Отзывы о Совкомбанк Страховании Жизни

Пришла в офис для открытия вклада, дополнительно предложили открыть дело жизни,рассказали, что процент зафиксируется на долгий срок, что меня устроило, еще заберу 13% в следуюшем году. Хорошее обслуживание, буду рекомендовать. Хорошее вложение под высокий процент. Внимательный персонал, рассказали доступным языком.

Длительное общение с нашим агентом Ф-ым Станиславом было комфортным, адекватным и результативным. Мы оформили страховой полис на нашу дочь 16 лет назад, когда ей было 2 года. Сейчас она, как и оговорено в полисе, по достижению 18 лет получает деньги на обучение.

За это время, как мы все помним,  происходили различные события, экономические кризисы, пандемия и многое другое. Безусловно, это влияло на результативность нашего вклада, но в какой бы ситуации мы бы не обращались за помощью или за консультацией к Станиславу, мы всегда оперативно и четко ее получали.

Вообще, постоянство нахождения одной персоны, как представителя страховой компании, для клиента неоценимо, особенно на такой длительной дистанции. Так как это демонстрирует стабильность действий и самой компании в целом. А тем более такого грамотного и отзывчивого как Станислав. Спасибо!

Открыл полис накопительного страхования. Раньше даже не знал, что такие есть. Спасибо финансовому консультанту, что все рассказала, разжевала и помогла в оформлении! Немаловажный плюс страхования это расточка по халве! Заплатив в месяц небольшую сумму денег вы застрахованы! Рекомендую всем полис накопительного страхования!

В ноябре 2021 года был заключен кредитный договор на покупку автомобиля сроком на 7 лет. Для заключения договора требовалась страховка (условия банка unicredit).  Кредитный договор заключен в автосалоне и к нему в качестве страховки 2 договора страхования с данной компанией ЮОПТ-1-*****97 на сумму 30310 руб. 82 коп. и ЮОПТ-2-*****97 на сумму 272797 руб. 34 коп. и данные суммы страховок включены в тело кредита увеличив тем самым сумму кредиты и сумму ежемесячных платежей.

25.09.2023г. в данную страховую компанию было направлено 2 заявления на возврат неиспользуемой страховой суммы в связи с досрочным погашением кредита. Были направлены заявления и приложена справка о досрочном погашении (учитывая срок 10 рабочих дней на ответ на заявления) по договору ЮОПТ-1-*****97 возврат пришел. а вот в основании договора ЮОПТ-2-*****97 уже с нарушением сроков а именно 12.10.2023 был отправлен ответ об отказе, на основании  п. 2.4. ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ далее цитата: "заключение договора страхования не влияло на условия кредитного договора".

Хотя если исходить из полного положения: 
1) в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо

2) выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).

Поскольку платеж по страховке был включен в тело кредитного договора, а сумма выплаты по страховому случаю равна сумме ежемесячного платежа по кредитному договору, утверждать что они не связаны и не влияли на условия кредитного договора, как минимум глупо. Самое обидное что такие решения принимает генеральный директор данной организации т.к. письмо заверено его подписью.

Никогда и никому не посоветую связываться с данной организацией. Обманывают и пытаются вертеть законами как хотят. Надо еще проверить на преступный сговор банка и страховщика. На текущий момент составляются заявления в ЦБРФ, Роспотребнадзор а так же думаю о возможности привлечения частной компании по защите прав потребителя.

Было три договора страхования, один из них 5705*****54. Один раз ломал ногу, когда был ещё клиентом cif live проблем не было, жена отвезла документы в сити банк и всё было выплачено. Год назад, организация "слилась" в совкомбанк и это меня насторожило. Как показало время - не зря.

Весной тяжело приболел и к сожалению не сразу сообразил оформить больничный, а только уже на стадии когда начал поправляться, то есть последний 21 день. Для страхового случая этого достаточно и в принципе проблем не должно было быть, так как по договору есть небольшой лимит на такого рода случаи.

Как поправился, связался со страховой, мне скинули электронную форму, которую я заполнил частично (что допускается), так как были недопонимания по некоторым пунктам. В конце концов разобрался и отправил, включая справку с диагнозом и больничным листом.

С последним и возникла проблема, как известно, в стране он стал электронным... Сначала выслал распечатку с госуслуг заверив её - не прошло, обратился в поликлинику, они резонно ответили, что не выдают такого рода документы, так как они исключительно в электронной форме.

Предложил страховой взять больничный и заверить его у работодателя - опять не прошло. Дошёл до главврача поликлиники, он после уговора дал мне три распечатки где были указаны номера больничных и их даты, заверив их своей подписью и всеми необходимыми печатями. Их естественно отправил через электронную форму.

На всё это убил кучу времени, хотя выплата и была бы не большой, но хотелось понять, что это за зверь такой - совкомбанк страхование. Теперь понял! Последнее уведомление пришло, что надо выслать копию паспорта, больничный и справку с диагнозом. После чего сидел, гадал, что именно их не устроило в этих трёх документах или почему мне надо их выслать повторно, а не предоставить оригиналы сразу в страховую.

Кстати, просьба выслать мне на электронную почту электронные копии моих договоров страхования были тихо проигнорированы. Поэтому работу данной страховой могу оценить только на 1 балл и тот за попытку внедрения электронного документооборота.

В завершении, зная, что страховая скорее всего шаблонно ответит, то прошу её вместо отписки, прямо в ответе на мой отзыв написать способ получения электронного больничного на бумаге в поликлинике. Думаю такой ответ будет куда информативнее для пользователей сайта banki.ru и покажет, что отвечают из ССЖ люди, а не шаблоны.

Застраховала здоровье дочери с накоплением ещё в 2020 году, чему очень рада. Копим деньги и не переживаем насчёт здоровья. Позже Застраховала свою жизнь и здоровье, очень нравится пункт про выплаты детям и пенсию о потере кормильца - ни кто не знает сколько нам осталось... 

Месяц назад Застраховала малышку, будем копить и для неё 🙏🏻 Благодарю за такую возможность Совкомбанк страхование, рекомендую с удовольствием своим знакомым!!!

Обращалась в офис по адресу г. Мурманск пр. Ленина,45. Пришла по вопросу вклада. .Обслуживала сотрудник Д-ич Наталья.  Предложила более быгодно разместить денежные средства,а то есть открыть программу Дело Жизни, рассказала все очень детально,подчеркнув преимущества программы. Ответила на все аопросы. Буду рекомендовать.  Специалисты очень грамотные.

Я выплачиваю ипотечный кредит вот уже четыре года. И пятый год подряд в рамках ипотечного страхования страхую свои жизнь и здоровье, а также имущество. В этом году решила оформить страховой полис через Совкомбанк, т.к. давно пользуюсь услугами этого банка в целом, а с 2023 года после оформления ОСАГО еще и услугами Совкомбанк страхования.

Была приятно удивлена оперативностью и легкостью процесса оформления полиса, а главное, что меня удивило - стоимость страховой премии в сравнении с другими предложениями. И еще один очень важный момент - Совкомбанк страхование является одной из аккредитованных страховых компаний в Сбербанке.

03.10.2023 г. после заполнения мною анкеты и осуществления оплаты страховой премии сформировался мой страховой полис со всеми  данными. Он был направлен на мою почту, откуда я его могла легко скачать или распечатать. Загруженный в Дом Клик страховой полис в течение одного рабочего дня был принят сотрудниками Сбербанка. Я всем довольна! Всем рекомендую Совкомбанк страхование. Удобно, быстро, надежно, еще и бюджетно.

По моему твердому убеждению в любой компании Кадры имеют огромное значение. Как говорил один из ТОП-менеджеров одного из финансовых институтов - наш банк это 16 тонн мозгов!

От профессионализма, вовлеченности, компетенций как команды, так и отдельно взятого сотрудника зависит успех любого бизнеса, любого дела.

Я хочу отметить прекрасную компетентную работу и поблагодарить моего страхового агента С-ву Нину А.

За время сотрудничества с Ниной в течение последних 8 лет, она ни разу не дала усомниться в ней как в специалисте в своей сфере, ни разу не отказала в помощи, консультации по продуктам компании, в т.ч. инвестиционным. Но сколько ей понадобилось времени чтобы я согласился на сотрудничество, тогда еще с компанией МетЛайф....ооо, это отдельная история))

Теперь я точно знаю... не зря она была настойчива.
Спасибо, Нина, за твой профессионализм!

Являюсь  клиентом СовкомбанкСтрахование Жизни уже давно (в бывшем МетЛайф). Имею три программы страхования, три договора (Защита Жизни плюс,Юниор +, Классика+) . Страховой компанией и своим менеджером ОльгойТ-ой,  довольна, и выражаю  благодарность за быстроту обслуживания, профессионализм и ответственность к своей работе.

У меня недавно был страховой случай, внезапно попала вбольницу, прооперировали. Обратилась в своему менеджеру, Ольга четко все объяснила, что нужно делать. Необходимые документы (достаточно было выписку из больницы) отправила электронно, и к моему приятному удивлению, мне быстро произвели выплату.Рекомендую своим знакомым и друзьям уникальные программывашей страховой компании!!!

№22666944 Это номер обращения, может прочтёт руководитель этой страховой. При рассмотрении обращения по выплате не учитываются особенности региона, куда продали страховку, требуя шаблонный список документов, которые не выдаются в некоторых ренионах и месте нахождения.  Ни кому не советую связываться с савком банком.

Страховала себя и детей. Программа Серебро. У ребенка, рваная рана бедра. Данный случай отказались признать травмой, так как именно такой травмы нет в таблице. Зато есть размеры келлоидного рубца после этих травм. Справку о размере рубца, предлагают взять у обычного хирурга или педиатра, но, данные специалисты, не имеют полномочий на заключение такого рода. Данные справки, о последствиях травмы, площади, длине рубца, может дать только соответствующее заведение. А именно бюро судебной экспертизы, независимой экспертизы, и т. п.

Следовательно, страховая компания, заранее, заблаговременно, не планирует выплачивать страховые выплаты. Делает невозможным предоставление документов. Ответьте мне, что такое РВАНАЯ РАНА БЕДРА, если не травма в результате несчастного случая? Рубец, после травмы, более 3 см., но, в бюро судебной экспертизы, я естественно не пойду. Также, никогда не заключу у вас никакого вида страхования.

Благодарю менеджера Ф-ва за ответственное отношение к своим рабочим обязанностям и готовность предоставить грамотную консультацию по полису. 

Очень понравился доброжелательный тон и профессионализм, так как общались по телефону.  Побольше бы таких деятельных сотрудников, желающих искренне помочь людям!

Спасибо , что можно получить медецынскую помощ и за понимание. Мне было зделано 2апераций. Огромное спасибо врачам. Каторые успешно зделали мне аперацию. Очень внимательны отвествиные. 👍👍👍😀😀😀.

Ещё огромное спасибо хирургу 1  поликлиники профисионал. Спасибо ещё травмпункту, очень отвествины персонал. Спасибо вам.

После обращения по пересчету КБМ одного из водителей в моем полисе, оперативно, со мной связался представитель страховой, отправили мне форму заявления. В течение 3-х дней после отправки заявления со мной связался менеджер и озвучил о решении моего вопроса.

Представитель страховой вежливо объяснил о причинах сложившейся ситуации и выслал форму заявления для возврата денежных средств по оплате ранее оформленного полиса ОСАГО. Все быстро, оперативно. Осталась довольна. Спасибо Вам.

AG life окончательно покинула Россию и кинула своих клиентов под брендом Metlife СовкомБанку, а точнее Совкомбанк Страхование Жизни. Metlife была норм страховая, выплаты делала с кучей бюрократических проволочек, но делала.Если надо полис переделать, со скрипом, но можно найти вариантик. Личный кабинет на сайте- отдельная история, удобства 0, функционала-1. Но были хорошие агенты, с пониманием и без навязывания. Что с ними случилось при погружении в "совок"-загадка.

Совкомбанк тупо перетащил лк от Metlife к себе на сайт и на том успокоился.Ни передать доки через отделения Совкомбанка, ни получить консультацию нельзя. Всё замыкается на агенте. Мне не повезло. В пандемию  агент всё наровила меня пригласить в офис, оказалось в итоге, что всё можно поменять по условиям полиса в 2 клика. Какие-то письма мне слала  обычной почтой с декларацией намерения. Мрак.

Когда я стала задавать вопросы по полису,  то, во-первых, меня регулярно отправляли на " давайте встретимся", " давайте поговорим". Не любит человек писать ни в мессенджер, ни на email. А я не воспринимаю такие "тонкие", с расчётами вопросы на слух и говорить мне на работе некогда. Агент это понимать отказывалась.

Во- вторых, меня просто шокировала фраза " я же с вами не работала, вы мне такие глупые вопросы задаёте про то как что тут по полису, почему вам прошлый агент этого не донёс?". Я тоже работаю в сфере, где клиент во главе угла, и понимаю, что какой бы клиент не был такое ему ляпнуть- верх непрофессионализма! Но для " совка" это норма.

Сейчас меня волнует вопрос как так получилось, что всех клиентов Metlife  как крепостных передали в этот оплот безразличия и незнания? Должен же быть какой-то механизм,  по которому можно было бы без потерь расторгнуть полис с этой компанией, я с ней его не заключала и продолжать сотрудничество при таких условиях обслуживания неприемлемо. Несколько дней назад задала по email вопрос о расторжении полиса  с указанием, что ответ хочу по  email, но кто ж это читает? Не мой агент!

Она терроризирует меня звонками и сообщениями в мессенджерах! Уже можно было бы и ответ в тот же мессенджер состряпать, но нет, только предложение отказаться от вопроса(" сообщите мне, если вопрос отпал"). Нет не отпал, а отпало желание взаимодействовать с такой страховой! Какой бы не была Metlife  бюрократичной, но агенты там стандарты сервиса соблюдали, но в "совке" -это норма хамить клиенту, поэтому очень сожалею, что никак не могу, не теряя денег, распрощаться с этой страховой.

Здравствуйте.
«6 июня в 14 часов дня обратился в ближайший офис обслуживания по адресу: ул Кирова 56, г. Новокузнецка. Сотрудник Кристина встретила меня приветливо, доброжелательно. При уточнении пожеланий страховки вела себя культурно и вежливо, на мои вопросы была компитентна.

Всë внимание было сконцентрировано на мне, что сэкономило время на решение вопроса.Сделали страховку жизни, и даже сделали скидку. 👍Спасибо банку и особенно сотруднику Кристине, за то что она учла все мои пожелания по страховке. Обязательно ещё обращусь в этот банк!

Сити Накопительная программа «Дети» (страхование жизни) 1821срок действия с 30.05.2008 по 30.05.2023Страховые выплаты по страховому случаю или по дожитию.
При дожитии сумма выплаты состоит из гарантированной части и дополнительного
дохода. Дополнительный доход начисляют за каждый год, но компания выплатила 16.06.2023
сумму без начисления дополнительного дохода за 2022 г.На вопрос почему нету начисления за 2022 г., сначалакомпания ответила, что решение о дополнительном доходе принимается позже, а
программа уже закончилась. На встречный вопрос финансовый год 2022 прошел,
компания отчиталась как перед регулятором с внешне аудированной отчетностью в
марте 2022 г., получил ответ ссылкой на договор о том, что компания не
обязуется начислять дополнительный доход!  И при том не было предоставлено никакой
информации чье или какого органа было решение и на каком основании было принято
решение не начислять дополнительный доход.В итоге за 15-летние ресурсы было получено выплаты с чистойвнутренней доходностью (IRR)3,88% годовых. Доходность 15-летнего ОФЗ за это время: минимальная: 5,97%,
средняя: 8,67%, максимальная: 15,15%. Вам скажут это страхование жизни, там премия
за страхование жизни. Ловкость рук и никакого мошенничества.
Если даже взять премию дефолтного CDS, откалибровать intensity based модели это на основеПуассоновского процесса, и страховые премии в основном рассчитываются на основе
Пуассоновских процессов, не получаются такие спреды. Дорогой читатель, не несите свои деньги в данную компанию. Ине делайте никакие дела. Будьте умнее меня! По моим расчетам не дополучил
порядка 7–10% инвестированного капитала с учетом премии страхования жизни. Есть намеренияпообщаться с регуляторами, после всестороннего изучения нормативной базы, чтобы
не было отписок. Жаль, что это занимает не мало времени.

Спасибо за отличную работу компании. Выплату по страховому случаю получила быстро. Огромное спасибо моему консультанту - Анне С-ой! С ее помощью я легко заполнила необходимые документы и быстро получила выплату. Это у меня не первый страховой случай и всегда по всем вопросам получаю профессиональную быструю консультацию

За много лет сотрудничества компания так и не научилась формировать электронные квитанции, хотя от бумажных отказалась.

На мой запрос о желании получать электронную квитанцию выдали невнятный ответ о том что мне не было предложено дополнительного пакета услуг. Какая связь с невозможностью формирования квитанции по существующему договору я не понимаю.

За наполнение сайта то же ответственности не несут, так как через их сайт оплатить нормально нельзя. Там нужно самостоятельно "с бумажечки" вписывать номер договора, сумму и т.п. личную информацию каждый платеж, т.к. подтянуть данные из своей базы они не могут (наверно именно потому что сайт не их).

Совершенно не идут на контакт.

Я и моя семья уже много лет являемся клиентами страховой компании Совкомбанк (со времён AIG), и хотелось бы выразить нашу полную удовлетворенность и благодарность за качественное обслуживание и надежную защиту, которую Совкомбанк всегда демонстрирует, проявляя профессионализм и ответственность в своей работе.

Мы чувствуем себя полностью защищенными благодаря разнообразным страховым продуктам, предоставленным компанией. От страхования жизни и здоровья до предоставления пенсионных программ,

Хочу отдельно выделить нашего страхового агента Ильяхинскую Ольгу Евгеньевну, которая всегда была рядом с нами, готова помочь и ответить на все наши вопросы. Ее профессионализм, знания и внимательное отношение к каждому клиенту делают ее в наших глазах драгоценным и незаменимым членом команды Совкомбанка. Она всегда находит оптимальные страховые решения, прислушиваясь к нашим потребностям и обеспечивая нам максимальную защиту и заботу.
Мы искренне благодарны И-й Ольге Е и всему коллективу Совкомбанка за их профессионализм, эффективность и добросовестное отношение к своей работе. Мы с уверенностью рекомендуем Совкомбанк всем, знакомым кто ищет надежного партнера в сфере страхования.

Спасибо за вашу надежность и заботу о нас и нашей семье. Мы с гордостью продолжим сотрудничество с Совкомбанком и И-й Ольгой Е.

Застраховали ребенка, так как занимается фигурным катанием.

Хотела именно на соревнования страховку сделать, но консультант предложила очень хорошую страховку для ребенка.

месяц назад случился страховой случай, попали в инфекционную больницу. после выписки, консультанту отправила все документы, которые нужны для выплаты. ровно через неделю, пришли деньги 

рекомендую данную страховую компанию!!!
Вы очень профессиональны!!!

Застраховала сына и дочь по накопительной программе юниор. Страховой агент всё объяснила, что касается программы. Сын сломал руку. Подали заявку о страховом случае. Рассмотрели быстро. И выплата пришла быстро. В течении двух недель примерно. Всем довольна. Спасибо. Буду рекомендовать знакомым о страховании.

В июне заключила договор на пенсионное накопительное страхование и страховку от некоторых болезней.

Раньше не задумывалась об этом, но мой финансовый консультант Н-ев Артём Э. очень подробно описал преимущества и выгоды, программы. Особенно меня впечатлила пенсионная программа, думаю, что она нужна каждому. Здорово, что есть люди, которые могут профессионально донести важную информацию. Рекомендую своим друзьям присмотреться к программам. 

Большое спасибо Артёму и команде совкомбанк!

Накопительнуюпрограмму в компании СовкомбанкСтрахование Жизни (в бывшем МетЛайф) открыла для себя в 2016 году с целью защиты здоровья и долгосрочного накопления. Финансовым брокером является профессиональная команда ООО «Партнер Престиж», которая постоянно на связи со своими Клиентами. За8 лет страхования ничего не предвещало опасностей в жизни, но как говорится
«необходимо иметь подушку безопасности».

И вот 29 марта текущего года, по дороге с работы домой, при переходе скользкой дороги, очень тяжело и неудачно проскользнулась. Получила двойной перелом правой руки – лучевой кости и шиловидного отростка локтевого сустава со смещением. Третий месяц нахожусь на больничном листе, так как установили еще и посттравматическую нейропатию срединного и лучевого нервов правой руки. Предстоит долгая и терпеливая реабилитация руки.

Окончательнаявыписка еще предстоит, но страховая выплата в размере 22000 руб. получена еще 12 мая на основании справки лечебного учреждения. Хочувыразить огромную благодарность своему руководителю ООО «Партнер Престиж» Людмиле И. П-ой, администратору Екатерине А-ой за оперативную помощь в предоставлении моих документов в компанию Совкомбанк страхование жизни в период совпавших майских праздников. 

Еще замечу, что не зря говорится«друзьяпознаются в беде», а Клиенты «Партнер Престиж» всегда уверены в своем страховом полисе!!!Желаемкомпании профессионального роста, благополучия во всех делах!ДораН. А-ва, г. Якутск, 23.06.2023г.