожиданно, в нарушение Правил, ему было отказано в заключении договора ОСАГО в день обращения, и после 2,5 часов ожидания предложено оставить Заявление со сроком рассмотрения 30 дней.  На его Заявление получен ответ от 28.07.2022г. № 711845-04/УБ в виде перечня нормативных правовых документов, регулирующих отношения в сфере ОСАГО. На наше Обращение в СК Согласие от 01.08.2022 № 41064975 с просьбой объяснить причину необоснованного отказа в заключении договора в день обращения при наличии с собой оригиналов документов, получен ответ 30.08.2022 с все тем же перечнем нормативных документов. При обращении к Исполнителю по № телефона, указанному в ответе, получен ответ, что "если что-то не устраивает, пишите обращение со сроком рассмотрения 30 дней!".  Считаем действия СК "Согласие" ненадлежащим исполнением законодательства, подлежащим страховому надзору с учетом Административного Кодекса РФ к должностным лицам, а самое главное - это компания, которая позволяет себе издевательское отношение к клиентам, уверенная в своей безнаказанности! В доказательство - имеются видеоматериалы посещения офиса и официальная переписка с компанией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
Согласие
Добрый день!
ООО «СК «Согласие» осуществляет обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Центрального Банка РФ № 431-П от 19.09.2014 (далее – Правила ОСАГО), и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, действующими на дату подачи заявления о заключении договора ОСАГО.
В соответствии с п. 3 ст. 15 Закона об ОСАГО для заключения договора обязательного страхования владелец транспортного средства представляет страховщику следующие документы:
а) заявление о заключении договора обязательного страхования;
б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если владельцем транспортного средства является физическое лицо);
в) свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (если владельцем транспортного средства является юридическое лицо);
г) регистрационный документ, выданный органом, осуществляющим государственную регистрацию транспортного средства (свидетельство о государственной регистрации транспортного средства или свидетельство о регистрации машины), либо паспорт транспортного средства или паспорт самоходной машины и других видов техники при заключении договора обязательного страхования до государственной регистрации транспортного средства;
д) водительское удостоверение или удостоверение тракториста-машиниста (тракториста), временное удостоверение на право управления самоходными машинами либо копия одного из указанных документов в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается с условием, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
е) утратил силу с 22 августа 2021 года. - Федеральный закон от 02.07.2021 N 343-ФЗ;
ж) документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении незарегистрированного транспортного средства), либо документ, подтверждающий право владения транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении арендованного транспортного средства).
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 1.7 Правил ОСАГО при заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства.
На основании изложенного гражданская ответственность при управлении транспортным средством будет застрахована на условиях, которые будут действовать на момент подачи заявления, и в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. Заключить договор страхования Вы можете на официальном сайте ООО «СК «Согласие» www.soglasie.ru. или при Вашем личном обращении в удобный офис компании. Информация об адресах, телефонах, времени работы офисов имеется на официальном сайте Страховщика.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Добрый день! Я живу в Челябинске. На мой телефон уже второй год приходят данные о страховании ОСАГО. Когда в прошлом году я получила СМС о страховании, я обратилась в местное отделение, где мне сказали, что это полис некоего А-ва В. Д. из Смоленской области и обещали решить эту проблему. Но в этом году я снова получаю сообщение о страховании. С какой стати используются мои личные данные, мой телефон? Чеки от Taxcom тоже приходят мне. Мне это... Читать далее
Добрый день! Я живу в Челябинске. На мой телефон уже второй год приходят данные о страховании ОСАГО. Когда в прошлом году я получила СМС о страховании, я обратилась в местное отделение, где мне сказали, что это полис некоего А-ва В. Д. из Смоленской области и обещали решить эту проблему. Но в этом году я снова получаю сообщение о страховании. С какой стати используются мои личные данные, мой телефон?

Чеки от Taxcom тоже приходят мне. Мне это совсем не нравится. Разберитесь со своим недобросовестным страхователем. и сотрудниками. Избавьте меня от ненужных мне сведений. Неизвестно чем это может обернуться для меня.
Согласие
На основании Вашего заявления, была проведена внутренняя проверка. По результатам проверки в информационную базу ООО СК «Согласие» были внесены соответствующие корректировки, а номер телефона +795252***** полностью удален из всех систем компании.
Также информируем Вас, что Страховая Компания «Согласие» не производит обработку Ваших персональных данных и уделяет большое внимание вопросам защиты конфиденциальной информации, в т.ч. персональных данных клиентов, применяя современные организационно-технические меры защиты информации и действуя строго в рамках законов РФ.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание изложенной позиции.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Добрый день, пользуюсь услугами СК "Согласия" не первый год, но произошло ДТП с моим участием (я виновник). Составили электронный европротокол и я передал данные о ДТП в страховую. В службе поддержки сказали, что больше ничего от меня не требуется и если у них возникнут вопросы они со мной свяжутся. Спустя пару месяцев мне приходит заказное письмо в котором исковое заявление о возмещение ущерба в порядке регресса №СМ045-***/2022 на 7900р из за... Читать далее
Добрый день, пользуюсь услугами СК "Согласия" не первый год, но произошло ДТП с моим участием (я виновник). Составили электронный европротокол и я передал данные о ДТП в страховую. В службе поддержки сказали, что больше ничего от меня не требуется и если у них возникнут вопросы они со мной свяжутся. Спустя пару месяцев мне приходит заказное письмо в котором исковое заявление о возмещение ущерба в порядке регресса №СМ045-***/2022 на 7900р из за того, что я не предоставил свое ТС для осмотра. Как выяснилось они отправили мне некую телеграмму в которой просили предоставить ТС на осмотр, которая не была вручена т.к по адресу вручения никого не было дома. 

Никаких извещений, звонков, смс или других уведомлений о том, что мне направленна телеграмм не было.  И ссылаются на то, что иного способа извещения законом не предусмотрено. Но смс о том, что они мне выставили претензию на 7900р,  когда  выиграли судебное дело мне прислали. До этого момента я даже не знал о существовании телеграмм. Хороший способ отказать в страховой выплате.  Уведомления о том, что на меня подали исковое заявления в суд тоже не было. Уведомили меня заказным письмом  и смс только о том, что по решению суда я должен возместить ущерб. Советую всем кто пользуется услугами СК "Согласия"  быть готовыми к такому исходу при ДТП, что на вас могут повесить возмещение ущерба.  Я же в свою очередь, больше никогда не буду пользовать данной СК и буду отговорить всех своих родных и знакомых от ее услуг.
Администратор Народного рейтинга
Сложные юридические вопросы между СК и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
Согласие
Добрый день! Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
В соответствии со ст. 11 п. 2 Федерального Закона №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: «О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.
При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховом возмещении возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда».
При проведении внутренней проверки, было установлено, что в период действия договора ХХХ номер 025406****, а именно «22» сентября 2022г., по адресу г. Ульяновск, ул. Пушкарева, д.11, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием двух ТС. Согласно извещению о ДТП, заполненному участниками, Вы являетесь виновником.
Извещение о ДТП подписано сторонами, что подтверждает Ваше согласие со всеми заполненными пунктами, в том числе и определением вины участников ДТП.
В свою очередь, потерпевший, воспользовался своим правом и обратился к страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, по прямому возмещению убытков, с заявлением и полным комплектом документов, необходимых для получения страхового возмещения.
По имеющимся данным в информационной системе компании, в адрес ООО «СК «Согласие» поступила заявка на акцепт страхового события от страховой компании потерпевшего с требованием возместить произведённую выплату страхового возмещения.
В соответствии с Федеральным Законом №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ст. 14 п. 1 п.п. з: «К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».
«27» сентября 2022г. на Ваш почтовый адрес была направлена телеграмма, о просьбе предоставить ТС на осмотр «03» октября 2022г. в 10 часов 00 минут. по адресу г. Ульяновск, ул. Орлова, д. 27а, к. 1.
«29» сентября 2022г. в адрес компании поступило уведомление от ПАО «Центральный телеграф» о подтверждении доставки телеграммы в почтовое отделение, а также о том, что адресат по извещению за телеграммой не явился. ТС на осмотр не предоставлено
Таким образом, ООО «СК «Согласие» правомерно воспользовалась своим правом регрессного требования к лицу, причинившему вред в результате ДТП.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Это просто кошмар! Не хотят страховать авто под такси, ссылаясь на не работу программы и всячески отмазываются, (если что приехал в главный офис), зачем вы тогда на сайте даёте возможность страховать авто под такси?? И только не нужно писать что реально не работает программа бла бла бла. Зачем тогда это все придумано то? Чтобы платить кому то плюсом в карман?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?
Согласие
Добрый день! На основании Вашего обращения была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было установлено следующее: при Вашем обращении в офис в процессе оформления полиса возник технический сбой. В целях экономии Вашего времени предлагаем Вам оформить электронный полис через официальный сайт www.soglasie.ru или официальный сайт иного страховщика.
На сайте Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете и оформить электронный полис ОСАГО. После оплаты полис поступит на Вашу электронную почту. В случае необходимости, Вы можете заменить электронный полис на бумажный в любом офисе продаж той страховой компании, в которой будет оформлен страховой полис.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Между Мною и ООО «СК «Согласие» заключен страховой полис от 28.11.2022 № XXX *****(далее – полис страхования, полис ОСАГО) срок действия указанного полиса начинается с 15.01.2023 по 14.01.2024.  В данных полиса ОСАГО я обнаружил ошибку в данных водительского удостоверения. Заметив указанную ошибку, 28.11.2022 я обратился в офис продаж ООО «СК «Согласия» в городе Костроме с просьбой внесения изменений данных в полис страхования, а также... Читать далее
Между Мною и ООО «СК «Согласие» заключен страховой полис от 28.11.2022 № XXX *****(далее – полис страхования, полис ОСАГО) срок действия указанного полиса начинается с 15.01.2023 по 14.01.2024.  В данных полиса ОСАГО я обнаружил ошибку в данных водительского удостоверения. Заметив указанную ошибку, 28.11.2022 я обратился в офис продаж ООО «СК «Согласия» в городе Костроме с просьбой внесения изменений данных в полис страхования, а также возможностью доплатить страховую премию. Сотрудникам офиса в изменениях указанных данных отказано, в связи с технической невозможностью, порекомендовал обратиться на горячую линию ООО «СК «Согласия».

В этот же день мною был осуществлен звонок на горячую линию ООО «СК «Согласие» (28.11.2022 в 20:57) где сотрудник сообщил, что произошла техническая ошибка, также дополнительно сообщил, что в базе данных имеется два полиса с корректными данными и с ошибкой в данных, рекомендовал обратиться на следующий день на горячую линию ООО «СК «Согласие».

29.11.2022 я осуществил звонок на горячую линию где сообщил о некорректных данных в полисе ОСАГО. Сотрудник горячей линии ООО «СК «Согласие» сообщил, что внесение изменений возможно, только через офис продаж.

В тот же день я снова обратился в офис продаж в городе Костроме, с просьбой внесения изменений в полис, а также возможностью доплатить страховую премию. Сотрудник офиса в городе отказал, также дополнительно сообщил, что мои документы направлены на расторжение указанного полиса ОСАГО, без возвращения страховой премии полностью. 

30.11.2022 сотрудник ООО "СК "Согласия" сообщил, что со мной расторгли полис ОСАГО без возвращения страховой премии.

В итоги не денег, не полиса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Согласие
Добрый день! Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно несоответствие данных в водительском удостоверении.
В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.
В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
На основании вышеизложенного договор серия XXX номер 027*****98 расторгнут без возврата денежных средств, внесение изменений в договор невозможно.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Страховался в этой компании 2 года без аварийно, договор расторгли в июне месяце в одностороннем порядке полгода ездил без действующей страховки, уведомление не получал, узнал об этом при попытке пролангации, это просто какой-то беспредел из девяностых, не страхуйтесь в этой компании, даже чтобы узнать причину расторжения мне оказывается надо писать заявление тратить свое время и нервы, кто хочет приключений за своиже деньги добро пожаловать в... Читать далее
Страховался в этой компании 2 года без аварийно, договор расторгли в июне месяце в одностороннем порядке полгода ездил без действующей страховки, уведомление не получал, узнал об этом при попытке пролангации, это просто какой-то беспредел из девяностых, не страхуйтесь в этой компании, даже чтобы узнать причину расторжения мне оказывается надо писать заявление тратить свое время и нервы, кто хочет приключений за своиже деньги добро пожаловать в страховую компанию «Согласие».Не рекомендую никому;!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, страховая компания запросила дополнительную информацию для проверки, сообщите, пожалуйста, если направили.
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Оценка: 1 Не засчитана
Расторгли  договор одностороннем порядке причиной сказали что машина была в такси пока вопрос до конца не решен жду ответа но уже сказали в филиале в Чите ул Бабушкина 32Б мы не чего не знаем догоняйте в Москве ))))) пишите звоните ), уже одно письмо пришло что из-за того что было в такси машину такую купил хоть бы позвонили и объяснили как-то молча расторгать договор, а когда страховал все хорошо было короче я думаю кидают ни денег по возврату... Читать далее
Расторгли  договор одностороннем порядке причиной сказали что машина была в такси пока вопрос до конца не решен жду ответа но уже сказали в филиале в Чите ул Бабушкина 32Б мы не чего не знаем догоняйте в Москве ))))) пишите звоните ), уже одно письмо пришло что из-за того что было в такси машину такую купил хоть бы позвонили и объяснили как-то молча расторгать договор, а когда страховал все хорошо было короче я думаю кидают ни денег по возврату ни страховки +++ ещё за защиту взяли 2500₽ тоже пока нет ни чего

Заехал в такси нашли эту лицензию она была расторгнута за пол года до того как застраховал авто скинул им не знаю жду ответа хоть бы вернули денег за страховую премию
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru документ, подтверждающий расторжение лицензии, и копию СТС с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Оценка: 1 Не засчитана
Не советую пользоваться этой компанией предлагают самую низкую цену. А в итоге если виноват в дтп с тебя высчитывают через суд. причем не связывались с виновником. сразу подали в суд чтобы взыскать долг. я считаю что сначала они должны были связаться обсудить всё а потом подавать в суд. Они сделали это всё молча.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Согласие
Добрый день!
Между Вами и ООО «СК «Согласие» был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серия ХХХ номер 015220****, срок действия которого определен с «30» декабря 2020г. по «29» декабря 2021г.
Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
В соответствии со ст. 11 п. 2 Федерального Закона №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: «О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.
При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховом возмещении возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда».
При проведении внутренней проверки, было установлено, что в период действия договора ХХХ номер 015220****, а именно «13» сентября 2021г., по адресу г. Тольятти, ул. Мурысева, д. 68, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием двух ТС. Согласно извещению о ДТП, заполненному участниками, Вы являетесь виновником.
Извещение о ДТП подписано сторонами, что подтверждает Ваше согласие со всеми заполненными пунктами, в том числе и определением вины участников ДТП.
В свою очередь, потерпевший, воспользовался своим правом и обратился к страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, по прямому возмещению убытков, с заявлением и полным комплектом документов, необходимых для получения страхового возмещения.
По имеющимся данным в информационной системе компании, в адрес ООО «СК «Согласие» поступила заявка на акцепт страхового события от страховой компании потерпевшего с требованием возместить произведённую выплату страхового возмещения.
В соответствии с Федеральным Законом №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ст. 14 п. 1 п.п. з: «К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».
«23» ноября 2021г. на Ваш почтовый адрес была направлена телеграмма, о просьбе предоставить ТС на осмотр «27» сентября 2021г. в 10 часов 00 минут. по адресу г. Тольятти, ул. 40 лет победы, влд. 26, офис 307.
«25» сентября 2021г. в адрес компании поступило уведомление от ПАО «Центральный телеграф» о подтверждении доставки телеграммы в почтовое отделение, а также о том, что адресат по извещению за телеграммой не явился. ТС на осмотр не предоставлено.
Таким образом, ООО «СК «Согласие» правомерно воспользовалась своим правом регрессного требования к лицу, причинившему вред в результате ДТП.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана
Тверь ДТП событие зарегистрировано 165423_22-ПР от10.08.2022, потерпевшая сторона.  В заявлении указано восстановительный ремонт на СТО.  Прошло более 3 месяцев, я не могу получить направление на ремонт авто. Идет процесс затягивания времени, за счет пустой переписки с продавливанием ситуации в пользу получения ущерба в виде суммы, не покрывающей даже половины расходов на восстановление автомобиля.  При общении в офисе Тверского филиала с... Читать далее
Тверь ДТП событие зарегистрировано 165423_22-ПР от10.08.2022, потерпевшая сторона.  В заявлении указано восстановительный ремонт на СТО.

 Прошло более 3 месяцев, я не могу получить направление на ремонт авто. Идет процесс затягивания времени, за счет пустой переписки с продавливанием ситуации в пользу получения ущерба в виде суммы, не покрывающей даже половины расходов на восстановление автомобиля.

 При общении в офисе Тверского филиала с руководителем направления ОУУ - Г-ко И., считающей себя сильным специалистом, на все конструктивные вопросы ответ таков, не знаю, не решаю. 

 Складывается впечатление что организация не желает выполнять взятые обязательства, согласно закона об ОСАГО напрямую со страхователем, вынуждая обращаться в суд для защиты прав и решения вопроса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие
Добрый день! Согласно п. 15.2. ст. 12 Федерального Закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), если у Страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА), которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении ТС конкретного потерпевшего, то Страховщик направляет его ТС для проведения восстановительного ремонта на такую СТОА. При этом, в соответствии с п. 15.2. ст. 12 Закона об ОСАГО, максимальная длина маршрута до места восстановительного ремонта поврежденного ТС по дорогам общего пользования не может превышать 50 км. от места ДТП или места жительства потерпевшего (начальная точка маршрута определяется по выбору потерпевшего).
В связи с тем, что в своем Заявлении в соответствии с п. 15.2. ст.12 Закона об ОСАГО Вами не был сделан выбор СТОА и/или не указано местонахождение поврежденного ТС, уведомляем, что Страховщик подготовил Направление на ремонт исходя из того, что ТС находится в регионе места жительства потерпевшего. Направление на ремонт направлено Страховщиком на СТОА[1] ИП Носов Э.В., находящуюся по адресу 170100, РОССИЯ, Тверская обл, г Тверь, Индустриальная ул, д.19. Ваш экземпляр направления на ремонт прилагается к письму направленному на почтовый адрес указанный в заявлении о страховом событии.
Предлагаем Вам предоставить указанное ТС в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Направления на ремонт по адресу 170100, РОССИЯ, Тверская обл, г Тверь, Индустриальная ул, д.19, предварительно согласовав дату и время предоставления ТС со СТОА по телефону, указанному в Направлении на ремонт.
В случае, если местом нахождения ТС для определения доступности СТОА следовало считать место ДТП, для выдачи направления на СТОА, удовлетворяющую такому требованию доступности просим Вас обратиться в офис Страховщика или направить соответствующее письменное заявление.
Также сообщаем, что в случае если расстояние от места нахождения ТС до СТОА превышает 50 км. по дорогам общего пользования и (или) ТС по своим характеристикам не может участвовать в дорожном движении, ООО «СК «Согласие» организует и оплатит транспортировку поврежденного ТС на указанную в направлении на ремонт СТОА и обратно. Для осуществления транспортировки просим Вас в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения настоящего уведомления обратиться с соответствующим письменным заявлением в офис Страховщика или направить соответствующее письменное заявление. В заявлении просим указать Ваши контактные данные (адрес, телефон) для согласования со Страховщиком даты и времени транспортировки ТС, а также местонахождение поврежденного ТС для его дальнейшей передачи в ООО «СК «Согласие» и транспортировки на СТОА.
В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим направить их на электронную почту claims@soglasie.ru

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 3
Случилось легкое дтп. Шоркнули бампер. Я потерпевшая сторона.Итого признают: бампер замена 1 парктроник замена. Авто Rav4 2013 года. Делают расчёт и ....... выплачивают 8800р!!!!!!!!!! А вы господа не обнаглели?Даже на сайте рса, ремонт из китайского барахла и работы выходит около 15000р Не хотите по хорошему выплатить за бампер 25000, парктроник 10000, работа -2000-3000. Итого +/-40000. Именно столько стоят оригинальные запчасти... Читать далее
Случилось легкое дтп. Шоркнули бампер. Я потерпевшая сторона.Итого признают:
бампер замена
1 парктроник замена.
Авто Rav4 2013 года.

Делают расчёт и ....... выплачивают 8800р!!!!!!!!!! А вы господа не обнаглели?Даже на сайте рса, ремонт из китайского барахла и работы выходит около 15000р

Не хотите по хорошему выплатить за бампер 25000, парктроник 10000, работа -2000-3000. Итого +/-40000.
Именно столько стоят оригинальные запчасти, например на сайте emex.

Через суд заплатите, за ремонт, за оценку, за самого дорого адвоката, можно себе позволить за ваш то счет, штраф 50% от разниц выплаты, пени. Я думаю +/- в 150000 уложимся. А пока готовим иск и независимую экспертизу. 

Остальным совет - обходить стороной.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
В рейтинге не оценивается единая методика расчета страхового возмещения. Оценку снимаем.
Согласие
Добрый день!
Для рассмотрения Вашего обращения по существу, просим подать официальное обращение о несогласии с суммой выплаты от Страхователя/собственника на электронную почту claims@soglasie.ru
После получения запрошенной информации, обращение будет рассмотрено в установленные законодательством сроки. О результате рассмотрения Вы будете уведомлены дополнительно.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана
В мае этого года произошло ДТП, где я являюсь виновником. Оформлялось без сотрудника ДПС  Страховая выслала телеграмму, в которой я должен был предоставить автомобиль на осмотр и почему-то в совершенно другой город.  Самое интересное, телеграмму отправили на адрес собственника автомобиля за 200 км, при этом на мое лицо, хотя в европротоколе были указаны мои данные. В срок автомобиль не был предоставлен, поскольку я являюсь работником... Читать далее
В мае этого года произошло ДТП, где я являюсь виновником. Оформлялось без сотрудника ДПС 
Страховая выслала телеграмму, в которой я должен был предоставить автомобиль на осмотр и почему-то в совершенно другой город.  Самое интересное, телеграмму отправили на адрес собственника автомобиля за 200 км, при этом на мое лицо, хотя в европротоколе были указаны мои данные.

В срок автомобиль не был предоставлен, поскольку я являюсь работником оборонного предприятия и в силу служебных обязанностей не мог сделать это в рабочее время. Организация может предоставить все необходимые доказательства. Пытался дозвониться до них и перенести удобное время и дату, но никто и не думал отвечать. Далее приходит смс о том, что страховая подала иск в суд. Но никакого письма с полным пакетом документов и реквизитов у меня до сих пор нет. Звоню на горячую линию, говорят свяжут с специалистом, когда тот освободится и так уже неделю. В отделениях своего города мне говорят, что ничем помочь не могут.

Очевидно, вы работаете исключительно в своих интересах, интересы людей Вас не заботят вообще. Никому не советую данную страховую компанию!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие
Добрый день! Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
В соответствии со ст. 11 п. 2 Федерального Закона №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: «О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.
При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховом возмещении возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда».
При проведении внутренней проверки, было установлено, что в период действия договора ХХХ номер 0178621***, а именно «20» мая 2022г., по адресу Архангельская обл., г. Северодвинск, Архангельское шоссе, д.70, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием двух ТС. Согласно извещению о ДТП, заполненному участниками, Вы являетесь виновником.
Извещение о ДТП подписано сторонами, что подтверждает Ваше согласие со всеми заполненными пунктами, в том числе и определением вины участников ДТП.
В свою очередь, потерпевший, воспользовался своим правом и обратился к страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, по прямому возмещению убытков, с заявлением и полным комплектом документов, необходимых для получения страхового возмещения.
По имеющимся данным в информационной системе компании, в адрес ООО «СК «Согласие» поступила заявка на акцепт страхового события от страховой компании потерпевшего с требованием возместить произведённую выплату страхового возмещения.
В соответствии с Федеральным Законом №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ст. 14 п. 1 п.п. з: «К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».
«25» мая 2022г. на Ваш почтовый адрес была направлена телеграмма, о просьбе предоставить ТС на осмотр «27» мая 2022г. в 12 часов 00 минут. по адресу г. Северодвинск, ул. Профсоюзная, д. 21.
В адрес компании поступило уведомление от ПАО «Центральный телеграф» о подтверждении доставки телеграммы в почтовое отделение, а также о том, что телеграмма была вручено лично Страхователю. ТС на осмотр предоставлено не было.
Таким образом, ООО «СК «Согласие» правомерно воспользовалась своим правом регрессного требования к лицу, причинившему вред в результате ДТП.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2
Добрый день! Оформил полис ОСАГО ХХХ ***19, полис пришел с неверным вин и гос. номером. Сотрудники уверяют, что ошибку допустил я. Можно было бы понять если ошибка в 1-2 знаках, но он полностью неверный, как и гос. номер. Я внимательно вводил все данные, перед оплатой все проверил. Вносить изменения мне отказываются, нужно ехать в офис, который находится от меня на расстоянии 120 км. У меня нет возможности и средств туда ехать. Расторгнуть могут... Читать далее
Добрый день! Оформил полис ОСАГО ХХХ ***19, полис пришел с неверным вин и гос. номером. Сотрудники уверяют, что ошибку допустил я. Можно было бы понять если ошибка в 1-2 знаках, но он полностью неверный, как и гос. номер. Я внимательно вводил все данные, перед оплатой все проверил. Вносить изменения мне отказываются, нужно ехать в офис, который находится от меня на расстоянии 120 км. У меня нет возможности и средств туда ехать. Расторгнуть могут, но удержат 23%, на каком основании? Договор еще даже не вступил в силу, он начинается с 22.10. Прошу или расторгнуть договор и вернуть всю сумму, или внести изменения по письменному заявлению с предоставлением всех необходимых документов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Оценка: 1 Не засчитана
После 2х суток заверений, что технические проблемы при оформлении онлайн/офис Кунцево будут устранены. На третий день девушка которая даже не представилась мне тел номер 74950094078 отказалась мне рассчитывать стоимость полиса и тем более его продавать. Дословно обратитесь в другую страховую компанию.  Аргумент, что вчера вечером её коллега (84959377057) подтвердил, что сегодня все будет решено её не убедил. Будем ждать мотивированный... Читать далее
После 2х суток заверений, что технические проблемы при оформлении онлайн/офис Кунцево будут устранены. На третий день девушка которая даже не представилась мне тел номер 74950094078 отказалась мне рассчитывать стоимость полиса и тем более его продавать.

Дословно обратитесь в другую страховую компанию.  Аргумент, что вчера вечером её коллега (84959377057) подтвердил, что сегодня все будет решено её не убедил. Будем ждать мотивированный письменный отказ в течении 30дн. Почему так нагло безцеремонно нарушается закон о потребителях?  Читаю много откликов, что я не один такой страхователь с тех.сбоем. Готовим обращение/заявление в Роспотребнадзор. 

Подозреваем, что компания ведёт не совсем порядочный сбор личных Данных с граждан. С удовольствием пообщался бы с её руководителем и предложил бы ему спровоцировать на себя ситуацию в которой мне пришлось оказаться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
UPD В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Согласие
Добрый день!

На основании Вашего обращения была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было установлено следующее: технических проблем, препятствующих заключению договора страхования ОСАГО (внесению изменений в договор страхования ОСАГО) и связанных с работой сайта www.soglasie.ru не выявлено.
Дополнительно сообщаем Вам, что для заключения договора ОСАГО, Вам необходимо обратиться в любой из офисов ООО «СК «Согласие», предоставить предусмотренные п. 3 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» документы и произвести оплату страховой премии.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Через сайт СК Согласие рассчитала стоимость полиса КАСКО. В течение суток мне  перезвонил менеджер из колл-центра. Спросил, насколько мне актуально и сказал, что мне перезвонит менеджер из офиса для более точного расчета КАСКО и ОСАГО.  Действительно со мной на следующий день связалась Анна. Мы с ней по телефону обговорили цену, возможность скидки и прочее. Анна попросила прислать ей паспорт РФ, СТС, ВУ и прошлый полис КАСКО на вотсап. Я ей... Читать далее
Через сайт СК Согласие рассчитала стоимость полиса КАСКО. В течение суток мне  перезвонил менеджер из колл-центра. Спросил, насколько мне актуально и сказал, что мне перезвонит менеджер из офиса для более точного расчета КАСКО и ОСАГО. 

Действительно со мной на следующий день связалась Анна. Мы с ней по телефону обговорили цену, возможность скидки и прочее. Анна попросила прислать ей паспорт РФ, СТС, ВУ и прошлый полис КАСКО на вотсап. Я ей всё отправила. После этого этот менеджер пропала. Я ей писала в вотсап напоминала. Ответа не последовало. 

Похоже, что просто собрала мои персональные данные для каких-то мошеннических целей. При том, что это был человек от Согласия 100% так как назвала меня именно тем именем, что я писала на сайте Согласия (имя это не моё). Я всегда на сайтах оставляю другое имя, чтобы потом понимать, откуда мне звонят. Все скрины переписки с этим некомпетентным менеджером сохранились
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Оценка: 1
осаго ХХХ 025*****65 от 09.08.2022г. при оформлении сделана не преднамеренная ошибка ( написали 120 л/сил, в документах 122). Согласие пропустило такую ошибку. Клиентка приехала исправить ошибку и доплатить. Через 2 недели с ней расторгли договор с формулировкой: «В силу абзаца 2 п.115 Правил, страховщик ВПРАВЕ досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или не полных сведений , предоставленных... Читать далее
осаго ХХХ 025*****65 от 09.08.2022г. при оформлении сделана не преднамеренная ошибка ( написали 120 л/сил, в документах 122). Согласие пропустило такую ошибку. Клиентка приехала исправить ошибку и доплатить. Через 2 недели с ней расторгли договор с формулировкой: «В силу абзаца 2 п.115 Правил, страховщик ВПРАВЕ досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или не полных сведений , предоставленных страхователям при заключении договора обязательного страхования, имеющих СУЩЕСТЕННОЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТЕПЕНИ СТРАХОВОГО РИСКА». НУ и что это за УВЕЛИЧЕНИЕ степени риска? Кто объяснит? В законе написано "ВПРАВЕ", но не написано "ОБЯЗАНА!". Нужно было просто исправить, доплатить и ВСЁ! Наказали страхователя за то, что приехала ошибку исправить!

"Доверие ведёт к согласию" - это слоган компании официальный! Кто хочет еще довериться этой компании? Считаю, что просто "прикарманили" деньги клиентов, не оказав услугу до конца.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.
Автор, в комментарии к отзыву вы пишете: "Уже обращались! там сидят люди, которые пакостят клиентам, НИКОГДА НЕ БЕРУТ ТРУБКУ и ПРЯЧУТСЯ ЗА ОПЕРАТОРАМИ НА 8-800... Вот уже интересно, куда дальше пошлёте?!"- расскажите подробнее с указанием конкретных примеров ситуаций, почему у вас сложилось подобное мнение?
Согласие
Добрый день!

Просим Вас направить обращение на официальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки.
Ответ будет предоставлен в установленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2
Приходят письма о продлении действующего полиса ОСАГО, заключенного 10 октября 2021 г., но личном кабинете не работает продление. В личном кабинете убрана кнопка "ПРОДЛИТЬ" у полиса. На горячей линии предложили сменить браузер, но попытки оформить продление также не получаются в разных браузерах по причине того, что нет кнопки «ПРОДЛИТЬ». Также ими предложено в случае нерешенной проблемы, обращаться в офис. Зачем тогда идет рассылка с... Читать далее
Приходят письма о продлении действующего полиса ОСАГО, заключенного 10 октября 2021 г., но личном кабинете не работает продление. В личном кабинете убрана кнопка "ПРОДЛИТЬ" у полиса. На горячей линии предложили сменить браузер, но попытки оформить продление также не получаются в разных браузерах по причине того, что нет кнопки «ПРОДЛИТЬ». Также ими предложено в случае нерешенной проблемы, обращаться в офис. Зачем тогда идет рассылка с предложением о продлении онлайн? Тем более, и сам полис ЕОСАГО.Это видимо искусственно созданные препоны для продления полиса онлайн.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты по описанной ситуации с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: скриншоты поступили.
Согласие
Добрый день!
Мы провели проверку работоспособности сервиса пролонгации личного кабинета страховой компании и не обнаружили каких-либо нарушений или сбоев.
Вы можете оформить страховой полис ОСАГО в калькуляторе на основном сайте компании по аналогичной стоимости - https://www.soglasie.ru/individuals/avto/osago/

Так же Вы можете обратиться за помощью в оформлении страхового полиса к менеджерам ближайшего офиса обслуживания СК "Согласие". Адреса офисов: https://www.soglasie.ru/offices/all/

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас сообщить о результатах оформления страхового полиса на сайте компании или в офисе.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 3
Оплатил  ЕОСАГО, но страховая "Согласие" полис так и не прислала.И это уже не первый случай.
Написал им на почту, заставили зарегистрироваться на сайте.Не могу зарегистрироваться на сайте, ТК у них там какие-то проблемы.Когда проблема с сайтом решится также непонятно.

Потратил кучу личного времени, но вопрос остался тот же: Где мой полис?т
Без оценки
13 июля 2021г. мной был оформлен полис ОСАГОсерия XXX номер0***34.08.12.2021 произошел страховой случай. После долгого ожидания ГИБДД было решено составить европротокол с уточнением и одобрением данной процедуры с участием аварийного комиссара, а также с извещением о наступлении ДТП Сотрудника ООО «СК «Согласие» по телефону. На следующий день после ДТП, а именно 09.12.22г. я решил лично вручить извещение о ДТП, а именно, свой экземпляр... Читать далее
13 июля 2021г. мной был оформлен полис ОСАГОсерия XXX номер0***34.08.12.2021 произошел страховой случай. После долгого ожидания ГИБДД было решено составить европротокол с уточнением и
одобрением данной процедуры с участием аварийного комиссара, а также с извещением о наступлении ДТП Сотрудника ООО «СК «Согласие» по телефону.

На следующий день после ДТП, а именно 09.12.22г. я решил лично вручить извещение о ДТП, а именно, свой экземпляр европротокола в офис по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 9/1. В офисе компании мне сообщили, чтобы отправил извещение письмом по адресу: г. Иркутск, бульвар Гагарина,74. Так же вашему сотруднику по вайберу были отправлены фотографии с места участия ДТП и фотография повреждения машин.  

Там же в офисе я попросил сотрудника произвести осмотр моего транспортного средства, сотрудник ООО «СК «Согласие», ознакомившись с европротоколом от 08.12.2022г. сказал, что процедуры извещения о наступлении страхового случая и фотографий достаточно, и в осмотре транспортного средства мне было отказано, 14.12.2022 в 16:47 мной было отправлено заказное письмо с вложениями в г. Иркутск, бульвар Гагарина, 74, о чем свидетельствует чек об оплате, учитывая, что 11 и 12 декабря являются выходными днями.

28.08.22 мною было получено сообщение на портале госуслуг о долге в сумме 35 301 руб. 60 копеек перед ООО «СК «Согласие». Доводы ООО «СК «Согласие» на следующем основании: «Страховщик имеет
право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведённой
страховщиком страховой выплаты, а также расходов, понесённых при рассмотрении страхового случая, если лицо, причинившее вред, не направило страховщику Извещение о ДТП в течение пяти рабочих дней со дня ДТП».

Однако, Федеральным законом от 01.05.2019 88-ФЗ «Овнесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» внесены изменения в ФЗ «Об ОСАГО », в том числе признан утратившим силу подпункт « ж » ст. 14 Закона ОСАГО , устанавливающий право предъявить регресс к виновнику ДТП в случае нарушения сроковнаправления своего экземпляра Извещения о ДТП.Исходя из вышеизложенного, прошу разобраться вданной ситуации, т. к. требования ООО «СК «Согласие» считаю незаконными и не подлежащими удовлетворению.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Сложные юридические вопросы между СК и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
Согласие
Добрый день!
На основании подпункта «З» п. 1 ст. 14 Закона Об ОСАГО в отношении виновника дорожно-транспортного происшествия Страховщиком был подан иск о возмещении ущерба в порядке регресса.
20.05.2022 вынесено заочное решение суда, которое вступило в законную силу и находится на исполнении.
В настоящий момент Вы вправе отстаивать Ваши законные интересы в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
Страхую авто в Согласие с 2021г. Первый раз - договор расторгли по причине того, что неизвестен регион использования. Восстановили В 2022м застраховал там же ещё на год. Через 3 месяца расторгли, якобы на машине разрешение на такси. Переписка со службой поддержки ни к чему не приводит. Скидывают мне один и тот же шаблонный документ. Переписываюсь как со стеной. Допускаю, что присутствует человеческий фактор, и не хочу клеймить компанию. Не... Читать далее
Страхую авто в Согласие с 2021г.
Первый раз - договор расторгли по причине того, что неизвестен регион использования. Восстановили
В 2022м застраховал там же ещё на год. Через 3 месяца расторгли, якобы на машине разрешение на такси.
Переписка со службой поддержки ни к чему не приводит. Скидывают мне один и тот же шаблонный документ. Переписываюсь как со стеной.

Допускаю, что присутствует человеческий фактор, и не хочу клеймить компанию. Не вчера же Согласие вышло на рынок.

Если здесь есть компетентные сотрудники, а не истуканы с шаблоном, то просьба разобраться с ситуацией. Там точно ошибка. Машина используется мной исключительно в личных целях. Полис: AAC № ***04.
Администратор Народного рейтинга
Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.

Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
user-35539656922
Так и поступил, как Вы посоветовали. Восстановили. За совет спасибо. Но неприятный осадок всё же остался... Заставили понервничать и ездил без страховки 2 месяца. А если бы страховой (нестраховой) наступил... Естественно, при страховании через год, эту компанию буду рассматривать в последнюю очередь. А за совет, лично Вам ещё раз - Спасибо !
Оценка: 1
26.08.2022 года обратился в офис СК Согласие для оформления полиса осаго. Сотрудница отказалась оформлять полис осаго с комментарием идите оформляйте в другой страховой компании, я вас обслуживать не буду. На вопрос почему, сотрудница отказалась отвечать и не обращала на клиента никакого внимания. Отвратительное отношение к клиентам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Согласие
Добрый день!

На основании Вашего обращения была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было установлено следующее: при Вашем обращении в офис в процессе оформления полиса возник технический сбой. В целях экономии Вашего времени предлагаем Вам оформить электронный полис через официальный сайт www.soglasie.ru или официальный сайт иного страховщика.
На сайте Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете и оформить электронный полис ОСАГО. После оплаты полис поступит на Вашу электронную почту. В случае необходимости, Вы можете заменить электронный полис на бумажный в любом офисе продаж той страховой компании, в которой будет оформлен страховой полис.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Здравствуйте! Оформил полис в "согласии" 12.12.2021г. На 6 мес, решил продлить период заранее и выяснилось, что по gтс мой расторгли в одностороннем порядке, якобы за недостоверные данные! 12.03.22 г. Я написал письмо в страховую и приложил все документы, для подтверждения правильности всех данных!!! 14.03.22г. Получил отказ в восстановлении полиса!!! По итогу у меня истекли мои 6 мес полиса, я написал уже 4 обращения с приложением всех... Читать далее
Здравствуйте! Оформил полис в "согласии" 12.12.2021г. На 6 мес, решил продлить период заранее и выяснилось, что по gтс мой расторгли в одностороннем порядке, якобы за недостоверные данные! 12.03.22 г. Я написал письмо в страховую и приложил все документы, для подтверждения правильности всех данных!!! 14.03.22г. Получил отказ в восстановлении полиса!!!

По итогу у меня истекли мои 6 мес полиса, я написал уже 4 обращения с приложением всех документов, получил штраф гибдд за езду без страховки, а согласие так и не восстановило полис!!! Сейчас 5 обращение на рассмотрении!!!! Ездил в страховую- сравнили все данные там- все верно!!!! Так вопрос-почему страховая не восстанавливает полис, где изначально все верные данные!!!! Что за отношение!!!! Это просто обман , тк полис расторгли и деньги себе присвоили!!!
Согласие
Добрый день!
Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии XXX номер 0209260***, срок действия которого установлен с «12» декабря 2021г. по «11» декабря 2022г.
Договор ОСАГО заключен в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204).
Договор ОСАГО серии XXX номер 0209260*** является действующим.
Уведомление о расторжении договора ОСАГО серии XXX номер 0209260*** является недействительным.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание изложенной позиции.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана
Оформлял сегодня полис ОСАГО. Сотрудник страховой компании, который оформлял, сказал, что необходимо оформить дополнительную страховку недвижимости. Если этого не сделать, что оформить полис ОСАГО не получится, якобы из-за того, что я просрочил на 2 недели продление полиса и необходимо оформлять новый.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Согласие
Добрый день!

В соответствии с п.2 ст. 927 ГК РФ следует, что «В случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным».
На основании вышеизложенного договор добровольного страхования имущества физических лиц, заключается при согласии обеих сторон, и не является обязательным при заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Дополнительно сообщаем Вам, что полис добровольного страхования имущества физических лиц серия 2019221 номер 0561***/22ИФКЭГО расторгнут., денежные средства возвращены в полном объеме 26.08.2022г. что подтверждается платежным поручением №279972.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 76—100 из 770

Продукты Банки.ру