Совкомбанк Страхование Жизни
изменить компанию

Отзывы о Совкомбанк Страховании Жизни

  • Всего отзывов
    987
  • Народный рейтинг
    3 место
  • Средняя оценка
    4.47
  • Решено проблем
    16
  • Ответов компании
    904

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Обратился по рекомендации, оформил полис страхования здоровья от тяжёлых заболеваний, всё сделано четко и быстро. Специалист подробно рассказала, дала памятку, подсказала про другие страховки, отзывчивая. Планирую оформить ещё полисы по машине и квартире. Компания стабильная, известная, вызывает доверие. Спасибо за профессионализм.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5 Не засчитана
Более двадцати лет, я пользуюсь услугами данной страховой компании. Что могу сказать? Только положительное.  Я и мой супруг, (он также имеет продукты в вышеупомянутой компании, одн из которых у  нас совместный). На протяжении долгих лет,  мы чувствуем себя защищёнными. Нас всё устраивает,  сожалеем только о том, что в силу наших финансовых возможностей не всем чем бы хотелось можем воспользоваться. Мы клиент, с которым надо повозиться, (это моё... Читать далее
Более двадцати лет, я пользуюсь услугами данной страховой компании. Что могу сказать? Только положительное.  Я и мой супруг, (он также имеет продукты в вышеупомянутой компании, одн из которых у  нас совместный). На протяжении долгих лет,  мы чувствуем себя защищёнными. Нас всё устраивает,  сожалеем только о том, что в силу наших финансовых возможностей не всем чем бы хотелось можем воспользоваться. Мы клиент, с которым надо повозиться, (это моё мнение), и тут наступает время сказать о нашем страховом агенте.

И так, Ш-а Ю... , дальше по списку: профессиональный агент с завидной выдержкой, воспитана и тактична, внимательна к особенностям и возможностям клиента, всегда на связи. Лично я таких людей как Юля, называл отличниками так как то, что она делает, она делает на пять с плюсом. Также хотелось бы отметит душевные качества этой милой девушки. Глубоко уважаю этого человека. Поздравляю вашу компанию с прекрасным сотрудником, вам повезло! 

И спасибо вам, за уверенность в завтрашнем дне.  С уважением, ваш клиент Аксенова Т. В.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва.
Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Выражаю огромную благодарность данной страховой компании! Сотрудничаю с ней более 10 лет (ранее - это компания называлась МетЛайф). Особенно довольна своим страховым агентом Б-ой Е. Благодаря её профессионализму и отзывчивости были оформлены страховые продукты по страхованию меня, моих детей, трудового коллектива из пятидесяти человек. Сейчас, в этой компании коплю на пенсию. За период действия полисов происходило два страховых случая - в... Читать далее
Выражаю огромную благодарность данной страховой компании! Сотрудничаю с ней более 10 лет (ранее - это компания называлась МетЛайф). Особенно довольна своим страховым агентом Б-ой Е. Благодаря её профессионализму и отзывчивости были оформлены страховые продукты по страхованию меня, моих детей, трудового коллектива из пятидесяти человек.

Сейчас, в этой компании коплю на пенсию. За период действия полисов происходило два страховых случая - в обеих ситуациях выплаты были произведены своевременной и в полном объёме. Очень приятно, в нестабильной финансовой ситуации, которая сейчас сложилась в стране быть уверенной в своей страховой компании. Спасибо Б-ой Е. за отзывчивость, доброту и внимательность. Она всегда готова помочь, проконсультировать и ответить на любые вопросы.

Приятно работать с профессионалом! Очень много хорошего слышала от Елены о продукте по накопительному страхованию для ребёнка, планирую открыть в марте. Также всегда радуют её напоминания о необходимости сдать декларацию 3-НДФЛ, чтобы получить возмещение по уплаченным взносам и готовность пересмотреть полисные условия!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
UPD Дополнительная информация предоставлена.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оценку работы нашей компании.
Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Без оценки Оценка по выплатам: 5
Являюсь клиентом компании с 2019. Мой менеджер Екатерина Б-ва. уже было несколько страховых случае: перелом мой, сына и у дочери был несчастный случай.. Упала- сложный перелом и операция . выплатили оперативно, менеджер всегда на связи . в итоге открыли еще пенсионную программу нам с супругой и детям накопительные на образование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.6 Правил.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв!
Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5 Не засчитана
Мы застрахованы в компании больше десяти лет. В семье несколько полисов страхования жизни. Хочу выразить благодарность нашему агенту Б-ой Е. за профессионализм, компетентность, вежливость, понимание и своевременность. На любые вопросы всегда получаем качественную, достоверную информацию и понимание. С удовольствием всегда общаемся с Еленой и получаем от этого удовольствие.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

18.05.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Хочу выразить благодарность страховой компании и в частности ее представителю-Татьяне!!! Я застраховала жизнь и здоровье и через некоторое время наступил страховой случай, у меня обнаружили онкологию. Благодаря Татьяне я оперативно собрала необходимые документы и в течении нескольких недель получила страховую выплату. Татьяна- настоящий профессионал своего дела, очень чуткий и внимательный.СПАСИБО!!!потому что в том числе благодаря оперативной... Читать далее
Хочу выразить благодарность страховой компании и в частности ее представителю-Татьяне!!! Я застраховала жизнь и здоровье и через некоторое время наступил страховой случай, у меня обнаружили онкологию. Благодаря Татьяне я оперативно собрала необходимые документы и в течении нескольких недель получила страховую выплату. Татьяна- настоящий профессионал своего дела, очень чуткий и внимательный.СПАСИБО!!!потому что в том числе благодаря оперативной финансовой поддержке мне удалось справится с этим недугом.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

18.05.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника!
Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5 Не засчитана
Е. А. еще раз выражаю вам свое почтение! Огромное спасибо за помощь, вы быстро и профессиональна подошли к вопросу и мне можно сказать ничего не осталось, я получил выплаты по двум операциям, все четко и понятно без размытых схем! Предоставил бумаги - получил выплату! Е. А. подскажет как они должны выглядеть и что там должно быть, какие виды печатей стоять, чтобы не приходилось бегать и искать нужного врача и нужную печать, я это проходил... Читать далее
Е. А. еще раз выражаю вам свое почтение! Огромное спасибо за помощь, вы быстро и профессиональна подошли к вопросу и мне можно сказать ничего не осталось, я получил выплаты по двум операциям, все четко и понятно без размытых схем!

Предоставил бумаги - получил выплату! Е. А. подскажет как они должны выглядеть и что там должно быть, какие виды печатей стоять, чтобы не приходилось бегать и искать нужного врача и нужную печать, я это проходил знаю сколько это может занять времени, тут просто еще раз огромное спасибо за профессионализм, вы мне очень помогли.

Являюсь клиентом уже 5 лет, за это время по моей рекомендации в кампании Совкомбанк страхование жизни застраховались уже несколько моих друзей и так же застраховал брата.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

18.05.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв!
Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Выражаю огромную благодарность своему страховому агенту Б-вой Е. Благодаря её профессионализму Я застраховала всю свою семью. Больше 10 лет продолжается наше сотрудничество. Я всегда рекомендую друзьям и знакомым Елену как настоящего профессионала своего дела. Спасибо Совкомбанк Жизнь и Елене за защиту наших жизней и здоровья!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

18.05.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!
Мы стремимся делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5
Я недавно стала клиентом Б-ой Е. А., страхового агента лучше я еще не встречала. Очень внимательный, ответственный и компетентный сотрудник, умеющий грамотно отрабатывать возражения клиента, что очень важно в настоящее время. Я всегда скептически относилась к страховкам, но благодаря Е. А. ,которая сподвигнула меня на пересмотр отношения к данному виду продукта, я застраховала свою жизнь, здоровье, а также будущую пенсию. Спасибо большое за такую... Читать далее
Я недавно стала клиентом Б-ой Е. А., страхового агента лучше я еще не встречала. Очень внимательный, ответственный и компетентный сотрудник, умеющий грамотно отрабатывать возражения клиента, что очень важно в настоящее время. Я всегда скептически относилась к страховкам, но благодаря Е. А. ,которая сподвигнула меня на пересмотр отношения к данному виду продукта, я застраховала свою жизнь, здоровье, а также будущую пенсию. Спасибо большое за такую возможность вкладывать полезные инвестиции в себя и свои будущее!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
26.03.2023 Дополнительная информация предоставлена.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва.
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Я клиент Левчук С-мы с ноября 2018 года. Открыл пенсионную программу и полис по защите здоровья. В декабре 2022 я попал в больницу. Сразу уточнил у Серафимы, какие мне нужны документы для получения страховой выплаты.  Быстро получил ответ, все пояснения, а когда уже выписался, то при помощи Серафимы оформил страховой случай в своем личном кабинете на сайте компании. Деньги получил в январе сразу после новогодних праздников. Все было быстро... Читать далее
Я клиент Левчук С-мы с ноября 2018 года. Открыл пенсионную программу и полис по защите здоровья. В декабре 2022 я попал в больницу. Сразу уточнил у Серафимы, какие мне нужны документы для получения страховой выплаты. 

Быстро получил ответ, все пояснения, а когда уже выписался, то при помощи Серафимы оформил страховой случай в своем личном кабинете на сайте компании. Деньги получил в январе сразу после новогодних праздников. Все было быстро, просто, понятно. Я доволен, рекомендую своего агента.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

21.03.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Застраховала дочку в 2021 году, так как она была ещё маленькая случаи могли возникнуть различные. Попали в больницу по  нечастному случаю, получили компенсацию в короткие сроки, по любому вопросу связывалась со своим консультантом, получала развёрнутый ответ, всем своим знакомым рекомендовала данную компанию, спасибо. 🖤
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.05.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время и дали обратную связь по истории Вашего обращения в нашу компанию - мы приветствуем отзывы клиентов и учитываем их для улучшения качества обслуживания.
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить благодарность за  профессиональное обслуживание моему агенту Б-ой Елене. Я клиент только один год, но меня больше волновало здоровье моей любимой внучки. Благодаря Елене и ее высокому профессионализму она уже застрахована до 18 лет. У ребенка и деньги копятся, и здоровье защищено. Всем рекомендую страховать себя и родственников в СовкомбанкЖизнь, там все понятно и просто.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва.
Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Я являюсь клиентом с 2021 года. Выражаю благодарность своему агенту М-ой Светлане за оперативное решение проблемы возникшие при заведении личного кабинета. Светлана ответила подробно на все возникшие вопросы по моему полису. Буду рекомендовать данную страховую компанию моим друзьям и родственникам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.05.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку!
Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5
Пятнадцать лет пользуюсь продуктами страховой компании:накопительное страхование, страхование жизни и здоровья. Выражаю благодарность своему агенту Е-ой Алевтине за внимание и оперативность.

По окончании накопительного полиса в течение трёх дней была произведена выплата в полном объёме, также оперативно приходили выплаты по полису страхования от несчастного случая
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

21.03.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва.
Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить слова искренней благодарности сотруднику компании "Совкомбанк Страхование жизни",  О-ой Любови, за многолетнее и плодотворное сотрудничество в ключе  "клиент - менеджер" ! Хочется поблагодарить ее за высокий профессионализм, отзывчивость и человечность, за ее внимание и оперативность в решении всех возникающих вопросов!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.05.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5 Не засчитана
Страхуюсь не первый год в данной компании. Из-за недостатка времени, не было возможности приехать и оформить каско и осаго в офисе компании. На помощь мне пришла финансовый консультант К-а Татьяна А, грамотный специалист, профессионал своего дела, на связи 24 на 7, произвела все расчеты, ответила на все мои вопросы, оформила все документы. Ведение клиента на высшем уровне от начала до конца. Стоимостью страховых продуктов доволен вполне. Цены... Читать далее
Страхуюсь не первый год в данной компании. Из-за недостатка времени, не было возможности приехать и оформить каско и осаго в офисе компании. На помощь мне пришла финансовый консультант К-а Татьяна А, грамотный специалист, профессионал своего дела, на связи 24 на 7, произвела все расчеты, ответила на все мои вопросы, оформила все документы.

Ведение клиента на высшем уровне от начала до конца. Стоимостью страховых продуктов доволен вполне. Цены, более чем приемлемые, в отличии от других страховых компаний.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы общались с Татьяной в чате? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

09.04.23 Письмо от автора не получили, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Сын посоветовал обратиться в ваш банк, т.к. сам здесь оформил страховки. Все прошло на высшем уровне. Мой финансовый консультант К-а Татьяна А  все подробно разъяснила и ответила на все мои вопросы. Приятно удивила цена моих продуктов. Оформил страховки КАСКО и ОСАГО, а также карту ХАЛВА с годовой подпиской. Сейчас, являясь вашим клиентом, постоянно обращаюсь за консультациями к своему финансовому консультанту. Перевел все свои деньги с... Читать далее
Сын посоветовал обратиться в ваш банк, т.к. сам здесь оформил страховки. Все прошло на высшем уровне. Мой финансовый консультант К-а Татьяна А  все подробно разъяснила и ответила на все мои вопросы. Приятно удивила цена моих продуктов.

Оформил страховки КАСКО и ОСАГО, а также карту ХАЛВА с годовой подпиской. Сейчас, являясь вашим клиентом, постоянно обращаюсь за консультациями к своему финансовому консультанту.

Перевел все свои деньги с карт и счетов Сбера на карту ХАЛВА и оплачиваю свои покупки этой картой.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва.
Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что стали нашим Клиентом!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 1 Не засчитана
В общем и целом просто мне ни чего не понравилось. Никогда больше не надо с вами связыватся. Вот моё решение.После тесного общения с несколькими онлайн компаниями выбрал.  своевременно, я получал кучу сообщений от сотрудников.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку не засчитываем в связи с нарушением автором пункта 3.8.10 правил Народного рейтинга.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Автор!
К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как клиента компании "Совкомбанк Страхование Жизни" по тем персональным данным, которые были указаны при размещении отзыва. Обращений с указанного номера телефона не зафиксировано. В связи с этим, мы не можем предоставить комментарии к Вашему отзыву.
Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны страховой компании, то Вы можете направить письмо на электронный адрес customer-service@sovcomins.ru с подробным описанием ситуации и указать номер ДЕЙСТВУЮЩЕГО договора страхования.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5
Хочу поподелиться опытом взаимодействия с Совкомбнак жизнь и в частности с П-ой Еленой, моим агентом. Я в 2015 году еще заключила договор, когда жила и работала в Новосибирске. Для меня это был новый опыт накопительного страхования жизни. Но с самого начала и навсегда Лена, как представитель, и сама компания были для меня примером отличного диалога с клиентом, понимания и высокого уровня сервиса. В 2022 году я вышла замуж и теперь живу не в... Читать далее
Хочу поподелиться опытом взаимодействия с Совкомбнак жизнь и в частности с П-ой Еленой, моим агентом. Я в 2015 году еще заключила договор, когда жила и работала в Новосибирске. Для меня это был новый опыт накопительного страхования жизни. Но с самого начала и навсегда Лена, как представитель, и сама компания были для меня примером отличного диалога с клиентом, понимания и высокого уровня сервиса.

В 2022 году я вышла замуж и теперь живу не в России.  И опять же растрожение договора, равано как и его заключение было на выском уровне понимания, заботы, не смотря на разницу во времени  между нами в 6 часов) и большое количество вопросов от меня.

Благодарю компанию и Елену П-ву за эти 7 лет. Жаль было расставаться, но на данный момент для меня это правильное решение. Рекомендую 100% эту компанию для страхования жизни и в частности Елену П-ву и весь новосибисркий офис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, фото страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

16.03.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего агента! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!
Мы стремимся делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Когда-то в далеком 2012 году папа купил страховку в компании и все эти годы вносил взносы. Наступил страховой случай и в этот тяжелый для меня момент менеджер компании Наталья М. очень поддержала и помогла. Сопроводила весь процесс получения папиных накоплений: нашла в архиве информацию о выгодоприобретателе полиса, рассказала подробно о том, какие нужно собрать документы, когда я не нашла одной справки, рассказала, как его можно получить и где... Читать далее
Когда-то в далеком 2012 году папа купил страховку в компании и все эти годы вносил взносы. Наступил страховой случай и в этот тяжелый для меня момент менеджер компании Наталья М. очень поддержала и помогла. Сопроводила весь процесс получения папиных накоплений: нашла в архиве информацию о выгодоприобретателе полиса, рассказала подробно о том, какие нужно собрать документы, когда я не нашла одной справки, рассказала, как его можно получить и где - одним словом, я ощущала заботу и неравнодушие Натальи. Деньги получила через три недели после подачи документов. Это очень помогло мне справиться с тяжелой ситуацией организации достойного прощания с близким человеком. Страховой полис - это забота о самых близких в такой момент. Благодарю папу, компанию и менеджера Наталью М.!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!

Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего менеджера! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении Вашего вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте.

С уважением, Руководитель направления по клиентоориентированности Совкомбанк Жизнь.
Оценка: 1 Проблема решена
В своё время застраховали жизнь по в компании СивЛайф (принадлежала Ситибанку). Ежегодно платили взносы. Но в связи с определёнными сложностями решили досрочно расторгнуть договор. Попятное дело, выкупная сумма итак меньше на 150 000, чем было взносов. Но с этим смирились. В это время все договора страхования переходят к Совкомбанк страхованию. Нам обещают перевести деньги в сумме, которая соответствует данному году расторжения. Каково же было... Читать далее
В своё время застраховали жизнь по в компании СивЛайф (принадлежала Ситибанку). Ежегодно платили взносы. Но в связи с определёнными сложностями решили досрочно расторгнуть договор. Попятное дело, выкупная сумма итак меньше на 150 000, чем было взносов. Но с этим смирились. В это время все договора страхования переходят к Совкомбанк страхованию. Нам обещают перевести деньги в сумме, которая соответствует данному году расторжения. Каково же было Удивление, когда сумма пришла ещё меньше на 50 тысяч. Хотя в это же время пришло от них официальное письмо, где была указана выкупная сумма в 342 тыс. После несколько походов в отделение и звонков, оказалось, что они удержали НДФЛ. Попросили справки за все годы страхования из налоговой о неполучение компенсации. Получили. Отправили. В итоге, 12 тысяч прислали, непонятно за какой год и почему такая сумма. А разница в 37500 так и осталась висеть. По телефону уверяют - что они нам больше ничего не должны!!! Это как это? На 150 тысяч нагрели изначально, к теперь ещё на 40 решили??!!

Никому не советую эту контору. Да и Страхование жизни - очень сомнительное мероприятие. Подводных камней в договоре столько, что легче даже не связываться. Страхователем являлась моя мама, она пенсионер. Какие вычеты!? С чего? С кого теперь получить эту разницу в 37 500?!
user-894411812697
Добрый день! Спасибо за быстрый ответ и оперативное урегулирование ситуации.. На следующий день уже деньги маме перевели. Могу сказать, что поменяла своё мнение о компании Совком Страхование. Понимаю, что бывают ошибки. Главное - вы идёте на диалог и готовы их исправлять.
Спасибо!
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Автор!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Держу несколько продуктов компании 8й год. Купила благодаря профессионализму финансового консультанта. Ранее все подобные предложения отвергала. Обслуживание хорошее, все по делу, оперативно. Все заявленные мною случаи оплачены, консультант помогала с бумагами. Я довольна работой консультанта и компании. Сама в свой личный кабинет не захожу, как-то не сподручно, а вот консультант данные направляет регулярно, так и слежу за работой полисов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
08.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность финансового консультанта стали поводом для размещения положительного отзыва.
Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом!
С уважением, Руководитель направления по клиентоориентированности Совкомбанк Жизнь.
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте! 
В мае 2022 сделали операцию. Обратилась в страховую компанию за выплатами по хирургическому вмешательству и госпитализации. Страховой агент С. Л-к проконсультировала по документам, подсказала с печатями больницы, приняла их. Меньше чем через неделю на карту поступила страховая выплата.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
15.11.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!

Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!

С уважением, Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 1 Не засчитана
Отвратительное консультирование клиентов. Консультанты Бросают телефоны, если не могут ответить на вопросы без возможности поставить оценку. Не заинтересованы в решении вопроса клиентов. Страшно представить, что будет, если не дай бог наступит страховой случай. Пришло время переходить в другую страховую именно из-за того, что обслуживание самое отвратительное, которое я встречала.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны страховой компании, то Вы можете направить письмо на электронный адрес customer-service@sovcomins.ru с подробным описанием ситуации, указав Ваши ФИО и номер договора страхования. Готовы оказать необходимую информационную поддержку.
С уважением, Совкомбанк Страхование Жизни.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
В 2008 году, мой уже бывший работодатель открыл Пенсионно-накопительный счет в Совкомбанке, 1 июля 2022 года, мой работодатель прекратил деятельность, в связи с чем мне пришлось покинуть компанию, я решил забрать мои пенсионные накопления которые хранились в Совкомбанк Жизнь. Заявление на расторжение договора и возврат пенсионной выкупной суммы было направлено в адрес Совкомбанк Жизнь в первой половине июля моим работодателем, с тех пор... Читать далее
В 2008 году, мой уже бывший работодатель открыл Пенсионно-накопительный счет в Совкомбанке, 1 июля 2022 года, мой работодатель прекратил деятельность, в связи с чем мне пришлось покинуть компанию, я решил забрать мои пенсионные накопления которые хранились в Совкомбанк Жизнь.

Заявление на расторжение договора и возврат пенсионной выкупной суммы было направлено в адрес Совкомбанк Жизнь в первой половине июля моим работодателем, с тех пор прошло 2,5 месяца, а моих собственных денег я так и не получил, компания кормит завтраками, сначало они объяснили что бывший работодатель должен дослать документы, затем назвали примерно конец августа, затем 19 сентября, а сегодня выясняется что мне "ошибочно" сообщили дату в 19 сентября и новая дата это 15 октября, это бред, компания несет ответственность перед своими клиентами, я рассчитываю на эти деньги, а из меня делают дурака.

Прошу помочь разобраться в ситуации и получить свои же деньги. Так же направляю жалобу в Центральный Банк РФ на действия Совкомбанк и Совкомбанк Жизнь.
Совкомбанк Страхование Жизни
Уважаемый Клиент!

К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: customer-service@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса или ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации.

С уважением, Руководитель направления по клиентоориентированности Совкомбанк Жизнь.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 726—750 из 998

Продукты Банки.ру